如何領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)-中層領(lǐng)導(dǎo)力

【課程簡(jiǎn)介】

【課程背景】

大部分企業(yè)把業(yè)績(jī)冠軍和業(yè)務(wù)能手提拔為經(jīng)理，但他們并沒有接受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練，他們會(huì)做專業(yè)，但不會(huì)帶隊(duì)伍，有的人當(dāng)上經(jīng)理后，團(tuán)隊(duì)帶散了，自己的業(yè)務(wù)也耽誤了，造成了雙輸。

其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的和訓(xùn)練的，業(yè)務(wù)能手要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練才能成為一名真正的合格的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者不等于領(lǐng)導(dǎo)者，有權(quán)利不一定別人服你，領(lǐng)導(dǎo)力就是別人自愿跟隨你的能力。

人力資源工作只是人力資源部的事嗎？選、用、育、留只是HR經(jīng)理的責(zé)任嗎？為什么好人招不來(lái)，來(lái)了留不住，留住沒業(yè)績(jī)，有業(yè)績(jī)又有風(fēng)險(xiǎn)？這些問(wèn)題的根本都是因?yàn)椴块T經(jīng)理沒有承擔(dān)起人力資源工作，選、用、育、留的第一責(zé)任人是部門經(jīng)理，而不是HR，部門經(jīng)理必須學(xué)會(huì)招聘、錄用、培養(yǎng)、選拔、考核、控制勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等管理工作。

未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)在組織中應(yīng)該是賦能型領(lǐng)導(dǎo)，而不是命令型領(lǐng)導(dǎo)，更不應(yīng)該再充當(dāng)“一馬當(dāng)先”、“事事插手”的英雄，而是要將更多的時(shí)間、精力去構(gòu)建良好的文化圍和支持環(huán)境，自上而下的釋放員工自主工作的權(quán)力，激發(fā)員工創(chuàng)新的能量和能力!

怎么領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，第一是創(chuàng)新思維，第二是經(jīng)營(yíng)思維，第三是戰(zhàn)略執(zhí)行，第四是解決問(wèn)題。

你的團(tuán)隊(duì)是否有以下問(wèn)題：

人為什么經(jīng)常沒狀態(tài)？

人為什么總是在迷茫？

人為什么業(yè)績(jī)不理想？

人為什么心想事不成？

每個(gè)人的心情都有好有壞，狀態(tài)都有起有伏，很多外界因素都可以影響我們的心情，情緒越是不好，事情越是不順，狀態(tài)越是糟糕，業(yè)績(jī)?cè)绞窍禄?。到底是市?chǎng)原因、行業(yè)原因、公司原因還是我的原因？

人生有目標(biāo)，工作也有目標(biāo)，可是定了目標(biāo)經(jīng)常完不成，總是成了“瑪西爾計(jì)劃”，原因有四個(gè)：目標(biāo)不具體、愿力不夠強(qiáng)、執(zhí)行不堅(jiān)決、情緒不穩(wěn)定。

宇宙有三大法則，所有擁有巨大財(cái)富的人無(wú)一例外都掌握了這三大法則！

執(zhí)行是一種能力，所有成功的企業(yè)和個(gè)人都無(wú)一例外地?fù)碛谐瑥?qiáng)的執(zhí)行力！

本課程是具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高級(jí)訓(xùn)練課程，這里解釋了宇宙最核心的三大力量，讓個(gè)人能力倍增，實(shí)踐目標(biāo)，增加財(cái)富。

【課程方向】

以中層為輔導(dǎo)對(duì)象   以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)為手段

以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)   以增加業(yè)績(jī)?yōu)槟康?/span>

【課程目標(biāo)】

一：你的企業(yè)有這些困惑嗎？

1.      為什么戰(zhàn)略難落地？

2.      為什么目標(biāo)總放棄？

3.      為什么員工不執(zhí)行？

4.      為什么人心難凝聚？

二、問(wèn)題的核心：

1、缺少宇宙三大力量

①　愛的力量

②　信念的力量

③　感恩的力量

2、缺乏目標(biāo)管控系統(tǒng)

①　目標(biāo)不清晰

②　分工不明確

③　計(jì)劃不具體

④　結(jié)果不可控

本課程就是從改變思維方式、建立目標(biāo)管控體系、掌握目標(biāo)管理方法、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力四個(gè)維度，幫助組織凝聚人心、建立機(jī)制、管控目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略！

【課程價(jià)值】

建立“5R”目標(biāo)管控體系，訓(xùn)練實(shí)操“5R”執(zhí)行工具

R1-結(jié)果定義機(jī)制

1、制定目標(biāo)，并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解，落實(shí)到部門與具體的行動(dòng)上

