遇見更好的自己-新員工內(nèi)驅(qū)力

課程背景：

自我管理是最好的管理，自我驅(qū)動(dòng)是最主動(dòng)、最有效、最持久的驅(qū)動(dòng)。只有提升員工內(nèi)驅(qū)力，讓員工創(chuàng)造性工作，而不是被動(dòng)地完成任務(wù)，才能最大限度激發(fā)員工主動(dòng)性和責(zé)任心。幫助組織良性、健康、快速發(fā)展。

自我管理與驅(qū)動(dòng)是職場(chǎng)成功的基礎(chǔ)和前提，是實(shí)現(xiàn)人生理想的基石。

2  職場(chǎng)中要不要成長(zhǎng)進(jìn)步？

2  怎樣才能實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)進(jìn)步？

2  如何實(shí)現(xiàn)不用揚(yáng)鞭自奮蹄的境界？

2  如何讓員工明確為自己工作，為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而工作？

2  怎樣提升溝通表達(dá)技能？如何培養(yǎng)高情商？

2  如何提升對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，執(zhí)行到位的職場(chǎng)硬實(shí)力？

本課程旨在實(shí)現(xiàn)員工從優(yōu)秀到卓越的升級(jí)目標(biāo)，分析自我管理、自我驅(qū)動(dòng)的重要性，通過“探究工作的真正意義、深度的自我認(rèn)知、提升職業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)管理、情緒壓力管理”幾方面幫助員工成長(zhǎng)進(jìn)步，提供了實(shí)用的方法和工具，助力卓越的自我管理者、優(yōu)秀的自我驅(qū)動(dòng)者和成功的人生掌控者！

課程收益：

2  了解自我管理與驅(qū)動(dòng)是真正的職場(chǎng)成功之路；

2  深刻理解為什么而工作？為誰而工作？如何工作？

2  認(rèn)識(shí)到態(tài)度決定一切，要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)的重要意義；

2  激發(fā)內(nèi)在成長(zhǎng)需求，培養(yǎng)、提升學(xué)員內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；

2  掌握職場(chǎng)核心技能--溝通中的克服障礙、傾聽與表達(dá)；

2  學(xué)習(xí)情商相關(guān)知識(shí)，高情商面對(duì)、處理工作生活事務(wù)

2  掌握目標(biāo)導(dǎo)向，提升執(zhí)行力的7大要素；

2  培養(yǎng)積極心態(tài)、激發(fā)自身潛能、快速成長(zhǎng)進(jìn)步；

課程特色：

2  實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；

2  1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享；

2  以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

課程受眾：新員工。

課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）

課程大綱：

第一章、由內(nèi)而外--自我管理是最好的管理

一．職場(chǎng)從業(yè)者務(wù)必搞明白的兩個(gè)問題

1.要不要成長(zhǎng)進(jìn)步？

2.如何才能快速成長(zhǎng)進(jìn)步？

【工具】職場(chǎng)人士7/2/1學(xué)習(xí)法則

二. 工作的真正意義

1.WHY:為什么而工作？

①自我成長(zhǎng)最重要

②追求工作本身的成就感

【案例】體驗(yàn)最高境界--心流

③自我價(jià)值體現(xiàn)

【討論】工作、職業(yè)還是事業(yè)？

2.WHO:為誰而工作？

①工作辛苦，不工作呢？

②為企業(yè)工作，更為自己工作

3.HOW:如何工作？

①積極主動(dòng)，自動(dòng)自發(fā)

【案例】費(fèi)力不討好的新員工

【案例】“每桶四美元”

②以客戶滿意為中心--職業(yè)化的中心

【案例】以客戶滿意為中心的各行各業(yè)

【案例】客戶換銷售人員的理由

第二章、自知者明--自我認(rèn)知激發(fā)動(dòng)力

一.   情商測(cè)試

1. 方式：現(xiàn)場(chǎng)問卷答題；

2. 時(shí)間：30分鐘；

3. 題型：基于自心理、行為、習(xí)慣的測(cè)試題，測(cè)試者選擇最契合自身情況選項(xiàng)。

4. 分析：根據(jù)測(cè)試結(jié)果分析情商情況

二. 修煉情商

1. 情商是什么？

2. 情商包含的具體能力

①對(duì)內(nèi)管理（自我認(rèn)知、自我管理、自我激勵(lì)）

②對(duì)外管理（認(rèn)知他人、和諧人際）

3. 情商的重要性

①職場(chǎng)中，情商比智商更重要！

【案例】高智商的史泰龍

②高情商的十大表現(xiàn)

③為什么高情商更容易成功？

4. 提升情商

①自我認(rèn)知

【討論】取長(zhǎng)補(bǔ)短還是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？

②自我管理

【工具】時(shí)間管理要事法則

【案例】上醫(yī)治未病

③自我激勵(lì)

【案例】蘇神眼中的“蘇神”

④認(rèn)知他人

【互動(dòng)】讀懂肢體語言

⑤和諧人際

【案例】職場(chǎng)中的高情商應(yīng)用

第三章、自我驅(qū)動(dòng)--培養(yǎng)職場(chǎng)核心技能

一. 心態(tài)管理

【案例】態(tài)度決定一起

【工具】ABC理論

1. 心態(tài)決定能力

【案例】“逃生帝”的奇跡

2. 心態(tài)決定生理

【案例】“蓬蓬裙”計(jì)劃

3. 心態(tài)決定命運(yùn)

【案例】愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差

4. 態(tài)度掌握在自己手中

①向內(nèi)看問題

【案例】辭職到升職

②做問題的解決者

【案例】問題沒有了，會(huì)怎樣？

③當(dāng)下即最佳

二.   溝通技能

1. 溝通的原理

2. 克服溝通障礙

【案例】耐心的接線員

3. 提升表達(dá)技巧

①語言精練

【互動(dòng)】誰的問題？

②語言技巧

【案例】不鳴則已一鳴驚人

③準(zhǔn)確充分

【案例】ok？

④非語言信息應(yīng)用

【案例】技術(shù)人員與車間主任

⑤情緒管理

【案例】唐太宗與魏征

4. 同理心傾聽

【互動(dòng)】拼“人”字

【工具】同理心測(cè)試

三．執(zhí)行到位

1. 結(jié)果導(dǎo)向

①.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

【案例】為什么客戶不滿意？

②.工作重在到位

任務(wù)≠結(jié)果、態(tài)度≠結(jié)果，職責(zé)≠結(jié)果

【討論】如何處理主動(dòng)擔(dān)責(zé)卻犯錯(cuò)的員工？

2. 責(zé)任邏輯

  ①對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)

【討論】提意見再三被否，還提嗎？

  ②對(duì)客戶企業(yè)負(fù)責(zé)

【案例】為什么是順豐？

  ③對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)

【案例】失業(yè)的女秘書

  ④對(duì)社會(huì)國家負(fù)責(zé)

【案例】最牛校長(zhǎng)

3. 絕對(duì)服從

 ①為什么要服從？不服從會(huì)怎樣？

【案例】彭蕾的絕對(duì)服從

 ②管理假設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)是正確的

【案例】請(qǐng)給出你的答案

4. 全力以赴

【案例】獵狗與傷兔

5. 愛崗敬業(yè)

【案例】絕不泄密的工程師

6. 立即執(zhí)行

【案例】Facebook的創(chuàng)立

7. 終生學(xué)習(xí)