管理溝通與演講表達(dá)

第一講：公眾表達(dá)的核心要素
一、言之有理－演講概論
1、演講二字的含義
1) 演講的內(nèi)涵與類型
2) 演講的本質(zhì)與角色
2、演講的四項(xiàng)要素
3、演講的六個(gè)注意
1) 演講的一中心、二個(gè)少
2) 演講的三個(gè)化
3) 演講的四個(gè)性
4) 演講的五個(gè)力
5) 演講的六個(gè)戒
4、演講的基本元素
二、言之有情－表達(dá)魅力
1、克服緊張的情緒
2、語(yǔ)言肢體的表達(dá)
3、演講風(fēng)格與特質(zhì)
4、突發(fā)狀況的處理
三、言之有序－邏輯性強(qiáng)
1、演講的邏輯表達(dá)
2、演講目的與聽(tīng)眾
1) 聽(tīng)眾群參與程度
2) 主講者掌控程度
3、解讀聽(tīng)眾的心理
1) 聽(tīng)眾聽(tīng)講特征
2) 聽(tīng)眾心理需求
4、聽(tīng)眾類型的分析
四、言之有物－內(nèi)容專業(yè)
1、材料的掌握收集
1) 材料的取舍
2、結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì)
3、引人入勝的開(kāi)場(chǎng)
4、余音繞梁的結(jié)語(yǔ)
五、言之有術(shù)－PPT制作
1、版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)
2、圖表數(shù)據(jù)的活用
3、色彩變化的表現(xiàn)
4、幻燈片操作技巧

第二講：幽默制勝寶典與演講技巧
1、 幽默的八大陷阱
2、 常見(jiàn)的幽默方式
3、 幽默互動(dòng)實(shí)訓(xùn)
4、 演講稿架構(gòu)設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng)
5、 演講開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾的完美設(shè)計(jì)
6、 創(chuàng)新性開(kāi)頭技巧與結(jié)尾的設(shè)計(jì)
7、 即興結(jié)尾與收?qǐng)龈叱辈呗?br/>8、 速成演講架構(gòu)的成功寶典與黃金法則
9、 幽默與演講巧妙融合的方法訓(xùn)練
10、 演講實(shí)操訓(xùn)練

第三講：感染他人與溝通藝術(shù)
1、 贊美與微笑的力量
2、 現(xiàn)代溝通禮儀
3、 心態(tài)調(diào)試、機(jī)會(huì)把握技巧
4、 瘋狂與煽情
5、 心理情緒與表情控制
6、 邏輯思維與思維能力創(chuàng)新
7、 溝通與處世應(yīng)變藝術(shù)
8、 怎樣與不同性格的人進(jìn)行良好的溝通
9、 與不同身份、不同地位的人高效溝通的圓潤(rùn)數(shù)
10、 演講溝通中各種問(wèn)題的解析與應(yīng)對(duì)策略

第四講：當(dāng)眾講話和人際溝通
1、 當(dāng)眾講話自信訓(xùn)練
2、 話題分寸把握
3、 怎樣在眾人面前“拍馬屁”
4、 認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的價(jià)值，了解人際交往法則
5、 做人處事的基本原則
6、 如何使別人喜歡你
7、 贏得友情的方法
8、 給人良好印象的簡(jiǎn)單方法
9、 怎樣成為談話的焦點(diǎn)
10、 怎樣使思維更敏捷，在人際交往中左右逢源
11、 怎樣使自己的聲音更有磁性，說(shuō)話時(shí)更有魅力
12、 當(dāng)眾講話在人際溝通中的微妙作用
13、 養(yǎng)成主動(dòng)溝通的思維習(xí)慣
14、 打破交際僵局的妙法絕招

第五講：即興發(fā)揮與整體效果
1、 即席發(fā)言
2、 互動(dòng)洽談
3、 演講訓(xùn)練
4、 演講的技巧

第六講：上下溝通的問(wèn)題與對(duì)策
1、 心理防衛(wèi)——引發(fā)溝通沖突與信任危機(jī)的心理原因；
2、 如何通過(guò)溝通建立信任關(guān)系。
3、 常見(jiàn)的上下溝通問(wèn)題；
4、 與上司溝通
1) 匯報(bào)與請(qǐng)示技巧
2) 如何準(zhǔn)確把握上司的意圖；
3) 如何獲得上司的信任；
5、 如何與下屬溝通
1) 說(shuō)服下屬“攻心法”
2) 指示與批評(píng)、贊美技巧
3) 與不同性格的下屬溝通技巧
6、 與平級(jí)溝通
1) 協(xié)商與交流技巧
2) 化解沖突與協(xié)作技巧