邱明老師個人簡介:
9年國有銀行工作經驗
注冊金融理財師(AFP)
國際金融理財師(CFP)
國家心理咨詢師(三級)
國際注冊企業(yè)培訓認證講師
國際注冊人才管理師講師認證項目版權講師
曾任:某國有銀行二級分行 | 產品經理/客戶經理主管/高級內訓師
曾任:某國有銀行二級分行白云支行 | 個人客戶經理/理財經理/網點負責人/二級支行行長
實戰(zhàn)經驗:
邱明老師擁有8年的國有銀行實戰(zhàn)管理工作經歷,從基礎業(yè)務受理到客戶經理、理財經理;再到的產品經理、總經理助理;再到網點負責人和支行行長實現(xiàn)了一個又一個階段的蛻變提升,同時對銀行零售(個人)客戶經理的管戶包分類經營、綜合營銷能力提升、如何構建客戶關系、銷售流程分解優(yōu)化等方面有著獨特的見解。
● 任職個人客戶經理、理財經理期間,主要負責高凈值客戶開發(fā)、為中高端客戶提供金融理財合理化建議和投資組合方案等工作。
1. 2011年初被評為2010年度二級分行“優(yōu)秀個人客戶經理”稱號,同年在江西分行客戶經理營銷技能比賽中獲得二等獎。
2. 對批量營銷拓戶有著豐富的工作經驗,曾多次對商品市場行業(yè)協(xié)會進行批量營銷,創(chuàng)下單場活動批量營銷商戶96戶,POS機32臺,對公賬戶26戶,融資意向對接30余戶。
3. 用時一年達到個人存量管戶資產超4億元,其中日均金融資產5000萬以上1位,日均金融資產1000萬以上13位,資產年增長率保持在20%以上,列全市理財經理前三甲。
● 任職產品經理、客戶經理主管期間,主要負責個人客戶經理、理財經理的隊伍建設,策劃組織個類營銷活動等工作,連續(xù)三年年度綜合考評 “優(yōu)秀”,并連續(xù)兩年榮獲“江西分行個人金融專業(yè)先進工作者”。
1. 歷時六月針完成了對銀行客戶經理的“非物質透支激勵”項目,最終實現(xiàn)基金定投營銷14600余戶,人均營銷350戶,最優(yōu)理財經理超過1000戶。
2. 主導完成贛州分行中高端客戶“立體化營銷——精鉆項目”項目,終完成總行重點新發(fā)股混基金7600余萬元,列全國二級行第一。
3. 主導完成三款互聯(lián)網益智游戲組合營銷項目,該項目針對銀行三方存管客戶,商品市場、代發(fā)工資客戶,歷時2個月,轉載3.9萬次,瀏覽量46萬人次,提升了本行的品牌形象。
授課案例:
近2年來共授課150余期,授課學員高達9200余人次,其中部分如下:
曾為江西工行、貴州農商行、江西中行、九江銀行、北京銀行、贛州工行等進行了《理財經理客戶包經營&維護實戰(zhàn)技能結合提升》培訓,共8期
曾為廣西郵儲、江西贛州工行、中原銀行、江西上饒郵政儲蓄等進行了《理財經理綜合營銷技能&全流程顧問式銷售技能提升》,共4期
曾為江西工行(轄內2家二級分行)、浙江中行、南陽市農商行等進行了《個人客戶經理技能提升培訓班》,共4期
曾為江西中行、四川綿陽農商行、江西興業(yè)銀行、東莞農商行等進行了《行外吸金策略與客戶經理綜合產能大提升》,共3期
曾為福建工行、湖北建行(下轄行武漢、隨州)等《理財經理營銷技能提升訓練營》3期
主講課程:
《存量掘金——存量中高端客戶價值深度挖掘的標準化營銷流程》
《金融科技時代下的小微信貸營銷與風控全流程研討》
《理財經理高階“必殺技”——新形勢下資產配置的藝術與風險資產專業(yè)銷售能力提升》
《場景營銷——銀行的場景化營銷管理實例與客戶經理營銷技能提升》
《菁英計劃——銀行場景化營銷的過程管理與理財經理營銷素養(yǎng)提升》
《新形勢下資產配置的藝術與客戶關系管理維護提升研討》
《理財經理專業(yè)能力——基金投資市場分析及權益基金產品營銷提升》
《菁英計劃——客戶經理營銷技能與績效提升訓練營》
授課風格:
專業(yè)內容:注重理論聯(lián)系實際,內容貼近實踐,方法大于經驗,可復制性極強
有效學習:注重引導學員自行互動思考,拒絕填壓式單向傳輸知識,讓學員在快樂中學習和思考,在思考中總結方法,繼而實現(xiàn)學員將知識(或方法)內化于心,最終表現(xiàn)形式為外化于行(業(yè)績增長)。
課程風格:授課風格生動活潑,學員互動溝通強,帶動學員全身心投入到互動思考、以達到課程內容深度講解和挖掘。
培訓語錄格言:我不傳授經驗,只愿授人方法。
部分服務客戶:
中國銀行:江西中行、江蘇中行、重慶中行、河南中行、安徽中行、浙江中行......
