金牌面試官實戰(zhàn)訓練

課程大綱：
引言開場：
你看到什么？（看圖，引出培訓的價值和意義）
你想學到什么，取決你想注意和得到什么。
看當今競爭的激烈，引出培訓主題
如何學習，引導學員正確的聽課方法。
課程導入：
請把馬、驢、騾子、牛辨別出來，并描寫出特征！
案例討論：《主面試官錯在哪里？》

第一單元：落地好招聘，需要有簡歷
1、案例《中國好聲音導師如何宣傳自身團隊》
2、互動工具分析：招聘崗位與招聘市場的處境
3、互動：招聘網(wǎng)站（公司簡介、職位描述）如何制作吸引求職者眼球！
4、操作：簡歷篩選的四大法寶（各大網(wǎng)站的實操）
5、條條大路通羅馬--網(wǎng)絡(luò)招聘之外，我們又能做什么？
6、人才市場交流會關(guān)鍵操作技巧
7、互動：制作你的現(xiàn)場DIY海報
8、校園雙選會關(guān)鍵操作技巧
9、互動：校園宣講會的架構(gòu)邏輯
10、請不要忽略你身邊的萬名伯樂--內(nèi)部推薦
11、移動互聯(lián)--維護好你的QQ微信招聘！
12、互動：把朋友圈的消息發(fā)的不是招聘廣告，卻勝于招聘廣告！
13、招聘記錄本--10項內(nèi)容，助你成功一半！
14、討論：為何邀約不到場？
15、拒絕面試前的放鴿子：面試邀約五大法則一項跟蹤
16、陽光心態(tài)，拒絕冷漠，保證呼出，驟增到場率！
17、來吧戰(zhàn)士，開始你的面試之旅（樹立積極心態(tài)）

第二單元：操之在我，我是面試官
1、互動：面試官的角色認知
2、互動：張三豐的太極拳的**高境界是忘掉基礎(chǔ)
面試時請也忘記你的專業(yè)理論
結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導小組......
他們都叫情景面試
3、面試官的三大行為準則
4、面試前的三項準備
5、討論：我們先“說”還是先“問”
6、案例：面試過程《關(guān)系建立-創(chuàng)造和諧氛圍》
7、討論：面試過程《如何讓對方不緊張》
8、對待無工作經(jīng)驗的三類問題及目的！
9、對待有工作經(jīng)驗的五類問題及目的！
10、善用“第一”字句提問（得到關(guān)鍵事件）
11、封閉式問題與開放式問題的關(guān)鍵用法
12、案例：面試過程《導入階段--緩解被面試者情緒》
13、實例：正確的四類問題及錯誤的四類問題
14、案例：BEI追問法則
15、案例：情景面試的有效應(yīng)用
16、互動：情景面試演練（善于抓住問題關(guān)鍵點）
分組演練，大家互評，講師點評

第三單元：招聘面試，我們是用心的
1、既做人資，定懂心理
2、案例：面試過程：《辨別階段--識破是否真實》
3、互動：你的眼睛泄露了你的心--八個問題的眼神角度
4、性格行為*評估與解讀
5、視頻《觀世音的招聘法寶》
6、D型的行為特點，經(jīng)歷評估與面試提問方式
7、I型的行為特點，經(jīng)歷評估與面試提問方式
8、S型的行為特點，經(jīng)歷評估與面試提問方式
9、C型的行為特點，經(jīng)歷評估與面試提問方式
10、案例解說：面試中的“盲俠”效應(yīng)
11、案例解說：面試中的“像我”效應(yīng)
12、案例解說：面試中的“光環(huán)”效應(yīng)
13、案例解說：面試中的“丑事傳千里”效應(yīng)
14、案例解說：面試中的“首因”效應(yīng)
15、案例解說：面試中的“典型”效應(yīng)
16、練習：*行為解讀與簡歷匹配

第四單元：面試博弈，留下需要的人
1、討論：吸引你留下來的原因到底是什么？
2、互動：結(jié)構(gòu)性總結(jié)求職者描述事實
3、互動：吸引法則---結(jié)構(gòu)性總結(jié)公司概況
4、結(jié)束面試的禮儀公關(guān)
5、面試評估的五大法則運用
6、案例練習：面試評估工具---工作準備度
7、拒絕面試后的放鴿子：OF如何發(fā)

第五單元：面試官修煉
1、總結(jié)課程：FLEDX工具--制定你的系統(tǒng)實戰(zhàn)招聘
2、不僅做一桶清水，更要做一眼甘泉
3、現(xiàn)場答疑解惑