數(shù)字人才糧倉模型就是先從企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事作為出發(fā)點,對應(yīng)到需要什么樣的人、需要哪些崗位能力的變化。
第一層:糧倉的頂端企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要有數(shù)字思維管理者,面向C-level,既要有數(shù)字企業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)字企業(yè)文化、數(shù)字競爭力,還要有企業(yè)的社會責(zé)任。這部分人是數(shù)字管理人才,主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略創(chuàng)新。
第二和第三層架構(gòu)轉(zhuǎn)型主要分兩大部分,數(shù)字思維業(yè)務(wù)人才是其一,也是企業(yè)投入精力最大的部分。這些人做的還是原來的專業(yè),營銷還是營銷,HR還是HR,但是他們需要提升數(shù)字化的思維,就是我們常說的數(shù)據(jù)思維。
此外,他們要能掌握數(shù)字工具使用技能,要有生態(tài)協(xié)同的意識,即從思想上和工具能力上都要進(jìn)行培養(yǎng)。在他們原有的業(yè)務(wù)技能知識的基礎(chǔ)上,需要再提升糧倉模型中對應(yīng)的三個能力,來支撐業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。
業(yè)務(wù)架構(gòu)是其二,強(qiáng)調(diào)的是設(shè)計業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。把業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解碼之后,再把企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)橫向打通。橫向的業(yè)務(wù)打通,加上外部的生態(tài)互聯(lián),這就是業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)常常把業(yè)務(wù)架構(gòu)團(tuán)隊列為技術(shù)角色。實際上這個角色的人員即便是技術(shù)出身,但只要做的事情是業(yè)務(wù)架構(gòu),那么定位就應(yīng)該在業(yè)務(wù)側(cè),而且是業(yè)務(wù)側(cè)最難找的復(fù)合型人才,這部分人在企業(yè)里需要花很長時間進(jìn)行培養(yǎng),屬于少而精的生產(chǎn)解決方案的人才。
業(yè)務(wù)人才具備了數(shù)字思維,就會帶來一些新的業(yè)務(wù)想法,那么如何變成一個可實現(xiàn)的解決方案?這就需要業(yè)務(wù)架構(gòu)人才去實現(xiàn)。有的企業(yè)很幸運(yùn),通過長時間的架構(gòu)實踐培養(yǎng)出來好的業(yè)務(wù)架構(gòu)人才,而有的企業(yè)則缺乏這樣的人才,盡管學(xué)習(xí)是必須的,但在短時間內(nèi)無法完全通過培訓(xùn)達(dá)到好的成效,最終要通過項目實踐,乃至引入通過咨詢顧問的方式來完成。
第四層是技術(shù)架構(gòu)人才,我們一般說技術(shù)架構(gòu),包括應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu),這幾方面合起來,統(tǒng)稱可以叫IT架構(gòu)。他們是技術(shù)里頂尖的橫向復(fù)合型人才,橫跨多個技術(shù)領(lǐng)域,具有全局思維。這部分人也比較稀缺,具備的能力是靠培訓(xùn)加實干,以及大量項目經(jīng)驗的堆積才能形成的技術(shù)能力。
第五層是各種專項技術(shù)人才,這部分人才需要具備兩類能力:一種是軟件工程能力,知道開發(fā)體系怎么運(yùn)轉(zhuǎn),在企業(yè)里都是團(tuán)隊作戰(zhàn),通常說軟件工程,要么是包含需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、運(yùn)維的傳統(tǒng)瀑布式開發(fā),要么是敏捷開發(fā)迭代的模式,不過很多企業(yè)在引入敏捷后,逐步發(fā)展成混合模式了;工程能力之外才是專項技術(shù)能力,包括人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等。這兩部分疊加起來是專項技術(shù)人才需要持續(xù)學(xué)習(xí)提升的部分。
這五層構(gòu)想就是我們現(xiàn)在說的數(shù)字化人才糧倉模型的五層結(jié)構(gòu)。它把企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要做的事融合在其中,結(jié)合課程體系,能夠隨時產(chǎn)生知識,讓整個教育培養(yǎng)是有邏輯、有目標(biāo)的,而且業(yè)務(wù)和技術(shù)能力都可以動態(tài)調(diào)整,從而高效率地支撐企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地。
從人才比例上來講,如果是科技公司,技術(shù)團(tuán)隊占到60%,甚至有可能到80%;但是傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型,技術(shù)人員大概占到20%就夠了,其余80%其實還是業(yè)務(wù)團(tuán)隊。當(dāng)今企業(yè)發(fā)展需要的軟件技術(shù)越來越多,管理者加上數(shù)字思維業(yè)務(wù)人才和業(yè)務(wù)架構(gòu)師,共占到80%,技術(shù)人員總數(shù)逐步增加到20%,是有一定必要的,至于還要不要更高,就看企業(yè)自己的需要了。