中層管理干部培訓

01課程收益

核心收益01：清晰管理者的角色認知，突破職業(yè)天花板

核心收益02：跳出能力陷阱，促進從業(yè)務精英向管理經營的跨越

核心收益03：學習各種管理技巧，做“防火員”而不是“救火隊員”

核心收益04：認知領導力，打造多維度領導力，掌握領導力新技術及工具

核心收益05：掌握營銷管理方法，建立營銷團隊管理體系

02課程詳情

【授課對象】

銀行管理干部

【授課形式】

課堂講解＋案例教學＋情景模擬+演練互動

【課程時間】：

1天

03課程主要內容

第一部分：重塑管理者角色認知

第二部分：領導力的塑造

第三部分：營銷團隊建設與管理

課程大綱詳情

第一部分、管理者角色認知

一、關于認知

1、什么是認知？

2、認知的四個境界

3、認知不協(xié)調

4、認知體系的建立

二、管理者的角色認知

1、管理是在資源不足的情況下把事情做成    

2、做“防火員”而不是“救火員”

3、管理者的認知體系：一體兩翼三大維度

4、管理者的核心思考：

   ——有效的管理是“向上負責，向下管理”還是“向上管理，向下負責”

5、管理者兩次轉型

三、跳出“能力陷阱”

1、什么是“能力陷阱”

2、跳出“能力陷阱”，重新定義你的工作內容

3、跳出“真實性陷阱”，重新定義內心中的自我

4、跳出“人際關系陷阱”，重新定義你的人際關系網絡

第二部分、領導力的打造

一、領導力的認知

1、什么是領導力

2、領導與管理的區(qū)別

3、領導力法則

4、領導力可復制

1）領導力是可以學會的

2）領導力是可以復制的

5、領導力不僅要做加法，更要做減法

二、領導力的三個維度

1、向上領導力

1）向上領導的原則

2）信任是取得領導支持的關鍵

3）向上匯報——提升職場能見度

2、橫向領導力

1）領導力圓環(huán)

2）橫向領導的原則

3）合作很難？你還沒有找到方法

4）怎樣巧妙的影響他人？

5）怎樣實現跨團隊協(xié)作

3、向下領導力

三、領導力技術與工具

1、用游戲思維，讓工作充滿樂趣

1）游戲與工作

2）游戲化的四大目標

3）游戲化的運行機制

4）4個游戲策略專治工作沒有激情

2、增加工作中的儀式感

1）儀式讓工作更高效

2）用儀式感賦予工作更多感受

3）儀式感設計四步驟

3、教練型管理與GROW模型

1）傳統(tǒng)管理與教練型管理

2）教練的原則

3）教練的實踐

4）GROW模型

第三部分、營銷團隊建設與管理

一、新金融時代營銷團隊管理者定位和職責

1、VUCA時代新金融的機遇與挑戰(zhàn)

2、營銷團隊負責人的自我角色精準定位

3、營銷團隊負責人的關鍵職責與市場挑戰(zhàn)

4、營銷團隊管理的主要工作內容-選、用、育、留

5、營銷團隊負責人需具備的核心專業(yè)技能

二、活用PDCA循環(huán)，完善營銷團隊管理

1、營銷團隊目標設定原則

2、營銷團隊目標設定的步驟

3、年度計劃下的目標分解管理

4、以專業(yè)化營銷思維推進營銷策略

5、步步為營的營銷過程管理

1）精細化管理模型-事前、事中、事后管理

2）過程管理的精細化設計-有目標、有措施、有管控、有考核

3）銷售目標細分解、追蹤和控制

4）時間管理在過程管理中的應用

5）銷售過程管理關注重點：

三、營銷團隊的建設與管理

1、營銷團隊核心競爭力--個人綜合素質與團隊精神之養(yǎng)成

1）管理者的工作責任與肩負使命

2）營銷人員的角色與定位

3）新生代員工管理人的“人性化管理”理念與實踐

4）營造良好團隊氛圍

5）鑄造核心團隊文化

2、以進階培養(yǎng)的形式組建營銷團隊

1）組織有效的營銷培訓

2）掌握營銷人員培訓的要點

3）新進營銷人員的培訓安排與指導程序

4）進階式培訓計劃設定

5）營銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃宣導

四、積極奪取商機的新營銷策略與執(zhí)行

1、金融新營銷創(chuàng)新思維-整合營銷全維度策劃

2、銀行客戶全生命周期精準營銷-細分、數據化、經營與維護閉環(huán)

3、新技術下零售金融情景化營銷策略

4、公/私域流量運營模式-從流量思維到用戶思維的轉變

5、金融服務場景挖掘與聯(lián)動-客群、渠道、產品需求