企業(yè)培訓(xùn)師TTT之授課技巧

課程排期/Scheduling

深圳：2023年03月23日-24日

上海：2023年03月30日-31日

北京：2023年04月13日-14日

廣州：2023年05月18日-19日

課程概述/Overview

【課程背景】

如果我們把傳統(tǒng)重演講與課件制作的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案稱為TTT2.0版，那么，具有專家經(jīng)驗(yàn)萃取、腦科學(xué)思維的“TTT進(jìn)階系列”可以看作更適應(yīng)VUCA時(shí)代特性的TTT3.0升級(jí)版。傳統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案有其成功的方面，現(xiàn)在，如果掌握了專家經(jīng)驗(yàn)萃取、腦科學(xué)思維，并運(yùn)用到內(nèi)訓(xùn)師的開發(fā)及講授課程當(dāng)中，將會(huì)碰撞出培訓(xùn)高效的火花，達(dá)到意想不到的成果。

“TTT進(jìn)階系列”在過去十多年的時(shí)間里不斷升級(jí)，且通過中遠(yuǎn)海運(yùn)、首都國際機(jī)場(chǎng)、恒大地產(chǎn)、中建五局、工商銀行、國家電網(wǎng)、中電國際、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、索尼公司等上百家集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的肯定，其中，中國移動(dòng)DICT(集團(tuán)級(jí)) 綜合實(shí)訓(xùn)基地已連續(xù)四年（2018-2021）輔導(dǎo)開發(fā)關(guān)于5G、大數(shù)據(jù)、云網(wǎng)等50多門專業(yè)精品課。

《企業(yè)培訓(xùn)師TTT之授課技巧》通過大量的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：授課就是走流程，走在課程開發(fā)中設(shè)計(jì)好的授課流程。本課程將系統(tǒng)的解決如下問題：

* 以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向的培訓(xùn)開場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)；

* 以個(gè)性教學(xué)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)不同學(xué)習(xí)風(fēng)格者的差異化教學(xué)技巧；

* 以組織經(jīng)驗(yàn)傳授效果為導(dǎo)向的講授式技巧、深度引導(dǎo)互動(dòng)技巧；

* 以培訓(xùn)師獨(dú)特的天生個(gè)生，針對(duì)性的給出教學(xué)改善建議；

* 以課程內(nèi)容融會(huì)貫通為導(dǎo)向的培訓(xùn)收尾總結(jié)；

…………

【培訓(xùn)目標(biāo)】（項(xiàng)目結(jié)束后，內(nèi)訓(xùn)師能夠……）

1. 優(yōu)化升級(jí)原有課程內(nèi)容、教學(xué)流程及形式，高效授課；

2. 演示出課程從開場(chǎng)到收尾全過程，完成課程從被動(dòng)到主動(dòng)控場(chǎng)的學(xué)習(xí)；

3. 學(xué)習(xí)有效開場(chǎng)、完美收尾的多種技巧，高效處理多種教學(xué)疑難雜癥；

4. 通過對(duì)原課程的復(fù)盤，導(dǎo)師的點(diǎn)評(píng)及現(xiàn)場(chǎng)討論，達(dá)到教學(xué)效果的升級(jí)迭代；

5. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)講授式兩種教學(xué)方法、體驗(yàn)式教學(xué)三種方法，并掌握實(shí)際應(yīng)用；

6. 通過測(cè)評(píng)了解自己的天性，基于天性修煉屬于自己的教學(xué)風(fēng)格，提升教學(xué)效果；

7. 通過學(xué)員訓(xùn)練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)，快樂學(xué)習(xí)中支持你形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格

【授課方式】

講授式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、各類測(cè)評(píng)分析、經(jīng)典案例分析、任務(wù)挑戰(zhàn)實(shí)操演練、情景模擬、演示教學(xué)、游戲教學(xué)、促動(dòng)技術(shù)、世界咖啡等多種體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)融合。

【課程特色】

1. 1套標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)工具、三維立體分析、六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及N個(gè)細(xì)節(jié)控制點(diǎn)，全面融入肢體語言及有聲語言；

2. 1套標(biāo)準(zhǔn)化精彩授課地圖、雙重授課流程控制培訓(xùn)效果，37種教學(xué)活動(dòng)體驗(yàn)

