| 主講老師： | 唐宏亮 | 
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| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力，它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體，不僅能夠高效完成任務(wù)，還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實踐和反思不斷提升，成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人，還是經(jīng)驗豐富的職場老手，都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能，以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-08-02 14:03 |
【課程背景】
企業(yè)新晉管理人員、儲備干部，是組織的中堅力量是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動者，并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，需要快速提升管理人員的團隊管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的績效提升。然而，大多數(shù)中基層管理人員從“業(yè)務(wù)能手"走上管理崗位后，不同程度遇到了以下管理障礙：
如何贏得上級，以及團隊成員的信任?
如何有效梳理資源，支持團隊的任務(wù)?
如何管控團隊問題，不成為救火隊長?
如何分配工作任務(wù)，做到人人做對事?
如何與員工溝通，進行績效提升面談?
如何主持高質(zhì)量、能解決問題的會議?
你到底是誰，管理能一招鮮吃遍天嗎?
【課程收益】
從“業(yè)務(wù)能手”，向“團隊領(lǐng)導(dǎo)”快速轉(zhuǎn)換職能角色
從單兵作戰(zhàn)的英雄，成為打造“英雄兵團”的指揮官
從個人績效優(yōu)秀，到快速裂變，帶領(lǐng)團隊績效的卓越
使團隊：有意愿干、有能力干、有資源干、干好結(jié)果！
【課程對象】
中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲備人才
【課程時長】1天（6個小時）
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
課程架構(gòu)介紹
課程學(xué)習(xí)建議
二、管理角色認(rèn)知
1、(入職)認(rèn)知管理角色
業(yè)務(wù)能手VS團隊領(lǐng)導(dǎo)
個人成長VS團隊成長
個人績效VS團隊績效
2、管理職能與管理角色
管理者職能角色成長路徑
區(qū)分職能角色和團隊角色
3、(上任)走向管理
(新手)常見的7個管理場景
“新官上任”贏得團隊及上級的信任
三、團隊計劃管理
1、管理目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定1:【SMART原則】
2.行動計劃
找出策略2:【頭腦風(fēng)暴法】
優(yōu)選策略3:【迪卡坐標(biāo)法】
行動計劃4:【4W2H六要素】
匹配資源5:【5個提示】
1)從上級和組織利益出發(fā)
2)AorB方案并以數(shù)據(jù)、事實支持
3)主動請上級提問
4)總結(jié)并推動達(dá)成共識
5)反饋結(jié)果并感謝
【工具表】《行動計劃6要素》《資源申請5個提示》
四、團隊資源管理
1、人、財、物、時
2、時間管理認(rèn)知測試
3、高效時間管理4D法則
1)Do it Now
2)Do it Later
3)Delegate
4)Don't Do it
【工具表】《TO DO LIST》
五、工作問題分析
1、工作復(fù)盤的意義
復(fù)盤的定義
復(fù)盤的意義
復(fù)盤的誤區(qū)
2、工作復(fù)盤四步驟
1)回顧目標(biāo)
2)評估結(jié)果
3)分析原因
4)總結(jié)經(jīng)驗
【工具表】《復(fù)盤四步驟》
六、團隊任務(wù)授權(quán)
1.授權(quán)四個維度分析
2.工作授權(quán)六個步驟
1)意愿使命
2)結(jié)果清晰
3)權(quán)責(zé)適中
4)承諾明確
5)共識回應(yīng)
6)風(fēng)險防范
【工具表】 《工作授權(quán)6步驟》
七、工作績效面談
1、員工行為績效反饋
監(jiān)督VS監(jiān)視
積極性反饋-動機
建設(shè)性反饋-行為
2、反饋BOOST原則
Balance平衡
Observed觀察
Objective客觀事實
Specific具體的
Timely及時
3、行為管理AID-O結(jié)構(gòu)
Activity 行為
Impact 影響
Desired behavior 期望行為
Option 解決方案
【工具表】《行為績效管理反饋》
八、團隊會議增效
1、無效會議的四個特點
會而不議、議而不決、決而不行、行而無果
2、高效會議181結(jié)構(gòu)
10%—會議開場三講
80%—言之有物、講清楚、說明白
10%—會議結(jié)束三做
3、高效會議10個提示
【工具表】《高效會議3步曲》
九、管理案例：管理者因人善用
1、識別不同的員工
1)意愿高能力低-菜鳥
2)意愿高能力高-雄鷹 意題高能力性
3)意愿低能力高-老鳥
4)意愿低能力低-壞鳥
2、管理者不同的管理角色
1)菜鳥-教練(輔導(dǎo))
2)雄鷹-支持(授權(quán))
3)老鳥-政委(激勵)
4)壞鳥-教官(懲戒）
【管理案例剖析】《王經(jīng)理的難題》
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