采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理

課程背景：
時(shí)至今日，采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì)？采購(gòu)流程管理應(yīng)該選用全責(zé)制還是分段制？供應(yīng)商作假，采購(gòu)方應(yīng)該如何防范？采購(gòu)方與供應(yīng)商應(yīng)該建立什么樣的職業(yè)關(guān)系？在面對(duì)數(shù)十家供應(yīng)商時(shí)，我們應(yīng)該如何分類管理？評(píng)估新供應(yīng)商時(shí)的難度和挑戰(zhàn)有哪些？為什么我們與供應(yīng)商會(huì)經(jīng)常發(fā)生合同或訂單糾紛？信得過(guò)的供應(yīng)商還要不要加強(qiáng)日常管理？貨期延誤，我方有無(wú)責(zé)任？每年的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估究竟發(fā)揮了多大的作用？
課程邏輯思維導(dǎo)圖：

課程收益：

供應(yīng)商管理不善的最嚴(yán)重后果是什么？
公司采購(gòu)管理的總體流程是怎么走的？我是其中的哪幾步？
哪些供應(yīng)商可以得罪？哪些不能得罪？
做采購(gòu)必須了解的14大供應(yīng)市場(chǎng)信息。
如何減少傲慢型供應(yīng)商和尷尬型供應(yīng)商？
新供應(yīng)商評(píng)估的五大步驟。
合同糾紛的五大誤區(qū)。
已合作的供應(yīng)商的三大管理。
供應(yīng)商表現(xiàn)的四大評(píng)估內(nèi)容。

課程亮點(diǎn)：
采購(gòu)人應(yīng)具備哪五項(xiàng)基本能力？
采購(gòu)輪崗如何操作？
‘性價(jià)比’與‘價(jià)性比’的區(qū)別？
采購(gòu)流程如何畫成一張簡(jiǎn)圖？
如何做到“不把我們的管理水平體現(xiàn)在嘴上，而是在筆上”？
采購(gòu)物品為什么不能搞ABC分類，而是四限分類？
2:8原理是如何具體分出來(lái)的？
采購(gòu)的分類有什么具體的幫助？
供應(yīng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者與補(bǔ)缺者的區(qū)別在哪里？
我們應(yīng)該找‘新產(chǎn)品’供應(yīng)商還是找‘老產(chǎn)品’供應(yīng)商？
供應(yīng)商忙不過(guò)來(lái)怎么辦？
四種供應(yīng)類型的供應(yīng)商的區(qū)別？
評(píng)估新供應(yīng)商時(shí)，如何防止它們作秀？
簽了字的約定可以反悔嗎？
搞定傲慢型供應(yīng)商的小技巧是什么？
最有效的跟單方法是什么？
如何建立績(jī)效制度才能讓供應(yīng)商和采購(gòu)員都在意？

課程大綱：
第一模塊：供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)有哪些？
供應(yīng)商參假出事，采購(gòu)方有無(wú)責(zé)任？
“家丑”怎么會(huì)曝光？
如何提升我們的采購(gòu)能力及操守？
什么樣的人適合做采購(gòu)？
如何使采購(gòu)人員具有良好的操守？
如何實(shí)施采購(gòu)輪崗制度？
做好輪崗制度的前提？
完善的采購(gòu)制度體系。
外企與民企相互學(xué)習(xí)些什么？

案例分享與討論：
三聚氰胺的內(nèi)幕。
某公司的采購(gòu)管理制度體系。

第二模塊：如何優(yōu)化采購(gòu)運(yùn)作流程？
采購(gòu)管理的功能流程是什么？
‘確定采購(gòu)要求’的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是什么?
零售業(yè)進(jìn)貨品種越多越好還是不要太多好?
門店應(yīng)該引進(jìn)何種新品?
什么是“買手”?
‘尋找供應(yīng)商’時(shí)的注意事項(xiàng).
砍價(jià)與評(píng)估供應(yīng)商的先后關(guān)系.
如何做到“性價(jià)比”最高?
砍價(jià)的方式.
“采購(gòu)計(jì)劃”包含哪些內(nèi)容?
‘付款’工作的主要內(nèi)容.
影響采購(gòu)運(yùn)作流程的因素有哪些？
什么是‘全責(zé)制與分段制’?
‘全責(zé)制與分段制’的優(yōu)缺點(diǎn).
老板式采購(gòu)模式的利與弊.
采購(gòu)運(yùn)作流程不合理的后果.
如何做好采購(gòu)運(yùn)作流程的優(yōu)化?
第一步：如何將公司現(xiàn)行的采購(gòu)運(yùn)作畫成流程圖?
第二步：調(diào)整流程中不合理的部分.
第三步：調(diào)整采購(gòu)崗位的設(shè)置.
什么是聘任制專業(yè)職稱評(píng)級(jí)制度?
制造業(yè)采購(gòu)崗位設(shè)置的基本模式.
設(shè)定‘現(xiàn)金（緊急）采購(gòu)員’的意義.
第四步：更新“崗位職責(zé)說(shuō)明書”.
《崗位職責(zé)說(shuō)明書》應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
采購(gòu)人員的職責(zé)分配.