3. 1套將授課技巧融入到課程開發(fā)中的方法，解決課后演練難推進(jìn)的管理難題。

【參加對(duì)象】

骨干員工及內(nèi)部講師，有意擔(dān)任公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的人員，有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和一線經(jīng)理人，希望擺脫死板的說教形式，想將現(xiàn)有課程轉(zhuǎn)化為互動(dòng)式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)師。

課程大綱/Outline

導(dǎo)言：好課堂是設(shè)計(jì)出來的

1. 視頻：教學(xué)影片播放

2. 專家級(jí)講師能力自測(cè)與分析

3. 精彩授課行動(dòng)加演繹的雙流程體驗(yàn)

4. TTT3.0-核心技術(shù)《首要教學(xué)原理》分析

5. 常用的37種教學(xué)方法解釋

6. 左右腦分工理論在授課過程中的應(yīng)用

教學(xué)活動(dòng)

1. 活動(dòng)測(cè)評(píng)

2. 互動(dòng)：大腦獲取信息的體驗(yàn)活動(dòng)

3. 教學(xué)方法應(yīng)用討論

第一項(xiàng)、成功開場(chǎng)

1. 以激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的成功開場(chǎng)

活動(dòng)舉例：視頻、案例、問題、游戲等

2. 成功開場(chǎng)五步流程

建立連接、聚焦問題、內(nèi)容介紹、講師介紹、明確目標(biāo)

3. 成功開場(chǎng)必須處理的核心問題“緊張”

1) 緊張的十二種表現(xiàn)（心跳加快、思維短路、頭腦空白……）

2) 緊張壓力來源的三大方向（心理壓力、環(huán)境壓力……）

4. 處理緊張的三大技巧

1) 技巧一、完美設(shè)計(jì)法

2) 技巧二、提前準(zhǔn)備法

3) 技巧三、眼神交流法

教學(xué)活動(dòng)

1. 成功開場(chǎng)視頻教學(xué)案例播放與分析

2. 某版權(quán)課程開場(chǎng)導(dǎo)入案例解析

3. 緩解緊張情緒在課堂演繹中的應(yīng)用分析

第二項(xiàng)、教學(xué)風(fēng)格塑造

1. 突發(fā)教學(xué)事件應(yīng)對(duì)策略

1) 自己講錯(cuò)

2) 遭遇高手

3) 課堂混亂

4) 學(xué)員睡覺

5) ……

2. 打造正能量的培訓(xùn)場(chǎng)域

3. 肢體語言

1) 基于眼/手/腳的培訓(xùn)師專業(yè)肢體語言

2) 基于外在形象的培訓(xùn)師專業(yè)素養(yǎng)

3) 版權(quán)工具：《塔思課?西瓜操肢體語言開發(fā)》實(shí)操訓(xùn)練

4. 有聲語言

1) 基于音量/音高/抑揚(yáng)/停頓基本功分析

2) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：語言語氣語調(diào)基本功練習(xí)

教學(xué)活動(dòng)

1. 天生個(gè)性測(cè)試與教學(xué)風(fēng)格修煉

2. 肢體語言開發(fā)體驗(yàn)活動(dòng)《西瓜操》

3. 有聲語言訓(xùn)練演示《再別康橋》

第三項(xiàng)、講授式教學(xué)技巧

1. 以傳授新知的講授式教學(xué)

構(gòu)建圖像：PPT/掛圖、短片、圖形、模型等

（如企業(yè)需要講授PPT制作，此處擴(kuò)展）

講解新知：把答案變成好問題、案例/游戲、體驗(yàn)、示范教學(xué)等

2. 講授教學(xué)三角關(guān)系模型（詳細(xì)分析）

1) 提問技巧

2) 應(yīng)答技巧

3) 點(diǎn)評(píng)技巧

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：講授教學(xué)練習(xí)（配學(xué)員教材內(nèi)容練習(xí)）

教學(xué)活動(dòng)

1. 標(biāo)準(zhǔn)課程講授示范視頻觀看與分析

2. 講授式教學(xué)互動(dòng)實(shí)操練習(xí)活動(dòng)

第四項(xiàng)、體驗(yàn)式教學(xué)技巧

1. 以體驗(yàn)新知的體驗(yàn)式教學(xué)

