職業(yè)化培訓(xùn)——員工職業(yè)化塑造特訓(xùn)課程大綱

培訓(xùn)背景：

    培訓(xùn)學(xué)員解決現(xiàn)代員工五大行為模式，忠誠(chéng)于公司的文化理念、忠誠(chéng)于老板的信念價(jià)值觀、不離不棄，說(shuō)到做到、言行一致、行動(dòng)力強(qiáng)、做事情100%不打折扣等內(nèi)容，經(jīng)過(guò)此課程培訓(xùn)，學(xué)員能夠掌握員工職業(yè)化塑造技能。 
課程對(duì)象：企業(yè)全體員工

培訓(xùn)時(shí)間：1-2天

課程介紹：

職業(yè)化培訓(xùn)-員工 職業(yè)化塑造 特訓(xùn)課程內(nèi)容介紹：

一、解決現(xiàn)代員工五大行為模式

不愿意承擔(dān)責(zé)任：推卸責(zé)任、踢皮球

找理由、找借口：不會(huì)主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題

執(zhí)行不力：喜歡拖延，不安標(biāo)準(zhǔn)和要求做事、執(zhí)行不到位

消極負(fù)面：指責(zé)、抱怨、傳播負(fù)面思想、勾心斗角

沒(méi)有忠誠(chéng)度：隨意跳巢、帶走公司商業(yè)機(jī)密、客戶資源

二、職業(yè)化培訓(xùn)-員工 職業(yè)化塑造 特訓(xùn)課程之員工職業(yè)化 結(jié)果

①　忠誠(chéng)度高

忠誠(chéng)于公司的文化理念、忠誠(chéng)于老板的信念價(jià)值觀、不離不棄

②　執(zhí)行力強(qiáng)

說(shuō)到做到、言行一致、行動(dòng)力強(qiáng)、做事情100%不打折扣

③　有責(zé)任感

勇于承擔(dān)責(zé)任，能主動(dòng)積極想辦法解決問(wèn)題

④　積極上進(jìn)

樂(lè)觀積極，充滿活力與干勁，能帶動(dòng)周圍的人奮發(fā)向上

⑤　終生學(xué)習(xí)

主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，感恩、服從、自信

課程大綱：

職業(yè)化培訓(xùn)-員工 職業(yè)化塑造 特訓(xùn)課程課綱主要內(nèi)容概括：

引子案例、討論

啟示：?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功

員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素

第一部分：職業(yè)化理念

職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型

一．人才的真義

人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度

人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁

四類人才的待遇

企業(yè)家名言：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制——張瑞敏

二．一流職業(yè)理念的特點(diǎn)

1.擁有良好的心態(tài)和信念

陽(yáng)光心態(tài)：積極心態(tài)的案例分析

如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？

敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂(lè)在工作

案例故事

不是要我做，而是我要做

案例

2.做事先做人

做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人

案例：60分與100分

團(tuán)隊(duì)精神

善于學(xué)習(xí)

了解組織與他人需要

寓言故事：謙虛

寓言案例

3.目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)

目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)

案例分析

4.情緒管理，高情商能更好成功

職業(yè)人的情商是成功的決定性因素

案例分析

寓言故事

應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣

案例：

5.注重潛能開(kāi)發(fā)

職業(yè)理念和潛能開(kāi)發(fā)

自我潛能開(kāi)發(fā)的四個(gè)方面

案例、寓言分析

本章總結(jié)：什么是杰出職業(yè)化理念

第二部分：目標(biāo)管理

一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作

ＰＤＣＡ法

二．員工的自我目標(biāo)管理

1.設(shè)定目標(biāo)的原則

目標(biāo)的SMART原則

2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟

范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單

練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)

3.實(shí)踐目標(biāo)，解決問(wèn)題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?

4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法

范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

范例：目標(biāo)修正單

練習(xí)：選定一個(gè)虛擬目標(biāo)，利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)

第三部分：溝通協(xié)作

案例分析：

寓言故事：

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶意識(shí)：

一.掌握有效溝通的原理和技能

1.遵從有效溝通的六特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙(第一回合）

2）明確性

案例分析

3）注重實(shí)質(zhì)、避免個(gè)性

案例分析

4）積極聆聽(tīng)

聆聽(tīng)的技巧

5）善于提問(wèn)，不要質(zhì)問(wèn)

6）非語(yǔ)言溝通

非語(yǔ)言溝通的方式

例子：

例子：

2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)

何為溝通？如何有效溝通?

溝通游戲：

二. 怎樣與上級(jí)溝通?

引子案例：

1.與上司溝通的原則

2.與上司溝通的技巧

三.怎樣與平級(jí)溝通?

1.堅(jiān)持原則，維護(hù)權(quán)利

2.積極地提出要求

3.積極地拒絕

4.積極地表明不同意見(jiàn)

四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

引子案例：

員工協(xié)作執(zhí)行的境界

中國(guó)員工差距在哪里？

鏡子哲學(xué)—

寓言分析