研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板

課程背景：
組織變革中經(jīng)常聽到“班長的戰(zhàn)爭”、“小前端大平臺”、“讓聽的見炮聲的人來決策”，中國科技企業(yè)正處于從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，項(xiàng)目是經(jīng)營管理的基本單元和細(xì)胞，尤其是研發(fā)項(xiàng)目直接關(guān)系到公司把握新機(jī)會的能力，是推動公司業(yè)績更上一層樓的核心動力，這就需要項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要能夠帶領(lǐng)核心團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)開展工作，把新產(chǎn)品成功推向市場，支撐公司蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。同時(shí)也需要公司構(gòu)筑一個(gè)非常強(qiáng)大的項(xiàng)目管理平臺，實(shí)時(shí)、高效、專業(yè)、精準(zhǔn)地支撐前端項(xiàng)目經(jīng)理管理業(yè)務(wù)、達(dá)成目標(biāo)的需要。 
中國科技創(chuàng)新企業(yè)實(shí)際研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作中常遇到如下問題，你遇到幾條？
1、跨部門協(xié)調(diào)困難 
產(chǎn)品研發(fā)在企業(yè)中是一項(xiàng)綜合性的工作，存在大量需要跨部門協(xié)作的工作，尤其涉及技術(shù)之外的部門，普遍存在部門協(xié)作困難、資源協(xié)調(diào)難等問題。 
2、資源少，進(jìn)度緊 
企業(yè)經(jīng)常存在項(xiàng)目多，而資源少，一個(gè)成員同時(shí)承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目的事情，資源沖突嚴(yán)重，工作無法安排下去。 
3、野路子，不系統(tǒng) 
實(shí)際項(xiàng)目中也總結(jié)了一些行之有效的管理手段，但整體來講不系統(tǒng)、不專業(yè)，無法支撐公司進(jìn)一步發(fā)展的要求。 
4、有責(zé)任，無權(quán)利 
項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)了項(xiàng)目成敗的責(zé)任，但缺少相應(yīng)的權(quán)利保證，名為項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)為項(xiàng)目秘書，如何實(shí)現(xiàn)責(zé)任與權(quán)利的統(tǒng)一。 
5、目標(biāo)不清晰，計(jì)劃難落實(shí) 
項(xiàng)目啟動缺乏明確的目標(biāo)范圍界定，導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)作中變更頻繁，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，計(jì)劃制定缺少方法，計(jì)劃與實(shí)際兩張皮現(xiàn)象嚴(yán)重。 

課程介紹：
研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 

本課程框架：

課程大綱
第一部分：案例分析
1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲à領(lǐng)悟目標(biāo)明確、角色職責(zé)、信息傳遞、跟蹤管理的意義；
2.從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的3重約束來看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)；
3.總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)分工；
4.思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？有哪些表現(xiàn)形態(tài)？

第二部分：研發(fā)項(xiàng)目管理概述與框架 -- 構(gòu)筑科研項(xiàng)目管理基本知識框架，了解科研項(xiàng)目管理*動態(tài)
1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1.1什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征？
1.2研發(fā)項(xiàng)目類型常用規(guī)則（V、R、M的劃分）
1.3什么是項(xiàng)目管理？
1.4項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域和五個(gè)過程組（*）；
1.5項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目在實(shí)際科研創(chuàng)新管理中的表現(xiàn)形態(tài)；
1.6如何有效管理范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)的沖突？
2.產(chǎn)品開發(fā)流程與科研項(xiàng)目管理的關(guān)系
2.1如何理解型號、產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目、版本的關(guān)聯(lián)關(guān)系？
2.2如何有效把握市場機(jī)會窗，縮短產(chǎn)品上市周期？
2.3如何界定產(chǎn)品開發(fā)流程與科研項(xiàng)目管理的管理職能？
3.研發(fā)項(xiàng)目管理
3.1研發(fā)項(xiàng)目管理的特征；
3.2研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)；
3.3業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目常見的六大敗因；
4.演練與問題討論

第三部分：研發(fā)項(xiàng)目啟動與目標(biāo)定義 -- 兼有合理性和挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的源泉
1.如何源源不斷地產(chǎn)生創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目的機(jī)會點(diǎn)？à 科研創(chuàng)新的雙喇叭口模型
2.圍繞科研創(chuàng)新產(chǎn)品的策劃、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營，如何有效分工協(xié)作？
3.業(yè)界*實(shí)踐：敏捷研發(fā)的5層創(chuàng)新計(jì)劃
4.項(xiàng)目任務(wù)書的核心管理價(jià)值？
5.科研創(chuàng)新項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)是如何一步一步走向清晰的？
6.高質(zhì)量項(xiàng)目任務(wù)書的判斷標(biāo)準(zhǔn)？
7.創(chuàng)新兵法：城有所不攻、地有所不爭
8.水到渠成：高質(zhì)量的活動才會有高質(zhì)量項(xiàng)目任務(wù)，客戶互動+競爭分析；
9.案例分享：某科技標(biāo)桿企業(yè)的科研創(chuàng)新項(xiàng)目任務(wù)書的5大組成要素；
10.案例分享：某信息標(biāo)桿企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)13問。

