管理心理學(xué)：激勵(lì)的藝術(shù)

作為管理者，您在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)是否有以下困惑：
-一個(gè)管理者，您有沒有想過：?jiǎn)T工到底在想什么？？
-作為管理者，您有沒有想過：?jiǎn)T工他們需要的是什么？？
-在過去的工作中，您是不是總是利用職務(wù)和權(quán)力作管理？
-作為管理者，我們可能太重視管理，可我們有沒有想過激勵(lì)？
-在過去的工作中，為什么激勵(lì)政策做得不少，效果卻不理想？
-激勵(lì)是什么？如何發(fā)揮干部職工的主觀能動(dòng)性？
-管理者如何激發(fā)員工斗志，變“要我干”為“我要干”…

項(xiàng)目背景：
企業(yè)的成功，關(guān)鍵在于管理者能否調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，變“要我干”為“我要干”。
企業(yè)的干部職工身上蘊(yùn)藏著無(wú)窮無(wú)盡的聰明才智與動(dòng)力。企業(yè)要生存、要發(fā)展、要成功
，其最關(guān)鍵的一環(huán)，就在于調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，在于開發(fā)蘊(yùn)藏于干部職工身上無(wú)窮
無(wú)盡的聰明才智與動(dòng)力，就在于如何激勵(lì)廣大的干部職工。如何調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性
如何開發(fā)蘊(yùn)藏于干部職工身上無(wú)窮無(wú)盡的聰明才智與動(dòng)力？如何激勵(lì)廣大的干部職工
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課程大綱
第一單元：基礎(chǔ)篇-管理者常用的激勵(lì)方法
一、管理者常用的激勵(lì)方法
1、管理者常用的三種激勵(lì)方法
2、恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則
3、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶
看電影：戴維與海爾
二、激勵(lì)人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵(lì)的真相
3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭
案例研究：一個(gè)廣西籍員工，老是遲到……后來(lái)我們訂了一條制度。經(jīng)過執(zhí)行幾次以后
，就再也沒有遲到了。思考：他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？
4、激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個(gè)人的得失的比較
⑵自己與周圍眾人的得失比較
案例研究：某公司要發(fā)年中獎(jiǎng)：每個(gè)人發(fā)800元獎(jiǎng)金、給60%的人獎(jiǎng)500元。采用哪種
方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用？為什么？
5、有效激勵(lì)的四個(gè)原則
6、有效激勵(lì)的四個(gè)途徑
小組研討：你認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵(lì)人的作用？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)激勵(lì)人

第二單元：工具篇-管理者的目標(biāo)激勵(lì)
一、目標(biāo)的概念
二、目標(biāo)在管理上的意義
三、什么是目標(biāo)管理
四、目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)維度
案例研究:山田本一的馬拉松*
五、達(dá)成目標(biāo)靠有計(jì)劃地工作
1、做計(jì)劃的大致步驟
2、計(jì)劃分解目標(biāo)使用“樹形圖”更直觀
案例展示：運(yùn)用樹形圖法展開行動(dòng)方案
某公司下達(dá)武漢分公司2016年銷售額比去年增長(zhǎng)10%,完成銷售一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的任務(wù)。
案例研究：降低人員流動(dòng)率控制在6%以內(nèi)

第三單元：方法篇-領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)（上）
敬重人的激勵(lì)藝術(shù)
1、為什么要敬重人
案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個(gè)要點(diǎn)
案例研究:為什么龐統(tǒng)對(duì)劉備的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)不及諸葛亮
案例研究: *經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)想讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫出任會(huì)長(zhǎng)，但他拒絕了。為什么？
3、如何敬重人？
小組研討：您認(rèn)為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)敬重人？

第四單元：方法篇-領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)（中）
信任人的藝術(shù)
看電影：到底出什么事了
1、為什么要信任人
經(jīng)典案例:毛澤東與許士友的故事
2、怎樣才是信任人？
3、怎樣信任人？
小組研討：您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)信任人？

第五單元：方法篇-領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)（下）
教誨人的藝術(shù)
1、教誨人的內(nèi)涵
2、人在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢
3、管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的傳教士
4、教誨人要有技巧
小組研討：你認(rèn)為教誨人還有哪些技巧？您曾運(yùn)用了哪些技巧來(lái)教誨人？

第六單元：方法篇-管理者的關(guān)懷激勵(lì)
一、關(guān)懷下屬的“九個(gè)了解”
二、對(duì)下屬的“九個(gè)有數(shù)”：
三、關(guān)懷下屬撫慰人的藝術(shù)
1、為什么要撫慰人
2、如何撫慰人？（須思考以下方面的問題）
小組研討：您認(rèn)為需要解決哪些問題可以起到撫慰人的作用？

第七單元：價(jià)值觀篇-塑造靈魂的激勵(lì)方法
一、經(jīng)典的冰山理論
二、什么是價(jià)值觀
三、積極的價(jià)值觀念
1、永遠(yuǎn)上進(jìn)
2、*服從
3、忠誠(chéng)敬業(yè)
4、心存感恩
5、責(zé)任感
看電影：“多了一顆螺絲帽”
⑴責(zé)任是什么？
⑵對(duì)待責(zé)任的積極態(tài)度
情景案例：把木梳賣給和尚
自由問答、互動(dòng)