案例分享與討論：
某公司的采購(gòu)流程。
沃爾瑪是如何引進(jìn)新品的？
H公司的 “采購(gòu)計(jì)劃”。
某公司運(yùn)作型采購(gòu)的流程圖。
D公司的聘任制專業(yè)職稱評(píng)級(jí)制度。
某公司的采購(gòu)崗位說(shuō)明書。

第三模塊：如何做好供應(yīng)商的分類管理？
采購(gòu)管理有幾大類別？
原材料、運(yùn)作性采購(gòu)物品如何分類?
采購(gòu)物品分類的作用是什么？
分散采購(gòu)好還是集中采購(gòu)好？
同一物品的單一與多家策略.
經(jīng)銷商是多好還是少好？
為什么要用經(jīng)銷商？
哪種物品應(yīng)經(jīng)銷商綜合化?
集中采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn).
買賣關(guān)系的類別.
兩類關(guān)系的采購(gòu)策略區(qū)別？
買賣關(guān)系的確定.
如何降低各類物品的采購(gòu)成本?
服務(wù)性供應(yīng)商的分類意義是什么?
采購(gòu)物品分類的關(guān)鍵難度是什么?
什么是Pareto(帕累托)分類法?
如何進(jìn)行帕累托分類？?
第一步：對(duì)所需分析的指標(biāo)，從大到小進(jìn)行排序.
第二步：計(jì)算每一物品占總體的百分率.
第三步：計(jì)算每一物品的累積百分率.
造成采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的因素有哪些？
不同供應(yīng)市場(chǎng)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析.
不同采購(gòu)類型的分類區(qū)別.
商貿(mào)性采購(gòu)的物品如何分類.
商貿(mào)采購(gòu)的戰(zhàn)略定位.
五類商品的采購(gòu)要求.
找廠家好還是中間商好?
商貿(mào)采購(gòu)的買賣關(guān)系確定。
如何提高獲利性？

案例分享與討論：
某餅干公司的原材料分類.
W公司的Pareto(帕累托)分類法.
某公司的四種銷售類型.
G批發(fā)商的采購(gòu)商品五大分類.

第四模塊：如何做好供應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)查？
供應(yīng)產(chǎn)品如何分類？
如何了解供應(yīng)市場(chǎng)的大與?。?br/>造成‘生產(chǎn)’難度的因素有哪些？
產(chǎn)品供應(yīng)的地域性特征。
生產(chǎn)供應(yīng)廠家的數(shù)量及部分名錄。
眾多供應(yīng)商，我選誰(shuí)？
行業(yè)及企業(yè)的生命周期階段。
行業(yè)政策與法規(guī)的影響。
供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)？
營(yíng)銷模式。
供應(yīng)鏈特性。
原材料供應(yīng)的特點(diǎn)。
供應(yīng)價(jià)格變化的影響因素。
物價(jià)指標(biāo)的類別。
什么是*指標(biāo)？
什么是PPI？
什么是*？
如何獲取供應(yīng)市場(chǎng)的信息？

案例分享與討論：
工業(yè)大米與食用大米的區(qū)別？
誰(shuí)是中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的補(bǔ)缺者？
某企業(yè)的供應(yīng)商忙不過(guò)來(lái)怎么辦？
H公司如何獲取采購(gòu)價(jià)格信息的？

第五模塊：如何選對(duì)我們的采購(gòu)對(duì)象？
供應(yīng)商表現(xiàn)的分類.
如何減少傲慢型供應(yīng)商?
工業(yè)品營(yíng)銷與消費(fèi)品營(yíng)銷的區(qū)別.
供應(yīng)商的客戶分類.
供應(yīng)商為何會(huì)報(bào)不同的價(jià)？
我們應(yīng)該如何選擇供應(yīng)商?
如何減少尷尬型供應(yīng)商?
如何選擇恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商生產(chǎn)類型?
培養(yǎng)供應(yīng)商與開發(fā)新供應(yīng)商的比較.
開發(fā)新供應(yīng)商的原則.
先看能力還是先看態(tài)度?
供應(yīng)商開發(fā)的三步曲.