2、“門從哪開，人就從哪兒走”，執(zhí)行的起點(diǎn)就是基于客戶價(jià)值的清晰的結(jié)果定義

R2-責(zé)任鎖定機(jī)制

1、明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，鎖定關(guān)鍵職責(zé)并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)

2、“干金重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)＂，沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任

R3-節(jié)點(diǎn)檢查機(jī)制

1、通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上不斷糾偏，朝公司的目標(biāo)邁進(jìn)

2、“過(guò)程不檢查，結(jié)果準(zhǔn)抓瞎＂責(zé)任不能僅僅依靠人的自覺性來(lái)?yè)?dān)保，更需要機(jī)制來(lái)保障--節(jié)點(diǎn)檢查機(jī)制

R4-即時(shí)激勵(lì)機(jī)制

1、人的動(dòng)力來(lái)自于過(guò)程激勵(lì)，而不是最后激勵(lì)，不能什么激勵(lì)都等到年末、季末、月末，雖然即時(shí)激勵(lì)不能代替績(jī)效和獎(jiǎng)金，但獎(jiǎng)懲不過(guò)夜的作用無(wú)與倫比，激勵(lì)的關(guān)鍵是時(shí)間，再好的激勵(lì)如果失去時(shí)效性也起不到激勵(lì)作用。

2、“好人”不一定有好報(bào)，但好報(bào)的機(jī)制一定有“好人”，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制比發(fā)多少錢重要。

R5-改善復(fù)制機(jī)制

1、激勵(lì)的目的不是獎(jiǎng)罰，而是改善和提高，不斷復(fù)盤，不斷糾偏，不能在同樣的地方犯下同樣的錯(cuò)誤；

2、底線結(jié)果給建議，合格結(jié)果給鼓勵(lì)，超值結(jié)果給獎(jiǎng)勵(lì)的“激勵(lì)三給”，目的就是要象豐田一樣把好的做法和流程不斷復(fù)制，不斷提高。

【授課形式】

不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練

不是上課 是實(shí)操

【課程亮點(diǎn)】

課程類型：干貨！干貨！全職場(chǎng)痛點(diǎn)解決方法干貨！

課程設(shè)置：“一個(gè)痛點(diǎn)，一個(gè)方法，一個(gè)工具、一個(gè)成果”的四個(gè)一結(jié)構(gòu)，確保特訓(xùn)營(yíng)課程：聽的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。

課程大綱

第一講：創(chuàng)新思維訓(xùn)練

—目標(biāo)為何達(dá)不成？      

一、目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的原因

1、歸因錯(cuò)誤——沒有正確歸因

2、危機(jī)感不夠——沒有把自己逼上絕路

3、愿力不夠——沒有強(qiáng)烈的企圖心

4、吸引力不夠——缺少宇宙能量

二、達(dá)成目標(biāo)、擁有財(cái)富的秘密——宇宙三大力量

1、愛的力量——你是磁鐵和發(fā)射塔

2、信念的力量——宇宙正確的十大信念

3、感恩的力量——魔力武器讓你業(yè)績(jī)倍增

【冥想訓(xùn)練：我的心愿清單】

第二講：經(jīng)營(yíng)思維訓(xùn)練之目標(biāo)如何達(dá)成？

                                     ——高效執(zhí)行力

一：為什么員工沒有商業(yè)人格，就沒有真正的執(zhí)行？

1.      三大阻礙執(zhí)行的糟粕文化是什么？

2.      什么是商業(yè)人格的兩個(gè)要素？

3.      什么是商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)？

【案例】：“大自然地板”的商業(yè)人格文化是什么？

二：請(qǐng)給我結(jié)果—商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換！

1.      不做結(jié)果的三個(gè)根源是什么？

2.      什么是執(zhí)行的四大假相？

3.      什么是九段秘書、九段銷售？

4.      做結(jié)果的好方法有哪三個(gè)？

三：怎么才能做出真正的結(jié)果？—超級(jí)執(zhí)行工具

1.      如何做正誤看板？

2.      如何做改善看板？

3.      如何做流程看板？

4.      如何做計(jì)劃看板？

5.      如何做夢(mèng)想看板？

【案例】：“日本豐田”的看板管理是怎么做的？

四：客戶價(jià)值—執(zhí)行的動(dòng)力和方向

1.      客戶定律--什么是客戶價(jià)值？

2.      感動(dòng)成交--客戶價(jià)值的最高境界是什么？

3.      打掉推諉扯皮—什么是內(nèi)部客戶價(jià)值？

【案例】：美國(guó)加勒比號(hào)郵輪是如何感動(dòng)客戶的？

【案例】：西貝莜面村是如何做客戶價(jià)值的？

第三講：  領(lǐng)導(dǎo)力提升的前提—角色定位與責(zé)任認(rèn)知

一：什么是新領(lǐng)導(dǎo)力？

1.領(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿跟隨悄在能力

2.領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界不是職位，而是影響力。

3.領(lǐng)導(dǎo)分五種：

1)     權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

2)     關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)

