數(shù)字化技術(shù)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用

課程簡(jiǎn)介：

導(dǎo)入篇：

是否要進(jìn)行人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化工具在人力資源場(chǎng)景的應(yīng)用和發(fā)展已經(jīng)給了我們肯定的答案。人力資源從業(yè)者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨著雙重挑戰(zhàn)，一方面，要完成自我認(rèn)知和技能的迭代，實(shí)現(xiàn)部門(mén)的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型；另一方面，還要助力一把手實(shí)現(xiàn)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)智慧協(xié)同、賦能員工和激活組織的挑戰(zhàn)性任務(wù)。為此，根據(jù)楊三角的企業(yè)持續(xù)成功公式，我們對(duì)數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型成功做了一個(gè)延伸，即企業(yè)的持續(xù)成功 = 數(shù)字化戰(zhàn)略 * 數(shù)字化組織能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是一把手工程，應(yīng)該有明確的數(shù)字化戰(zhàn)略，而人力資源應(yīng)該緊隨其后，在組織能力這一重要維度上幫助一把手把戰(zhàn)略精準(zhǔn)落地。而要幫組織落地的前提，是自己必須實(shí)現(xiàn)快速迭代。組織能力包括能力，意愿和平臺(tái)三方面，因此我們提出了 HR 轉(zhuǎn)型成為 DHR 的三力模型：腦力、心力、手力。

? 腦力決定了轉(zhuǎn)型的方向，主要解決 DHR 在轉(zhuǎn)型中的重要思維迭代問(wèn)題；

? 心力決定了轉(zhuǎn)型的土壤，主要解決 DHR 除了自己擁抱數(shù)字化變革，還要幫助一把手解決企業(yè)擁抱數(shù)字化的問(wèn)題；

? 手力決定了轉(zhuǎn)型的效能，主要解決 DHR 在進(jìn)行工具選擇需要把握的原則和要素；

無(wú)論你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)開(kāi)啟，還是你仍在通往轉(zhuǎn)型的路上，三力模型都能幫你迅速理清思路，構(gòu)建好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯，有了底層邏輯的支撐，你的 DHR 轉(zhuǎn)型之路將會(huì)走的快，走的遠(yuǎn)。

 課程亮點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

? 系統(tǒng)性：課程按“為什么”，“是什么”和“怎么做”的邏輯設(shè)計(jì)，讓學(xué)員知其然，也知其所以然。

? 實(shí)戰(zhàn)性：課程開(kāi)發(fā)者有十五年以上的外企人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，兼具理論高度和實(shí)操性。

? 工具性：課程以流程步驟、工具模型的方式講述，易理解，易內(nèi)化，易落地。

? 互動(dòng)性：課堂采用分組競(jìng)爭(zhēng)，積分 PK 模式，鼓勵(lì)學(xué)員互動(dòng)參與練習(xí)。

參訓(xùn)對(duì)象：

人力資源負(fù)責(zé)人、中小企業(yè) Boss、企業(yè)數(shù)字化負(fù)責(zé)人

授課形式：

知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

PART1 數(shù)字化浪潮下，HR 該如何迎接挑戰(zhàn)？

1.1 數(shù)字化時(shí)代：不懂轉(zhuǎn)型的 HR，終將被淘汰

? 未來(lái)已來(lái)：4W 維度看未來(lái)

? 過(guò)去還在：傳統(tǒng) HR 的痛點(diǎn)

? 轉(zhuǎn)型還是淘汰？知易行難

1.2 DHR，數(shù)字化時(shí)代 HR 涅槃重生的新答案

? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你的組織準(zhǔn)備好了嗎？

? 數(shù)字化時(shí)代的人力資源管理洞察

? DHR 的能力畫(huà)像

1.3 轉(zhuǎn)型 DHR 的三力模型

? 轉(zhuǎn)型 DHR 的三力模型之腦力 - 建構(gòu)數(shù)據(jù)思維和用戶(hù)思維

? 轉(zhuǎn)型 DHR 的三力模型之心力 - 解密數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化密碼

? 轉(zhuǎn)型 DHR 的三力模型之手力 - 利用數(shù)字化工具提升管理效能

[練習(xí)]： 選擇一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度量表，測(cè)試一下你的組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度

Part2 構(gòu)建 DHR 的腦力 - 建構(gòu)數(shù)據(jù)思維和用戶(hù)思維

2.1 構(gòu)建腦力的二維矩陣

? 數(shù)據(jù)思維和用戶(hù)思維二維矩陣

[練習(xí)]： 根據(jù)二維矩陣，看看自己處在什么象限

2.2 數(shù)據(jù)思維：用數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策

? 案例：Google 的氧氣項(xiàng)目

? 數(shù)據(jù)分析四步驟

? 數(shù)據(jù)分析四原則

? 數(shù)據(jù)分析在 HR 的典型應(yīng)用場(chǎng)景

[練習(xí)]： 用數(shù)據(jù)分析的方法分析出誰(shuí)是最應(yīng)該被晉升的員工

2.3 用戶(hù)思維：營(yíng)造磁場(chǎng)，精準(zhǔn)賦能，激活組織

? 用戶(hù)思維對(duì)組織不同層級(jí)的不同含義

? 如何用觸點(diǎn)管理打造對(duì)不同層級(jí)的用戶(hù)思維

? 案例：一封沒(méi)有發(fā)出去的警告信

[練習(xí)]： 任意選擇一個(gè)層級(jí)，利用觸點(diǎn)管理的方法，解決一個(gè)痛點(diǎn)、爽點(diǎn)或哇點(diǎn)問(wèn)題

Part3 構(gòu)建 DHR 心力 - 解密數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化密碼

3.1 3+X 文化密碼助力成功轉(zhuǎn)型

? 以用戶(hù)為中心

? 敏捷協(xié)作

? 持續(xù)學(xué)習(xí)

? X – 適合你的組織的文化密碼

3.2 為什么 3+X 數(shù)字化文化知易行難

? 系統(tǒng)工程

? 全新嘗試

? 心智模式

3.3 如何在企業(yè)落地 3+X 數(shù)字化文化

? 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：一定是一把手任項(xiàng)目組長(zhǎng)

? 組織數(shù)字化文化之旅 Workshop

? 數(shù)字化文化落地措施

? 持續(xù)復(fù)盤(pán)

[練習(xí)]：用數(shù)字化文化落地的方法，準(zhǔn)備一場(chǎng) Workshop 的全流程

Part4 構(gòu)建 DHR 手力 - 利用數(shù)字化工具提升管理效能

4.1 走向 DHR 數(shù)字化工具的核心步驟

? 流程化

? 自動(dòng)化

? 數(shù)字化

? 智能化

4.2 數(shù)字化技術(shù)工具應(yīng)用的 3E 原則

? Efficiency 高效

? Experience 體驗(yàn)

? Engage 情感鏈接

4.3 數(shù)字化工具選型要素

? 人力資源系統(tǒng)演變歷程

? 人力資源系統(tǒng)選型步驟

? 國(guó)內(nèi)外主流人力資源系統(tǒng)

? HR 數(shù)字化工具云圖

[練習(xí)]：做一份關(guān)于數(shù)字化工具的知識(shí)地圖

講師介紹：汪老師

? 徳企制造業(yè) 首席人力資源官（CHRO）

? 釘釘大學(xué)數(shù)字化認(rèn)證講師

? 結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

? 15年以上外資企業(yè)人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)