主講老師: | 鄭征 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 銷售是一個漢語詞語 ,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-13 14:17 |
第一課:
【課程目標】
? 解決新晉客戶經(jīng)理最基本的面談客戶來源
? 掌握承接廳堂轉介紹客戶并深度挖掘的方法
? 熟悉廳堂典型場景并知道如何與廳堂協(xié)作
【課程大綱】
一、廳堂流量客戶的價值和意義
二、廳堂流量客戶開發(fā)的難點及消費心理
三、新晉客戶經(jīng)理與高柜/大堂經(jīng)理的協(xié)作原則
1、廳堂高頻業(yè)務場景分類及營銷技巧
2、高柜/大堂如何進行服務切入
3、新晉客戶經(jīng)理如何引入產品和當場促成
四、廳堂流量客戶現(xiàn)場促成產品及深度開發(fā)
1、如何針對理財產品客戶營銷中長期產品(保險)
? 以“理財產品收益率下降”打破客戶完美體驗
? 以“中短期資產配置”引導客戶鎖定長期收益
? 根據(jù)客戶資金情況和收益偏好實現(xiàn)組合營銷
2、如何針對大額轉賬客戶實現(xiàn)資金留存和產品營銷
? 以“資金安全提示”切入了解客戶資金用途
? 挽留轉出做理財客戶:大銀行安全性/空檔期高收益
? 以“降準降息趨勢”引導客戶做短中長期資產配置
3、如何針對非現(xiàn)金業(yè)務客戶實現(xiàn)多產品交叉銷售
? 了解客戶辦理業(yè)務的用途
? 從不同用途切入快速實現(xiàn)多產品銷售
4、如何在服務完成后承接更多產品
? 實現(xiàn)產品銷售后捆綁信用卡
? 實現(xiàn)產品銷售后捆綁貴金屬
? 實現(xiàn)產品銷售后刺進客戶貸款業(yè)務需求
五、廳堂流量客戶典型場景演練與通關
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