第四部分：研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè) -- 科研創(chuàng)新隊(duì)伍的廝養(yǎng)之道和帶兵之法
1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式：職能型組織、項(xiàng)目型組織、矩陣式組織；
2.科研創(chuàng)新3大基本團(tuán)隊(duì)和職責(zé)劃分：決策團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行管理、資源團(tuán)隊(duì)；
3.業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和職責(zé)
3.1研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)；
3.2研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)；
3.3研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)外圍組成員的角色和職責(zé)；
3.4職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
4.研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理4大法寶之：干系人管理
5.研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理4大法寶之：沖突管理
6.研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理4大法寶之：教練技術(shù)
7.研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理4大法寶之：目標(biāo)定義、績效管理
8.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

第五部分：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定和資源管道 -- 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
1.案例分享：科技行業(yè)針對進(jìn)度、生產(chǎn)成本、管理成本對研發(fā)影響敏感性分析
2.產(chǎn)品開發(fā)3級計(jì)劃體系
3.里程碑計(jì)劃制定的原則和方法
4.項(xiàng)目資源計(jì)劃制定方法：多項(xiàng)目資源沖突解決的利器
5.研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的基本工具：WBS
6.最常用、最有效的2種估算方法
7.如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度

第六部分：項(xiàng)目質(zhì)量管理思想和方法 -- 產(chǎn)品質(zhì)量是研發(fā)生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的
1.研發(fā)質(zhì)量管理基本框架
1.1過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
1.2研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
1.3案例分享：某科技通信企業(yè)的產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量分布統(tǒng)計(jì)；
1.4如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
2. 研發(fā)項(xiàng)目全命周期質(zhì)量控制的重點(diǎn)部位；
3.研發(fā)中質(zhì)量控制與質(zhì)量回溯分析的價(jià)值分工；
4.案例分享：軟件行業(yè)靜態(tài)質(zhì)量檢查自動化案例分享；
5.案例分享：結(jié)構(gòu)裝備DFX自動化檢查技術(shù)案例分享；
6.研發(fā)質(zhì)量控制常用手段
7.研發(fā)質(zhì)量保證
7.1QA的主要工作；
7.2QA的獨(dú)立性；
7.3QA的匯報(bào)關(guān)系；
7.4什么樣的人適合做QA？

第七部分：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制和工具 -- 快速變化的時(shí)代，一張完美的圖紙并不等于一棟堅(jiān)實(shí)的大廈
1.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
2.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控內(nèi)容
4. 研發(fā)職能部門經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容
5. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
6. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會
7. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
8. 其他項(xiàng)目控制手段
9. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制
10.實(shí)現(xiàn)人員從被動接受任務(wù)到主動申請任務(wù)轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程

第八部分：研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)；
2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)；
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程；
4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理；
5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

講師簡介：
董老師
INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會）會員
講授課程：《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《產(chǎn)品需求分析與需求管理》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《集成產(chǎn)品開發(fā)-IPD》等
工作經(jīng)歷：曾供職于華為技術(shù)，參與多款產(chǎn)品研發(fā)，先后擔(dān)任研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等職位；華為印度所工作期間，參與華為印度所CMM L4體系構(gòu)建，華為印度所是中國第一個(gè)獲得CMM四級國際認(rèn)證。全程參與華為IPD、CMM研發(fā)體系改進(jìn)項(xiàng)目，經(jīng)歷了華為研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過程，對市場管理體系、項(xiàng)目管理體系、系統(tǒng)工程方法、研發(fā)管理信息化有深刻領(lǐng)悟與獨(dú)到見解。
作為青銅器RDM的產(chǎn)品經(jīng)理和架構(gòu)師，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品構(gòu)思、競爭分析、產(chǎn)品定義、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品發(fā)布，青銅器RDM涵蓋研發(fā)高層決策管理體系、集成產(chǎn)品管理體系、集成項(xiàng)目管理體系、職能管理體系、流程-質(zhì)量-知識管理支撐體系，踐行第三代研發(fā)管理理念，構(gòu)建“IPD+CMMI+Scrum一體化研發(fā)管理體系”，實(shí)現(xiàn)將研發(fā)管理全面信息化；目前青銅器RDM已經(jīng)被1000+家高科技選擇，成為公司研發(fā)創(chuàng)新管理核心平臺。
部分咨詢案例：國內(nèi)家電行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內(nèi)區(qū)域無線通信行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內(nèi)SUV汽車行業(yè)第一名（河北某公司）、國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）、國內(nèi)GIS行業(yè)第一名（北京某公司）、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第三名（廣東某公司）、國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國內(nèi)軍工通信行業(yè)知名企業(yè)（北京某公司）、……
部分培訓(xùn)案例：美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL、海信集團(tuán)、阿里巴巴、網(wǎng)易、用友軟件、金蝶軟件、東軟股份、科大訊飛、長城汽車、宇通重工、研祥科技、浪潮集團(tuán)、中國移動、中國電信、大唐移動、烽火通信、京信通信、興唐通信、伊利、蒙牛、三全、國電南瑞、浙大中控、北大方正、同方威視、星網(wǎng)銳捷、超圖地理、信利半導(dǎo)體、三安光電、陽光電源、天馬微電子、上海華虹、展訊通信、天準(zhǔn)科技、邁瑞醫(yī)療、開立醫(yī)療、郎坤軟件、久其軟件、新意科技、綠盟科技、建行總行、浦發(fā)銀行、佳訊飛鴻、聯(lián)想網(wǎng)御、威創(chuàng)日新、匯川技術(shù)、億力吉奧、中軟國際、思源電氣、恒寶股份、華寧電子、華勝天成等500+家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運(yùn)營商、芯片等。