學習費用: | 3800.00元/人 | 主講老師: | 劉成熙 |
開課時間: | 2022-12-28 | 課時安排: | 2天 |
開課地點: | 廣東 廣州市 | ||
課程報名: | 隋老師 (微信同號) | ||
課程對象: | 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 運營總監(jiān)· 營銷總監(jiān) | ||
課程簡介: | |||
課程分類: | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
更新時間: | 2022-04-02 09:31 |
高層經(jīng)理培訓
一、跨部門協(xié)作-無邊界管理
1. 什么是無邊界管理?
. 部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵
. 尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力
2. 無邊界管理模式的演變過程
. 完全無邊界
. 有邊界管理
. 無邊界管理
3. 無邊界組織的四個障礙
. 不愿意從他人身上獲得幫助
. 找不到專家
. 不愿意提供幫助
. 不能合作或交流知識
. 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
二、跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)
1. 什么是企業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)型關(guān)系?
2. 協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流
3. 協(xié)調(diào)型目標和目標共享
. 協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)力
. 領(lǐng)導(dǎo)者—“部門墻”形成的主要原因
. 培養(yǎng)集體認同感—協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責
. 培養(yǎng)員工對組織的認同感
. 輪崗—培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段
4. 跨部門協(xié)作-透明流程組織構(gòu)建方法
. 聚集主要人員
. 創(chuàng)造一個動態(tài)的規(guī)劃流程
. 分配權(quán)限
. 實現(xiàn)目標 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
三、跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理
1. 跨部門協(xié)作中溝通的要點
. 尊重和欣賞
. 換位思考
. 知己知彼
. 逆向思維
2. 跨部門協(xié)作的主要問題
. 對于結(jié)果的預(yù)期不同
. 被動等待訊息
. 相互排擠的工作要求
. 上情無法下達,下情無法上達
. 部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管?
3. 跨部門協(xié)作的沖突管理
. 評量的標準
. 影響策略運用的因素
. 處理沖突的5種行為風格 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
四、跨部門協(xié)作:如群策群力更高效
1. 從組織的原理來看
. 導(dǎo)正因過度分工差異化、缺乏資源整合的良方
. 如何讓員工找回工作的熱情與戰(zhàn)斗力
. 如何超越職能界線或部門界線來看問題
. 跨部門團隊的基本信念:公司內(nèi)部必需有辦法對付所有的疑難雜癥。
2. 成功案例
. 跨功能小組(Cross Functional Team)
3. 什么是“群策群力”
. 轉(zhuǎn)變思維,溝通協(xié)作解決問題
4. 將“群策群力”作為發(fā)展的動力
. 關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動力
. 開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標去看流程
. 鼓勵橫向思考-*,改變方法
. 賦予真正的權(quán)力和責任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆雍统晒奈幕?br/>. 注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動力
5. “群策群力”對話的3個階段
6. “群策群力”的三階段
. 第1階段:計劃“群策群力”
. 第2階段:引導(dǎo)“群策群力”活動
. 第3階段:執(zhí)行“群策群力”的建議
7. 群策群力六步法
. 問題界定
. 原因分析
. 選擇方案
. 行動計劃
. 執(zhí)行計劃
. 評估推廣 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
五、計劃“群策群力”和工具運用
1. “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
. 如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
. 界定問題范圍
. 扇形概念圖法用于初步問題分解
2. 成立“群策群力”設(shè)計小組
. 設(shè)計小組的成立原則和工作范圍
. 制定“群策群力”目標的原則
. SMART方法在目標制定中的運用
3. 確定核心小組的成員
. 選定“群策群力”過程中的各種角色
. 誰應(yīng)該擔當發(fā)起人的角色
. 誰應(yīng)當擔當擁護者的角色
. 首席推動者和推動者的角色設(shè)計 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
六、引導(dǎo)“群策群力”和工具運用
1. “群策群力”流程
. 如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功
2. 問題和目標介紹
. 發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
. 首席推動者的介紹和發(fā)言
3. 小組改進建議的產(chǎn)生
. 如何運用團隊交往技巧法進行建議挖掘
. 運用魚骨圖進行原因分析
. 有組織的頭腦風暴和無組織的頭腦風暴
4. 改進建議陳列
. 建議篩選的流程、方法和原則
. 5Why法來進行建議優(yōu)化
5. 制定明確的行動計劃
. 城鎮(zhèn)會議表格制定
. 想法產(chǎn)生的收益評估法
6. “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議
7. 如何避免群體決策陷阱 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
七 、實施“群策群力”的改進建議和工具運用 1. 是誰負責—確定責任人
. 謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
. 用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑
2. 快速行動團隊建立
. 如何制定實施計劃
. 甘特圖法制定實施計劃
3. 運用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
4.“群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
5. 如何在組織中進行“群策群力”的推廣 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
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