DISC精準(zhǔn)識(shí)人與高效溝通技巧

【課程介紹】 DISC理論是目前世界上最被廣泛運(yùn)用的人類行為分類方式，是行為風(fēng)格理論的重要組成部分，已經(jīng)發(fā)展成全世界使用最廣泛的評(píng)量系統(tǒng)。

【課程時(shí)間】  6.5小時(shí)

【課程收益】掌握DISC特征分析，您將在以下方面有所提升

1.   招募與選才方面：

? 創(chuàng)建公司各崗位所需人格特質(zhì)，可用以補(bǔ)充崗位說明書

? 快速評(píng)估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度（需進(jìn)行團(tuán)隊(duì)DISC專業(yè)測(cè)評(píng)）

2.   人際溝通方面：

?  了解不同類型的特質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)人類行為的理解與諒解

?  學(xué)習(xí)使用他人容易接受的方式進(jìn)行溝通

?  讀懂他人的行為特征、動(dòng)機(jī)、期望與擔(dān)心

?  改善人際、同事、親子、夫妻間的關(guān)系

3.   工作應(yīng)用方面

?  了解上司的特質(zhì)以便更好地配合工作

?  了解部屬的特性以便更好地指導(dǎo)工作

?  了解客戶的特質(zhì)以便更好地進(jìn)行銷售與服務(wù)

?  了解談判對(duì)象的特質(zhì)以便更好地掌握優(yōu)勢(shì)

4.   團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

?  建立DISC人才檔案，避免團(tuán)隊(duì)沖突或有效調(diào)解沖突 

?  建立共同語言、增進(jìn)互動(dòng)了解、改善人際關(guān)系、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧 

?  分析個(gè)人與團(tuán)隊(duì)特質(zhì)并進(jìn)行有效組合，選擇最佳團(tuán)隊(duì)伙伴，實(shí)現(xiàn)1+1〉2 

5.   個(gè)人發(fā)展方面：

?  充分了解自己，正確評(píng)估自己，有效運(yùn)用優(yōu)勢(shì)選擇發(fā)展方向

?  了解人性、學(xué)會(huì)溝通，建立人際關(guān)系與人脈

【課程大綱】

第一章 DISC理論基礎(chǔ)

1.簡單了解性格解析流派

2.DISC起源

3.DISC模型介紹

第二章  知己——如何認(rèn)知自己

1.  Visual DISC個(gè)人測(cè)評(píng)及解讀     

2.  四種行為風(fēng)格的顯著特征

3. 個(gè)人報(bào)告深入解讀（此部分內(nèi)容為收費(fèi)版測(cè)評(píng)內(nèi)容）

1)     工作目標(biāo)度

2)     工作心情度

3)     工作決策模式

4)     個(gè)人精力及剩余能量值

5)     抗壓力

第三章  解彼——如何理解他人

1. 性格的多元與廣泛性

2. DISC典型風(fēng)格視頻研討

3. DISC的優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)及相處原則

第四章  協(xié)作——如何進(jìn)行360°溝通

1.  如何與上級(jí)溝通

2.  如何與下屬溝通

3.  如何進(jìn)行水平溝通

第五章  實(shí)戰(zhàn)——如何把DISC用活

1.    團(tuán)隊(duì)研討管理情景

2.    小組PK