案例分享與討論：
某公司的四大類供應(yīng)商的分類.
賣鋼材與賣可口可樂(lè)的區(qū)別.
誰(shuí)是M公司的隨便型客戶？
對(duì)于T公司來(lái)講，哪家公司最貴？
某公司的投資失敗原因怪誰(shuí)？

第六模塊：如何評(píng)估新供應(yīng)商？
新供應(yīng)商評(píng)估的五大步驟.
第一步：供應(yīng)商評(píng)估的四大內(nèi)容.
不同類型供應(yīng)商的評(píng)價(jià)側(cè)重點(diǎn).
產(chǎn)品的現(xiàn)狀包括哪些內(nèi)容?
產(chǎn)品的性能與質(zhì)量.
什么是供應(yīng)商的質(zhì)量水平?
如何評(píng)估供應(yīng)商的保障能力？
管理認(rèn)證的意義.
培訓(xùn)評(píng)估為什么重要?
供應(yīng)商的采購(gòu)管理.
設(shè)備管理.
供應(yīng)商的內(nèi)部監(jiān)測(cè)與改進(jìn).
供應(yīng)商的實(shí)力？
評(píng)估實(shí)力的依據(jù).
如何評(píng)估供應(yīng)商的愿望?
不同生產(chǎn)類型供應(yīng)商的評(píng)估重點(diǎn).
服務(wù)性供應(yīng)商的特點(diǎn).
服務(wù)性供應(yīng)商的評(píng)估指標(biāo).
生產(chǎn)外包供應(yīng)商（經(jīng)銷商）的評(píng)估.
第二步:應(yīng)該問(wèn)誰(shuí)？
第三步：怎么問(wèn)？
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng).
問(wèn)題設(shè)計(jì)的形式.
第四步：如何給供應(yīng)商的現(xiàn)狀打分？
如何制定打分的標(biāo)準(zhǔn)?
如何計(jì)算打分的結(jié)果?
為什么要進(jìn)行權(quán)重性計(jì)算?
評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重分析.
如何分析調(diào)研結(jié)果？
新供應(yīng)商是否合格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn).
第五步：新供應(yīng)商評(píng)估審批表的填報(bào).
為什么要填報(bào)“新供應(yīng)商評(píng)估審批表”.
‘新供應(yīng)商評(píng)估審批表’模版.
什么是供應(yīng)商的認(rèn)證？

案例分享與討論：
D公司的某供應(yīng)商的樣品很好，但質(zhì)量差？
K公司是如何評(píng)估開廠很多年的新供應(yīng)商？
某公司為什么要堅(jiān)持賒賬期三個(gè)月？
W公司是如何確認(rèn)庫(kù)存導(dǎo)向型的供應(yīng)商？
Y公司是如何評(píng)估清潔公司的？
U公司的供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷.
某家具供應(yīng)商的評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重.

第七模塊：如何防范合同的糾紛？
為什么會(huì)產(chǎn)生合同糾紛？
口頭協(xié)議有效嗎?
不同合同類型的糾紛.
合同法的四項(xiàng)基本原則.
要約與要約邀請(qǐng).
簽了字的合同可以改嗎?
價(jià)格經(jīng)常波動(dòng)的材料如何定價(jià)?
合同定價(jià)模式.
國(guó)際合同與國(guó)內(nèi)合同的區(qū)別.

案例分享與討論：
K公司鋼材采購(gòu)的合同糾紛.
公司定制設(shè)備的合同糾紛.
某公司食堂采買的合同糾紛.
某水果批發(fā)商的合同糾紛.
D商場(chǎng)標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的糾紛.
某擔(dān)保合同的糾紛.

第八模塊：如何做好供應(yīng)商的日常管理？
第一節(jié)：供應(yīng)商的關(guān)系管理
區(qū)別對(duì)待，分類管理.
合作型供應(yīng)商的產(chǎn)生原因.
如何與*供應(yīng)或依存度高的的供應(yīng)商相處？
如何與“領(lǐng)導(dǎo)選定”的供應(yīng)商相處?
如何與“感情好，但能力較差”的供應(yīng)商相處?