中國工商銀行:山東工行、福建工行、江西工行、河南工行、湖南工行、湖北工行、廣東工行、廣州工行、東莞工行、中山工行……
中國建設銀行:山東建行、山西建行、云南建行、廣西建行、河南建行、湖北建行……
中國農業(yè)銀行:廣州農行、順德農行、湛江農行、清遠農行、福建農行、湖南農行……
中國郵政銀行:云南郵政、安徽郵儲、江西郵儲、浙江郵政、廣西郵儲、湖南郵儲、福建郵儲、河南郵儲……
農村商業(yè)銀行:貴州農商行、四川綿陽農商行、東莞農商行、聊城農商行、南昌農商行、上饒農商行、南陽農商行…..
股份制商業(yè)銀行:南京浦發(fā)、常州浦發(fā)、宿遷浦發(fā)、無錫浦發(fā)、江陰浦發(fā)、江西交通銀行、湖南光大銀行、福建民生銀行、惠州平安銀行、南昌招商銀行、南昌交通銀行、江西銀座村鎮(zhèn)銀行、廣西信用聯(lián)社、廣西信用聯(lián)社、河南信用聯(lián)社、江西興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、廣州民生、中原銀行、泉州銀行、北京銀行、贛州銀行、九江銀行、江西銀行……
部分客戶評價:
給老師32個贊,您的課程內容專業(yè)、跟實際貼的特別近,知道學員需要什么,知道銷售的難點在哪里,接地氣,實用性比較強,可復制可操作性也比較強,注重方法,很不錯,收獲很大;期待上級行多舉行和組織這樣類似的培訓。
——河南南陽農商行
經過老師兩天的集中培訓,感覺煥然一新,以前總覺得銷售沒啥訣竅,就是做的多了就更熟練了,經過一培訓,茅塞頓開,就像老師說的,結果是每一個過程決定的,做一個農民式標準化流程的作業(yè),了解每一步需要做什么,這樣的銷售會越來越輕松,越來越有趣。
——安徽郵儲銀行 方行長
邱老師:您上課真的很有意思,從身邊的一些小事說起,聯(lián)合營銷理論和方法,顛覆了以前我的很多觀念,以前總覺得維護客戶要真誠服務就可以,聽了你講的一些人性和心理的理論,覺得以后自己要改變一下策略啦,有成果的時候在反饋您哈,學以致用。
——廣西信用聯(lián)社個人客戶經理 賴經理
邱老師的課程很特別,一個簡單的動作就能分解出人的心理因素,引導學員去分析客戶心理,讓我們自己學會了簡單的銷售心理學分析方法,傳授我們行內培訓學習不到的技巧,總之,很有趣,很實用,很棒??!
——工行江西分行 學員感言
課程講的真棒!實實在在的內容,干貨滿滿,收貨特別大,實用性強,有種茅塞頓開,顛覆營銷觀的感覺,以后會在工作中嘗試改變自己的營銷方法,做一個農場主型的銷售人員,早日達成老師說的營銷境界。
——郵儲銀行湖南分行某支行 鐘經理
邱老師是課程內容新穎,見解獨到,特別受用,對銀行的營銷難點和痛點都了解的特別清楚,就像老師講的“維護客戶不是百依百順,營銷需要人性的配合等等觀點”覺得真的特別好,要抓住客戶的真實心理,才是維護客戶的長久之道。
——山東建行濟南分行 學員感言