主講老師: | 孫倩 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 1、了解什么是復(fù)盤及對企業(yè)的價(jià)值 2、了解復(fù)盤的流程及類型 3、掌握復(fù)盤的方法及工具 4、可獨(dú)立主導(dǎo)復(fù)盤工作開展 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-17 10:23 |
【課程背景】
復(fù)盤是圍棋中一種學(xué)習(xí)方法,指的是在下完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進(jìn)行分析和推演。而這種方法運(yùn)用到職場可以幫助我們回顧歷史,重整當(dāng)下,為更好的出發(fā)做足準(zhǔn)備。
復(fù)盤最早是由柳傳志引入聯(lián)想公司,成為聯(lián)想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業(yè)運(yùn)用復(fù)盤術(shù),由于大家水平參差不齊,那么問題也是層出不窮。下邊我們就一起來盤點(diǎn)一下復(fù)盤的那些痛。
1、每次項(xiàng)目完成后,領(lǐng)導(dǎo)都要求做復(fù)盤,于是大家湊一起開個(gè)會,就結(jié)束了
2、每次的復(fù)盤搞的和批斗會一樣,一聽到復(fù)盤就心驚膽戰(zhàn)
3、復(fù)盤會像是領(lǐng)導(dǎo)的演講會,全程就聽他一人在嘮叨
4、看了很多復(fù)盤的資料和書籍,可真正使用起來總感覺差了點(diǎn)什么
5、每次復(fù)盤都是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),可過程他總讓大家說,我就想問,復(fù)盤到底該如何操作,誰來主導(dǎo)呀
不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的困擾?面對復(fù)盤給你帶來的諸多問題,你是否也想找到個(gè)便于掌握的方法和拿來可用的工具呢?
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助學(xué)員看到復(fù)盤的全景圖,真正靈活掌握復(fù)盤工具的使用。
【課程收獲】
1、了解什么是復(fù)盤及對企業(yè)的價(jià)值
2、了解復(fù)盤的流程及類型
3、掌握復(fù)盤的方法及工具
4、可獨(dú)立主導(dǎo)復(fù)盤工作開展
【課程受眾】企業(yè)管理者、企業(yè)所有人員
【課程大綱】
一、什么是復(fù)盤?
1、復(fù)盤的由來
2、回顧、反思、提升
3、關(guān)鍵的推演
互動:什么是復(fù)盤?
案例:一場無用的復(fù)盤會
二、為什么復(fù)盤?
1、避免犯同樣的錯(cuò)誤
2、看清問題背后的問題
3、發(fā)現(xiàn)新知識和思路
4、認(rèn)清自我、提升價(jià)值
互動:復(fù)盤對企業(yè)的價(jià)值
三、復(fù)盤需要什么態(tài)度?
1、開放心態(tài)
1)能不能聽進(jìn)不同的意見
2、坦誠表達(dá)
1)能不能表達(dá)不同觀點(diǎn)
3、實(shí)事求是
1)能不能基于事實(shí)討論
4、反思自我
1)能不能向自己”開刀”
5、集思廣益
1)能不能積極參與并努力貢獻(xiàn)
互動:復(fù)盤*的障礙是什么?
角色扮演:分角色扮演如上5個(gè)態(tài)度
四、復(fù)盤有哪些類型?
1、自我復(fù)盤
2、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
3、復(fù)盤他人
互動:你自己及團(tuán)隊(duì)多久進(jìn)行一次復(fù)盤?
五、復(fù)盤中需要有哪些角色?
1、引導(dǎo)人
2、設(shè)問人
3、敘述人
六、復(fù)盤的方法?
1、*重現(xiàn)法
2、關(guān)鍵點(diǎn)法則
案例:一切失敗項(xiàng)目的復(fù)盤
互動:是不是只有失敗了才需要復(fù)盤?
七、復(fù)盤些什么內(nèi)容?
1、現(xiàn)在情況如何
2、當(dāng)初是怎么決定的
練習(xí):把截至現(xiàn)在組內(nèi)每人的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)在情況與當(dāng)初決定進(jìn)行復(fù)盤
八、復(fù)盤的步驟有哪些?
1、回顧目標(biāo)
2、結(jié)果比對
3、敘述過程
4、自我剖析
5、眾人設(shè)問
6、總結(jié)規(guī)律
7、案例佐證
8、復(fù)盤歸檔
小組共創(chuàng):對今天小組內(nèi)學(xué)習(xí)結(jié)合如上步驟進(jìn)行復(fù)盤
九、如何評判復(fù)盤的結(jié)論是否到位?
1、結(jié)論歸因法
1)3次WHY或WHY *T
互動:復(fù)盤與批斗的區(qū)別?
案例:老板的一次一言堂的復(fù)盤
課程總結(jié)
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