第二節(jié)：采購(gòu)訂單的跟蹤管理
實(shí)物采購(gòu)訂貨的工作流程.
制定采購(gòu)訂單時(shí)的考慮要素.
如何確保供應(yīng)商及時(shí)收到訂單?
如何跟單?
如何把好入倉(cāng)驗(yàn)收關(guān)?
為什么抽樣方法很重要？
抽樣的三類方法.
如何抽樣？
如何取樣？
我方‘挑著用’的后果.
為什么會(huì)“不得不收”？
工廠原材料的庫(kù)存策略.
商貿(mào)產(chǎn)品的庫(kù)存策略.
如何跟蹤服務(wù)商的服務(wù)?

第三節(jié)：供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理
什么是供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理？
如何做好供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理？
第一步：供應(yīng)商不履約的原因會(huì)有哪些？
第二步：各種原因的排序性分析.
第三步：一旦發(fā)生怎么辦？

案例分享與討論：
H公司為什么把一張訂單給兩家做?
面對(duì)福喜事件，麥當(dāng)勞會(huì)如何防范?
A公司是如何驗(yàn)收來(lái)料數(shù)量的準(zhǔn)確性?
Y公司為什么退不了不合格的物品?
愛立信為什么會(huì)倒閉?

第九模塊：如何做好采購(gòu)管理的績(jī)效評(píng)估？
第一節(jié)：如何有效評(píng)估供應(yīng)商的表現(xiàn) 
為什么要建立‘現(xiàn)用供應(yīng)商’的評(píng)估體系?
新供應(yīng)商評(píng)估與現(xiàn)行供應(yīng)商評(píng)估的區(qū)別？
現(xiàn)行供應(yīng)商的評(píng)估的原則.
供應(yīng)商表現(xiàn)的考評(píng)指標(biāo).
質(zhì)量指標(biāo).
如何評(píng)估服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量.
供應(yīng)指標(biāo).
經(jīng)濟(jì)指標(biāo).
零售型供貨商的經(jīng)濟(jì)指標(biāo).
服務(wù)指標(biāo).
供應(yīng)商表現(xiàn)的評(píng)估頻率.
為什么要建立“供應(yīng)商電子檔案庫(kù)”?
如何建立“合格供應(yīng)商電子檔案”?
如何判斷供應(yīng)商表現(xiàn)的好與壞?
與它的同行比較（SWOT分析法）.
好供應(yīng)商的獎(jiǎng)勵(lì).
表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商.

第二節(jié)：如何做好采購(gòu)人員的績(jī)效評(píng)估
評(píng)價(jià)采購(gòu)人員工作表現(xiàn)的三大方面.
有無(wú)違反公司規(guī)定的行為.
如何建立“采購(gòu)節(jié)約獎(jiǎng)”制度?

案例分享與討論：
D公司的供應(yīng)商表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)表.
W公司的供應(yīng)商電子檔案庫(kù).
公司的供應(yīng)商年終SWOT分析.
某公司的采購(gòu)節(jié)約獎(jiǎng)制度.

講師介紹：
張仲豪老師畢業(yè)于*密西根州立大學(xué)，碩士學(xué)位，是改革開放后早期的海歸派高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人。曾先后任職于*亨氏、英國(guó)聯(lián)合餅干、*美贊臣等500強(qiáng)跨國(guó)公司，擔(dān)任公司運(yùn)作總監(jiān)及其他高級(jí)管理職務(wù)。二十多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，專長(zhǎng)于采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理，是國(guó)內(nèi)采購(gòu)物流領(lǐng)域中少有的集豐富海外工作經(jīng)驗(yàn)、國(guó)內(nèi)資深管理閱歷及國(guó)際權(quán)威認(rèn)證于一身的實(shí)戰(zhàn)派管理與咨詢專家。張老師是國(guó)際四大職業(yè)證書授權(quán)講師：*注冊(cè)物流師（CTL）認(rèn)證、ILT國(guó)際物流職業(yè)資格認(rèn)證”、CIPS國(guó)際注冊(cè)采購(gòu)與供應(yīng)經(jīng)理認(rèn)證、ITC國(guó)際貿(mào)易中心授權(quán)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理國(guó)際資格認(rèn)證中心。

采購(gòu)管理專業(yè)課程