PSB——汽車行業(yè)產品安全代表

課程簡介：

近年汽車行業(yè)產品召回數量急劇增加、全球關于車輛產品安全的法律法規(guī)要求、中國國家質檢總局AQSIQ的缺陷汽車召回法令施行，大眾VW集團、奧迪Audi、寶馬BMW、戴姆勒Daimler等德系主機廠及一級供應商Tier 1 （Bosch、Continental、ZF等）紛紛提出PSB要求，其中IATF 16949：2016涉及產品安全相關內容（條款4.4.1.2）、VDA6.3及大眾集團的特殊要求Formel Q中涉及的PSB要求，2017年6月，VDA完成了產品安全標準黃皮書。因此，學習了解各方關于產品安全性-PSB的要求、理解相關法律、在企業(yè)如何推行產品安全以排除和預防風險、以及在發(fā)生產品安全相關的問題時如何行動、如何與顧客和政府當局溝通和問題快速有效的善后顯得至關重要，因為一旦產品安全事件發(fā)生后，您將沒有緩沖時間再去學習這些內容，給社會帶來不可估量的生命和財產損失，給企業(yè)造成無可挽回的市場聲譽影響或致命性災難。了解產品安全性-PSB前沿發(fā)展動態(tài)知識協(xié)助企業(yè)積極主動策劃應對實施以獲取未來發(fā)展有利機會。產品安全性-PSB培訓可以為您提供專業(yè)實用的指南。學員將在學習中就PSB角色、職責與權限進行學習與討論，使學員獲得進一步實戰(zhàn)理解。

課程收益:

——理解什么是產品安全

——了解大眾中國的產品責任要求

——了解產品可靠性案例、中外產品安全相關的法律法規(guī)

——了解IATF 16949：2016涉及產品安全相關內容（條款4.4.1.2）、VDA6.3及大眾集團的特殊要求Formel Q中涉及的PSB要求

——理解PSB推行及實施方法

——理解發(fā)生產品安全相關的問題時，如何行動、如何與顧客和政府當局溝通和問題快速有效的善后

——就PSB角色、職責與權限進行學習與討論，使學員獲得進一步實戰(zhàn)理解。

——促進產品安全代表與參與安全相關問題的汽車行業(yè)專家之間的對話。

培訓受眾:

——所有汽車供應鏈的企業(yè)（尤其德系汽車供應商）

——旨在通過產品安全性-PSB的學習改進公司產品安全方面風險控制能力的企業(yè)

——即將成為或已成為產品安全代表的汽車行業(yè)管理人員和工作人員，及支持產品和過程安全職能的產品安全負責人如總經理、質量經理、項目經理、質量人員、工程人員等；

——希望擴充知識并與專家交流經驗的經驗豐富的產品安全代表

——參與者有汽車行業(yè)相關工作經驗。

課程大綱：

第一章：產品安全代表(PSB) 人員要求

1.1大眾集團產品安全專員 ( PSB )

1.2 汽車行業(yè)產品安全代表( PSB ) 的知識要求

1.3 汽車行業(yè)產品安全代表( PSB ) 的職責任務

1.4 汽車行業(yè)產品安全代表( PSB ) 的責任權利

1.5 供應商產品安全責任人的職責

1.6 產品責任的產生過程

第二章：導入PSB原因

2.1 推進PSB體系緣由

——外部環(huán)境要求

——大眾集團內部要求

——IATF 16949：2016涉及產品安全相關內容、VDA1、VDA6.1、及大眾VW集團的特殊要求Formel Q中涉及的產品安全要求

2.2產品可靠性綜述

——安全使用的工作方式

——主要問題原因

——案例

——產品可靠性概述及相關產品安全法律法規(guī)

——產品質量法介紹

2.3 Formel Q-konkret質量管理協(xié)議要求

——Formel Q-konkret合同內容

——Formel Q-konkret合同內容的執(zhí)行

——Formel Q-konkret中對產品責任的要求

——產品安全代表(PSB)組織機構

第三章：PSB工作中的方法和工具

——PSB工作的執(zhí)行建議

——PSB工作的執(zhí)行計劃

——工具示例

——PSB推行及實施方法

——PSB活動與展望

第四章：提升關鍵的批量供應商等級

——汽車產品缺陷的分類

——啟動升級流程

——“批量”升級流程的起因

——降級的可能性

第五章：投訴情況下供方和客戶的溝通

——PSB評分

——投訴情況下供方和客戶的溝通