講師介紹:
黃東興老師
u MBA,內部星級講師
u 中國物業(yè)管理協會社區(qū)生活服務委員會委員
u 萬科物業(yè)/房地產學院經管系主任
u 萬科物業(yè)領域十大講師之一
u 房地產經營與估價專業(yè)學科帶頭人
u 萬科房地產學院物業(yè)課程研發(fā)組成員。
u 中國注冊房地產估價師、注冊房地產經紀人。
u 天津塘沽海洋石化產業(yè)園區(qū)土地集約利用評價項目負責人
參與編寫了《房地產估價理論與實務》、《物業(yè)經營管理》、《物業(yè)綜合管理服務》、《家庭房產規(guī)劃》等書籍,擁有萬科物業(yè)、世聯地產、洪澤集團等房企12年管理工作經驗,百家企業(yè)培訓經驗。
講課風格:
表達清晰,具有很強的邏輯性,授課內容富有很好的深度和廣度,針對要點、難點、深入展開講解,讓學員學以致用
主講課程:
《提速、增效——物業(yè)大運營時代品質優(yōu)化與降本創(chuàng)收五大絕招解密》
《標桿物業(yè)Q12敬業(yè)團隊模型構建及組織領導力提升韜略》
《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進韜略》
《互聯時代多元化物業(yè)增值服務構建與智慧社區(qū)O2O物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新》
《標桿物業(yè)—智慧社區(qū)經濟VS傳統物業(yè)經營模式解析》
《萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務體系構建》
《物業(yè)項目精細化管理專題培訓》《行業(yè)轉型期物業(yè)項目經理實戰(zhàn)技能提升》
《如何成為優(yōu)秀的物業(yè)項目經理人》《物業(yè)經營管理技能提升訓練》
《基于客戶滿意的物業(yè)服務職業(yè)化團隊建設》
《基于業(yè)主滿意的萬科物業(yè)服務體系借鑒及萬科物業(yè)品牌建設解析》
《物業(yè)管理企業(yè)360°全方位升級實戰(zhàn)》《物業(yè)管理服務技能提升實戰(zhàn)》
《打造具有敏銳市場眼力的物業(yè)管理服務團隊》《物業(yè)投訴處理與溝通技巧》
《物業(yè)服務品質提升》《高效處理與業(yè)主、租戶以及商戶的糾紛》
《物業(yè)服務企業(yè)常見糾紛及其應對》《收益性物業(yè)資產管理》
《物業(yè)發(fā)展趨勢及物業(yè)品牌建設專題培訓》《卓越領導力:物業(yè)管理的正能量和太極智慧》
服務過的客戶:
萬科物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、保利物業(yè)、中海物業(yè)、融創(chuàng)物業(yè)、新世界地產、福州融僑、中鐵二局、越秀地產、中糧物業(yè)、華潤物業(yè)、榮盛、陽光城、博大置業(yè)、遠洋物業(yè)、華僑城物業(yè)、興進實業(yè)、彰泰集團、河南建業(yè)、北京育新物業(yè)、中鐵諾德、桂商物業(yè)、聯發(fā)物業(yè)、文華物業(yè)、新奧物業(yè)、長虹物業(yè)、水韻五興、新里程、公誠物業(yè)、中石油物業(yè)、長城物業(yè)、宏城控股、信義地產、寧眾教育、方圓中和、及時雨、吉安房管局、中大網校、桂商物業(yè)、神龍置業(yè)、新華地產、富臨集團、開元物業(yè)、上實集團、中興集團、蘇州工業(yè)園、新疆廣匯集團、東潤集團、首地物業(yè)、東欣物業(yè)、魯能物業(yè)、大家物業(yè)、兩江物業(yè)、新華物業(yè)、奧克斯物業(yè)、聯投、正黃、榕尚匯物業(yè)、新希望、海爾等等…
部分客戶詳介:
2016年8月17深圳佳兆業(yè)授課《物業(yè)管理轉型升級與前瞻》
2021年1月8日深圳佳兆業(yè)授課《新常態(tài)下物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展的新理念》
2016年8月16深圳華僑城授課《高效處理與業(yè)主、租戶以及商戶的糾紛》
2021年12月22日深圳華僑城授課《大數據時代物業(yè)企業(yè)未來趨勢分析與創(chuàng)新經營模式構建》
2021年4月23日濟南魯能授課《物業(yè)服務品質提升》
2021年5月14日濟南魯能授課《物業(yè)服務企業(yè)常見糾紛及其應對》
2021年4月29-30日武漢聯投授課《物業(yè)管理多種經營實戰(zhàn)》
2021年6月17-19武漢聯投授課《物業(yè)服務企業(yè)常見糾紛及其應對》
2021年4月16-17合肥新華物業(yè)《物業(yè)管理企業(yè)360°全方位升級實戰(zhàn)》
2021年4月30日深圳物業(yè)集團授課《物業(yè)項目精細化管理專題培訓》
2021年5月18日重慶兩江物業(yè)授課《如何成為優(yōu)秀的物業(yè)項目經理人》
2021年7月8-9日鄭州正弘物業(yè)授課《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進韜略》
2021年7月22日長沙大漢物業(yè)授課《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進韜略》
2021年7月24日沈陽振興物業(yè)授課《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進韜略》
2021年7月27日深圳龍光服務授課《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進韜略》
