團(tuán)隊激勵與引領(lǐng)

課程背景：

團(tuán)隊激勵是指通過滿足團(tuán)隊成員的各種需要，優(yōu)化成員與工作的互賴關(guān)系，提升工作熱情、激發(fā)成就動機、創(chuàng)造工作業(yè)績，使前者產(chǎn)生更多的符合管理預(yù)期的行為和結(jié)果。

本課程將圍繞提升“團(tuán)隊整體績效“和“績優(yōu)員工的使命擔(dān)當(dāng)”這兩個主題，并形成一套拿來即用“激勵工具箱”，提高受訓(xùn)者的團(tuán)隊激勵技巧與響應(yīng)速度，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊業(yè)績的穩(wěn)步提升、高績效團(tuán)隊的復(fù)制迭代。

課程要點：

卓越的團(tuán)隊構(gòu)成與復(fù)制，取決于三個要素：優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者、具有一定規(guī)模的團(tuán)隊、具有較高培養(yǎng)潛力的績優(yōu)者。因此，本課程將從這三點切入：

1. 管理者激勵技巧：需求層次、雙因素激勵、激勵引導(dǎo)六要素；

2. 激勵與引導(dǎo)的整體原則：激勵引導(dǎo)八理念；高潛績優(yōu)者畫像；

3. 對高潛績優(yōu)者的激勵與引導(dǎo)：期望理論、挫折理論。

適合學(xué)員：團(tuán)隊管理者、中層管理者、績效制定者。

授課形式：視頻、音頻、小組討論、角色扮演、情景模擬等。

課程大綱：

導(dǎo)引  

1. 復(fù)盤：團(tuán)隊激勵中的常見問題與需求

2. 案例分析：《管理者的自白》

1) 關(guān)于團(tuán)隊激勵與引導(dǎo)，你有什么心得？

2) 是否有典型的案例與經(jīng)驗？

3) 遇到過極難解決的問題嗎？

一、管理者自我激勵

1、需求層次

1）生理需求

2）安全需求

3）社交需求

4）自尊需求

5）自我實現(xiàn)需求

2、雙因素激勵

1）保健因素（與工作環(huán)境等保障條件關(guān)聯(lián)的因素）

2）激勵因素（與工作成效成果關(guān)聯(lián)的因素）

3、激勵的六要素

1）批評處罰使人成熟，表揚肯定獲得成長

2）激勵者的學(xué)習(xí)與發(fā)展是持續(xù)激勵的保障

3）言傳不如身教，榜樣的力量無窮大

4）欲激勵他人，先點燃自己

5）洞察人性，把握激勵點

6）有效的激勵源自情感融入

4、案例分析：《她為什么不“生”》

討論：1）激勵，應(yīng)該是持續(xù)一貫的，還是立竿見影？

2）激勵內(nèi)容，根據(jù)誰來決定、誰來實施？

3）更注重激勵結(jié)果，還是注重激勵過程？

二、團(tuán)隊激勵與引導(dǎo)

1、日常激勵八技巧

1) 豐富工作內(nèi)容

2) 功勞留給下屬

3) 樹立榜樣

4) 賞罰分明

5) 因勢利導(dǎo)

6) 工作嵌入

7) 贏得人心

8) 一視同仁

2、常規(guī)激勵手段

1) 目標(biāo)激勵

2) 發(fā)展激勵

3) 獎勵激勵

4) 參與激勵

3、高潛者畫像

1) 誰值得培養(yǎng)？  業(yè)績VS意愿

2) 誰能夠培養(yǎng)？  高潛者的潛在需求

4、案例分析：《他為什么會升》

討論：1）哪位管理者的溝通方式更恰當(dāng)？

2）哪些溝通方式，起到了激勵作用？

3）激勵技巧在團(tuán)隊管理中有哪些重要性？

三、高潛者的激勵與引導(dǎo)

1、高潛者能力素質(zhì)模型

1）行為風(fēng)格——以團(tuán)隊業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的傾向選擇

2）教練狀態(tài)——干與教是兩碼事

3）使命動機——內(nèi)驅(qū)力是根本

4）萃取獲得——授人以漁

5）資源整合——巧婦難為無米之炊

6）激勵意識——日常激勵八技巧

2、激勵高潛者

1）期望理論——激勵力=期望值×效價

2）挫折理論——需要→動機→行為→目標(biāo)

3）可視化B=MAP法則——激發(fā)高潛者的擔(dān)當(dāng)

4）大石頭理論——價值最大 & 量力而行

5）激勵雙環(huán)管理——增加點滴激勵

4、案例分析：《她為什么要“升”》

討論：1）她符合哪些高潛者的素質(zhì)？

2）她亟需提升的素質(zhì)有哪些？

3）應(yīng)該優(yōu)先側(cè)重解決哪些問題？

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