教學(xué)舉例：小組討論、案例分析、情境模擬、記憶游戲、連連看、試做等

活動(dòng)總結(jié)：總體概括+價(jià)值點(diǎn)+……

2. 案例研討教學(xué)法

1) 案例在教學(xué)中的應(yīng)用（引入式案例、輔證式案例、研討式案例）

2) 案例分析：《構(gòu)建部門管理體系》研討式案例分析

3) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《案例教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)》應(yīng)用討論

3. 游戲沙盤教學(xué)法

1) 游戲教學(xué)從游戲選擇、設(shè)計(jì)到實(shí)施

2) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：將理論知識(shí)《安全標(biāo)識(shí)》設(shè)計(jì)成游戲教學(xué)法

4. 實(shí)操演練教學(xué)法

1) 實(shí)操教學(xué)三步六法（演示、帶教、鼓勵(lì)）

2) 實(shí)操訓(xùn)練：選擇一個(gè)實(shí)操課件內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)（參訓(xùn)者也可事先準(zhǔn)備案例參與）

5. 世界咖啡教學(xué)法

1) 世界咖啡設(shè)計(jì)流程及操作步驟分析

2) 案例分析：《世界咖啡活動(dòng)設(shè)計(jì)》應(yīng)用討論

教學(xué)活動(dòng)

1. 案例教學(xué)開發(fā)、設(shè)計(jì)與實(shí)施分析

2. 游戲教學(xué)開發(fā)、設(shè)計(jì)與體驗(yàn)

3. 實(shí)操教學(xué)開發(fā)、設(shè)計(jì)與實(shí)施體驗(yàn)

第五項(xiàng)、完美收尾

1. 以轉(zhuǎn)化應(yīng)用的完美收尾

現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)：配對(duì)分享、回顧復(fù)述、提煉關(guān)鍵內(nèi)容、一張圖等

行動(dòng)計(jì)劃：做出行動(dòng)承諾、留下一個(gè)作業(yè)、制定行動(dòng)計(jì)劃等

2. 完美收尾的三種方式

1) 教學(xué)單元（一句話、一個(gè)作業(yè)、一個(gè)活動(dòng)等）

2) 階段總結(jié)（一個(gè)活動(dòng)回顧、一個(gè)思考問題等）

3) 整體總結(jié)（傳統(tǒng)回顧、趣味回顧、學(xué)習(xí)遷移）

教學(xué)活動(dòng)

1. 本課程收尾之游戲體驗(yàn)活動(dòng)

2. 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)《企業(yè)培訓(xùn)師自我成長路徑規(guī)劃》

講師介紹/Lecturer

陳老師

TTT3.0-塔思課?TTT定制品牌創(chuàng)始人

課程設(shè)計(jì)與開發(fā)領(lǐng)域資深專家、導(dǎo)師

超700天TTT專項(xiàng)培訓(xùn)與大型項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

美國NASA-4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、教練

工作經(jīng)驗(yàn)：

18年企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。先后服務(wù)于達(dá)能集團(tuán)、三胞集團(tuán)及LDK集團(tuán)知名企業(yè)，從事生產(chǎn)與技術(shù)管理、零售與銷售管理、人力資源與企業(yè)商學(xué)院管理層工作。

專業(yè)實(shí)踐：

11年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課程設(shè)計(jì)與開發(fā)項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，TTT3.0技術(shù)引領(lǐng)者。

曾任三胞集團(tuán)（含地產(chǎn)/金融/互聯(lián)網(wǎng)/商貿(mào)/醫(yī)藥/制造等產(chǎn)業(yè)，多元化千億級(jí)跨國企業(yè)）管理學(xué)院高級(jí)經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃并實(shí)施“三胞好講師”講師體系搭建及培養(yǎng)、“三胞文化大使”系列課程開發(fā)及講師培養(yǎng)、“三胞集團(tuán)體系新干部培養(yǎng)”策劃及落地等重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

TTT3.0技術(shù)引領(lǐng)者，獨(dú)立研發(fā)TTT進(jìn)階系統(tǒng)版權(quán)課程。

7年磨一劍“培訓(xùn)師六項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)”（2008-2014），3年完成“課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、授課技巧五項(xiàng)全能”兩門進(jìn)級(jí)課程修煉（2015-2017）。2018推出TTT標(biāo)準(zhǔn)化、定制化及版權(quán)化授證TTT。

