通常,我在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)班上都要求創(chuàng)始人、CEO和高管們直接把自己制定的戰(zhàn)略給拆解了,要求做到兩點(diǎn):
1、 細(xì)致到某一個(gè)10人左右的團(tuán)隊(duì),要求該團(tuán)隊(duì)的干部即使是外聘的空降兵也能做到“帶你的團(tuán)隊(duì)用你的作戰(zhàn)圖打你的仗還能打贏”。
2、 拆解完的作戰(zhàn)圖只能貴公司使用,其他公司甚至同行都無(wú)法使用。
第一個(gè)要求是 真實(shí)性(實(shí)用性),第二個(gè)要求是 獨(dú)特性(針對(duì)性)。
可惜,很多公司的高管無(wú)法做到。如果沒(méi)有掌握方法,在公司內(nèi)部也無(wú)法要求下面的管理者做到,甚至都不知道有這樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
我曾經(jīng)在一家電商公司的戰(zhàn)略會(huì)議上請(qǐng)教一位干部。
他對(duì)戰(zhàn)略的理解和策略的創(chuàng)意內(nèi)容基本上都是行業(yè)的常識(shí),比如618、雙十一、私域流量、短視頻等等。
這樣的戰(zhàn)略拆解如何讓自己的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行呢?
團(tuán)隊(duì)在這么大顆粒度的拆解中, 能得到什么樣的具體的執(zhí)行路徑呢?
一旁的CEO插話(huà)說(shuō),這個(gè)團(tuán)隊(duì)去年就是這樣,今年還是這樣。
去年的團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)榭床坏椒较?,結(jié)果不斷流失人,不斷換方向換路徑,到年底人員流轉(zhuǎn)率達(dá)到200%,業(yè)績(jī)也非常一般。
該干部很著急,他自己也沒(méi)有想好新的一年怎么打。
我問(wèn)他,你能不能把自然月份從制定策略的維度里拿走?
不要按照月份制定策略—— 這其實(shí)是“待辦事項(xiàng)”不是策略。
能不能把重要的事情先寫(xiě)出來(lái),再把日常運(yùn)營(yíng)(運(yùn)維)寫(xiě)出來(lái)先放一邊,再去考慮你這個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的三件事:
1、重要不緊急但是越來(lái)越緊急的事;
2、直接決定業(yè)績(jī)好壞的事兒;
3、關(guān)乎生死的事兒;
他一下子茅塞頓開(kāi),連忙說(shuō):“產(chǎn)品力提升和開(kāi)品類(lèi)是我一直要做的事情;直接決定業(yè)績(jī)好壞的是供應(yīng)鏈,每次都在同一個(gè)問(wèn)題上掉鏈子;生死嘛。。。我從沒(méi)考慮過(guò)?!?/span>
我說(shuō),按照你剛才寫(xiě)的策略,這些可都是一件都沒(méi)有啊。。。
有很多干部是熟手不是高手,喜歡按照慣性做事,缺乏結(jié)構(gòu)化思維的能力,就容易把去年的策略加個(gè)量,今年的目標(biāo)就“應(yīng)該能”完成。殊不知, 市場(chǎng)的變化會(huì)輕易粉碎你的慣性力量。
還有一次,在一家人數(shù)約3000人的科創(chuàng)型企業(yè)做戰(zhàn)略拆解,一個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的老大上來(lái)匯報(bào)拆解戰(zhàn)略的戰(zhàn)略屋。
講了一大堆正確的廢話(huà)之后,在掌聲中結(jié)束匯報(bào),老板的臉色極其難看,下面的人卻還摸不著頭腦。
我走到電腦前,在匯報(bào)的PPT中修改了幾個(gè)字,把該業(yè)務(wù)線(xiàn)的名字修改為“老廟黃金”,再放大了投影出來(lái)。
學(xué)員們發(fā)現(xiàn),該戰(zhàn)略拆解居然也是成立的,全場(chǎng)一片沉默。
“正確的廢話(huà)”就是有這么大的力量,它放在任何一個(gè)業(yè)務(wù)任何一家公司中居然都成立。
比如:戰(zhàn)場(chǎng)一,叫創(chuàng)新戰(zhàn)場(chǎng)。
戰(zhàn)役一是技術(shù)創(chuàng)新,拿到行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)第一;
戰(zhàn)役二是大數(shù)據(jù)創(chuàng)新,用會(huì)員制進(jìn)行私域流量挖掘;
戰(zhàn)役三是產(chǎn)品創(chuàng)新,用大數(shù)據(jù)完成新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)。
請(qǐng)各位看看,是不是老廟黃金也能用?就是人家不見(jiàn)得會(huì)采用罷了。 這個(gè)科創(chuàng)型企業(yè)的戰(zhàn)略拆解,就連黃金珠寶業(yè)都能套用??梢?jiàn)其通用性之強(qiáng)。
真實(shí)性做不到的原因是:
很多高管并不清楚自己團(tuán)隊(duì)的 真實(shí)作戰(zhàn)能力、真實(shí)作戰(zhàn)意愿、真實(shí)作戰(zhàn)意圖。
以至于戰(zhàn)略拆解總是不到位,要么高估團(tuán)隊(duì)、要么低估團(tuán)隊(duì)。
還有就是在熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)用熟悉的團(tuán)隊(duì)打了很多年,逐漸被團(tuán)隊(duì)的既往表現(xiàn)定格,忘了、也不敢?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)起更高業(yè)績(jī)的沖刺,甚至還會(huì)為團(tuán)隊(duì)找借口。
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)里,曾經(jīng)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)被激發(fā),設(shè)計(jì)出創(chuàng)新的戰(zhàn)術(shù),事后用原先一半的時(shí)間完成了2倍以上的業(yè)績(jī)。 這就是戰(zhàn)略拆解做到實(shí)用性的結(jié)果。
獨(dú)特性做不到的原因:
主要是對(duì)自己公司內(nèi)部資源,對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境不夠深入地分析和挖掘。
為什么做不到呢?
因?yàn)橹贫☉?zhàn)略的人沒(méi)有代入到各個(gè)層級(jí)和各個(gè)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有代替他們思考如何執(zhí)行戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,而只是空喊口號(hào)、切分任務(wù)、制定指標(biāo)。
打仗的時(shí)候士兵更需要地圖。
戰(zhàn)略不是一聲發(fā)令槍響,大家一起往前跑。
戰(zhàn)略的管理是一個(gè)過(guò)程的管理,需要在一開(kāi)始就制定出路徑、路徑、路徑!
如果制定戰(zhàn)略的時(shí)候不去深度分析內(nèi)外環(huán)境、分析阻礙力量,不去制定出科學(xué)的路徑、方法論、技戰(zhàn)術(shù)手段,那么很容易給團(tuán)隊(duì)造成迷茫,如果目標(biāo)制定得太高,甚至?xí)a(chǎn)生幻滅感。
團(tuán)隊(duì)在困難面前躺平,就是出于這樣的原因。