2021年9月23日杭州大家物業(yè)授課《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進韜略》
2021年10月16日寧波奧克斯物業(yè)授課《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進韜略》
2021年10月23上海滬船物業(yè)授課《物業(yè)管理服務技能提升實戰(zhàn)》
2021年10月24安徽奧皖投產城服務《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進韜略》
2021年11月27-28山東嘉泰集團《物業(yè)項目精細化管理》
2021年12月15日甘肅令牌佳潤《物業(yè)管理企業(yè)360°全方位升級實戰(zhàn)》
講師領域:
物業(yè)經營、物業(yè)項目管理、物業(yè)服務、物業(yè)投訴處理等、……
物業(yè)管理法規(guī)培訓
一、基本信息
課程名稱:物業(yè)管理法規(guī)
授課教師:黃東興
教學目標:物業(yè)管理從業(yè)人員通過對本課程的學習,能夠對《民法》、《合同法》、《城市房地產管理法》、《土地管理法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《物業(yè)管理條例》、《城市房屋拆遷管理條例》等法律法規(guī)中與物業(yè)管理行業(yè)相關的條款有所理解,并靈活掌握及運用方式,形成系統的法律思維方式,為更好地從事物業(yè)管理工作提供便利,也為將來可能參加的物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試奠定良好的基礎。
二、主要內容
1. 做個知法、懂法、用法的員工——我國現行法律體系
n 憲法、法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)
n 我國現行法律體系
n 民法、物權法、消費者權益保護法、合同法(專題10重點講解)
2. 規(guī)避物業(yè)服務的執(zhí)業(yè)風險——我國現有物業(yè)相關法律、法規(guī)概述
n 《城市房地產管理法》
n 《土地管理法》
n 《物業(yè)管理條例》
n 《城市房屋拆遷管理條例》
n 《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》(專題6重點講解)
3. 小產權房業(yè)主擁有產權嗎?——我國土地權利及土地供應方式
n 我國土地權利分類
n 國有土地供應方式
n 購買小產權房的潛在風險
4. 城市化建設之農用地征收補償——我國土地農轉非方式
n 農轉非流程
n 被征地農民安置補償標準
5. 城市更新改造之釘子戶釘在何處?——我國房屋拆遷補償標準
n 我國城市房屋拆遷安置補償標準
n 城市房屋拆遷常見糾紛及其處理
6. 城市規(guī)劃變遷對物業(yè)價值的影響——城鄉(xiāng)規(guī)劃的力量
n 《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》
n 城市規(guī)劃中的主要指標
n 城市規(guī)劃與物業(yè)價值
7. 讓人流汗的N種類型物業(yè)交易難——我國不同類型房屋權利及其上市規(guī)定
n 已購公有住房的交易程序
n 經濟適用住房的交易程序
n 兩限房的交易程序
8. 動產交易與不動產交易的本質區(qū)別——我國物業(yè)交易登記制度
n 土地登記制度
n 房屋登記制度
9. 湊夠首付奈何買不起房?都是稅費惹的禍——我國物業(yè)交易稅費制度
n 物業(yè)交易應由賣方繳納的主要稅費及其標準
n 物業(yè)交易應由買方繳納的主要稅費及其標準
10. 如何簽訂風險重重物業(yè)交易合同——合同法的運用
n 合同的主要條款
n 常見的合同風險及其分析
11. 宅地基自建住房抵押貸款為何遭拒?——我國住房抵押貸款管理規(guī)定
n 住房抵押貸款的條件
n 住房抵押貸款的還款方式及月供計算
n 不得進行抵押貸款的物業(yè)情形
12. 抵御商業(yè)貸款高利率的救命稻草——住房公積金制度政策
n 住房分配方式的轉變
n 住房公積金繳存方式
n 住房公積金貸款管理
13. 如何成立物業(yè)服務企業(yè)?——物業(yè)服務人員及企業(yè)相關制度政策
n 物業(yè)服務企業(yè)管理
n 物業(yè)服務人員管理
n 物業(yè)服務收費管理
14. 合理使用維修基金、讓業(yè)主“滿意”——住宅專項維修基金管理、使用規(guī)定
n 住宅專項維修基金的繳存比例
n 住宅專項維修基金的管理方式
n 住宅專項維修基金的使用條件
15. 如何令夾縫中求生存的驗房師死得更慘?——物業(yè)質量管理
n 房地產開發(fā)過程的質量控制
n 物業(yè)的接管驗收
n 住宅使用說明書
n 住宅質量保修書
16. 聰明避免老板(業(yè)主)炒我們(企業(yè))的魷魚——業(yè)主自治管理
n 業(yè)主大會
n 業(yè)主委員會
17. 中國物業(yè)價格博弈——中國近幾年物業(yè)市場調控性政策分析
n 2008年救市政策解讀
n 國N條解讀
n 主要城市限購政策解讀
n 房產稅政策解讀
18. 物業(yè)管理糾紛的解決-1——業(yè)主間糾紛協調
n 業(yè)主間常見的糾紛類型
n 業(yè)主間常見糾紛的處理
19. 物業(yè)管理糾紛的解決-2——業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)間糾紛協調
n 業(yè)主與物業(yè)公司存在的常見糾紛類型
n 業(yè)主與物業(yè)公司存在的常見糾紛處理