曾為LDK集團(tuán)（原世界最大太陽能企業(yè)），“從0到1”搭建內(nèi)部講師體系，并開班38期、培養(yǎng)認(rèn)證講師391名、輔導(dǎo)開發(fā)243門光伏電力行業(yè)專業(yè)課程。

《場(chǎng)馭?卓有成效的五項(xiàng)管理實(shí)踐》版權(quán)課程，其核心“分析業(yè)務(wù)工作場(chǎng)景、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)管理策略、實(shí)現(xiàn)組織管理升級(jí)”，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)專家到卓越管理者全面升級(jí)。眾多企業(yè)引進(jìn)版權(quán)授證TTT，完善領(lǐng)導(dǎo)力課程及講師體系，并由此成為TTT項(xiàng)目長期合作伙伴。

授課風(fēng)格：

邏輯性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默，有親和力。

課程體系化，逐步進(jìn)階，版權(quán)化標(biāo)準(zhǔn)工具輔導(dǎo)及行動(dòng)式工作坊落地培訓(xùn)效果。

7年生產(chǎn)與技術(shù)管理、零售與銷售管理經(jīng)驗(yàn)，深入業(yè)務(wù)實(shí)踐，擅長與業(yè)務(wù)專家深入溝通。

核心課程：

《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)六項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)》

《精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊》

《精彩TTT授課技巧訓(xùn)練營》

《企業(yè)微課快速開發(fā)與制作技術(shù)》

《課程評(píng)審與迭代開發(fā)輔導(dǎo)工作坊》

《版權(quán)授證TTT-場(chǎng)馭?卓越管理者五項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)》

《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)定制化輔導(dǎo)項(xiàng)目》

《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程體系建設(shè)定制化輔導(dǎo)項(xiàng)目》

服務(wù)客戶：

通信行業(yè)：中國移動(dòng)（福建/浙江/安徽/四川/云南/西安）、中國聯(lián)通（中國聯(lián)通學(xué)院/廣東/內(nèi)蒙古）、中國電信（北京/青海/江西/浙江）、中移在線、中移鐵通……

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)（河北/江西/陜西/湖北）、中電國際、南瑞集團(tuán)、安康水力發(fā)電廠、晶科電力、晶科能源、榮德新能源、時(shí)創(chuàng)新能源科技 ……

金融銀行：中國工商銀行（杭州金融研修學(xué)院）、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行（湖北/江西）、中國農(nóng)業(yè)銀行（北京）、江蘇省聯(lián)社、交通銀行、中信銀行、江西銀行、南洋商業(yè)銀行、泰興農(nóng)商行、平安保險(xiǎn)、中國人保財(cái)險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、首創(chuàng)金服、永誠保險(xiǎn) ……

地產(chǎn)行業(yè)：中建五局、首都機(jī)場(chǎng)地產(chǎn)集團(tuán)、開元集團(tuán)、眾森地產(chǎn)、富力地產(chǎn)集團(tuán)、新力地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、中梁地產(chǎn)、蘇交科集團(tuán)、中海地產(chǎn)集團(tuán) ……

醫(yī)藥行業(yè)：楊子江海陵藥業(yè)、天士力醫(yī)藥、貝登醫(yī)療、匯仁醫(yī)藥集團(tuán)、青峰醫(yī)藥集團(tuán)、金斯瑞醫(yī)療 ……

汽車行業(yè)：延鋒江森座椅、江鈴汽車股份、南昌地鐵集團(tuán)、博能汽車、昌河汽車集團(tuán)、北京新泉志和、蘇州東風(fēng)精沖 ……

其它行業(yè)：索尼（中國）、巴德富集團(tuán)、武漢鐵路局、艾萊依集團(tuán)、廣州金鵬集團(tuán)、中材集團(tuán)、光明乳業(yè)集團(tuán)、上海本來生活、東方航空、首都國際機(jī)場(chǎng)、永藝家具、中煙集團(tuán)、無錫大東方百貨、全家FamilyMart、恒企教育、海太半導(dǎo)體、江西星火有機(jī)硅、湖北交投 ……