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雙贏談判的策略與技巧:心理博弈

學(xué)習(xí)費用: 5990.00元/人 主講老師: 專家團隊
開課時間: 2023-10-26 課時安排: 2天
開課地點: 北京
課程報名: 隋老師 (微信同號)
課程對象: 希望提升談判技巧的資深銷售人員,區(qū)域性、全國性的客戶經(jīng)理,大客戶經(jīng)理
課程簡介: “雙贏談判”是把談判當(dāng)作一個合作的過程,談判的雙方通常在利益與需求上存在一定的矛盾,需要通過談判來化解矛盾,并嘗試和對手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方需要的方案,使沖突更少、費用更合理、風(fēng)險更小。
課程分類: 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長培訓(xùn) | 六西格瑪 |
更新時間: 2023-09-11 13:29

雙贏談判”強調(diào)的是:通過談判,不僅化解矛盾,同時找到最好的方法去滿足雙方的需要,解決權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的分配,如成本、風(fēng)險、市場和利潤的分配?!半p贏談判”的結(jié)果是你贏了,但我也沒有輸。從倡導(dǎo)和發(fā)展趨勢的角度說,“雙贏談判”無疑是解決矛盾、保證雙方利益和需要的最好途徑,但是在實際工作中“雙贏談判”卻有著諸多障礙。

課程培訓(xùn)內(nèi)容

1. 準(zhǔn)備談判策略

* 識別出談判對客戶的重要程度

* 識別出談判對企業(yè)、對個人的重要程度

* 確定客戶公司中涉及到的談判人員數(shù)量

* 了解客戶/潛在客戶在談判中的個性

2. 從談判一開始就重新構(gòu)建力量關(guān)系

* 談判中引起不穩(wěn)定性的因素

  - 時間

  - 選擇

  - 權(quán)重

  - 影響

  - 信息

  - 制裁

* 后退一步,接受談判的規(guī)則

* 知道如何等待時機,不要在不利的局面中進行談判

* 使用正確的杠桿,重新建立談判中的力量關(guān)系

3.  堅定自信、讓自己的論證具有價值

* 堅定自信,識別出談判的自然趨勢

* 對談判中的堅定自信做必要的反思

* 克服談判中的3大類困難:

  - 石頭墻

  - 咄咄逼人的攻擊

  - 操縱

4. 發(fā)展個人資源,使得談判獲利

* 在談判中找到并消除自身的不信任感

* 找到并消除對方的不信任感

* 建立與對方的平等立場,提升自身談判能力

 
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