3)     戰(zhàn)功型領(lǐng)導(dǎo)

4)     教練型領(lǐng)導(dǎo)

5)     魅力型領(lǐng)導(dǎo)

【測(cè)試：你是幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)？】

二：領(lǐng)導(dǎo)力五大法則

1)     蓋子法則

2)     信任法則

3)     吸引力法則

4)     親和力法則

5)     接納法則

【訓(xùn)練：從入職前就植入公司文化？——面試話術(shù)寶典】

三：領(lǐng)導(dǎo)的核心工作——解決問(wèn)題之選、用、育、留

1.      招聘是一種營(yíng)銷——面試流程話術(shù)訓(xùn)練

2.      從面試開始統(tǒng)一思想——面試時(shí)如何測(cè)試價(jià)值觀？（情景模擬訓(xùn)練—集體面試）

3.      入職錄用流程及工具訓(xùn)練——建立新人的契約精神

4.      如何做績(jī)效面談？——業(yè)績(jī)改善溝通訓(xùn)練

【訓(xùn)練：如何讓員工找到自己的問(wèn)題——績(jī)效面談實(shí)操】

第四講：戰(zhàn)略落地秘訣——執(zhí)行的48字真經(jīng)

如何建立企業(yè)選用育留人才的標(biāo)準(zhǔn)？

一、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

1.      信守承諾

2.      結(jié)果導(dǎo)向

3.      永不言敗

訓(xùn)練：【個(gè)人戰(zhàn)略】

二、執(zhí)行的48字真經(jīng)

(一) 執(zhí)行的8字方針：認(rèn)真第一 聰明第二

1.      不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面

2.      聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手

(二) 執(zhí)行的16字原則：結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)

1.      什么是不簡(jiǎn)單？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單

2.      什么是不容易？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做好，就是不容易

(三) 執(zhí)行的24字戰(zhàn)略：

決心第一 成敗第二；速度第一 完美第二；結(jié)果第一，理由第二。

1.      光說(shuō)不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)

2.      追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果

【案例】：是執(zhí)行力讓華為成為偉大的公司

第五講：如何解決執(zhí)行的問(wèn)題？

         ——5R執(zhí)行工具

如何建立結(jié)果思維，找到工具方法，打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍？

一、R1結(jié)果定義

1.      R1結(jié)果設(shè)定（門向拿開，人往哪兒走）

解析：結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)

      管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣

2.      結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。

①原則：事前定義做事的結(jié)果

②作用：結(jié)果一致，下屬主動(dòng)

③方法：凡事都先問(wèn)結(jié)果設(shè)定是什么？

二、R2責(zé)任鎖定

不是沒人承擔(dān)責(zé)任，而是責(zé)任沒有鎖定。

1.      責(zé)任鎖定的原則

2.      責(zé)任鎖定的終極目標(biāo)：

人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)人人挑。

3.      責(zé)任鎖定的原則、作用及方法。

①原則：一對(duì)一責(zé)任

②作用：防止責(zé)任稀釋，沒人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

③方法：如果做不到怎么辦？

案例：【街頭求救】

解析：管理邏輯，明確一對(duì)一責(zé)任，而非一對(duì)多責(zé)任。

三、R3節(jié)點(diǎn)檢查

你重視什么就檢查什么，結(jié)果是檢查出來(lái)的

1.      案例分析：R1+R2 低手論對(duì)錯(cuò)，高手論得失

2.      節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的

3.      用規(guī)則來(lái)管理公司：

怎么開洋蔥會(huì)議？

4.      誰(shuí)來(lái)檢查？

案例：【香港廉政公署】

解析：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和考核的

      越相信誰(shuí)，就檢查誰(shuí)；處罰不能代替檢查。

四、R4即時(shí)激勵(lì)——獎(jiǎng)罰時(shí)效不保，員工怨聲載道？即時(shí)激勵(lì)，凝聚團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)燃動(dòng)力！

獎(jiǎng)罰不過(guò)夜，等待會(huì)產(chǎn)生仇恨

1.      即時(shí)激勵(lì)的核心要點(diǎn)

2.      即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)關(guān)鍵：

①品牌分

②紅黑榜

③做看板

④儀式感

案例：【感動(dòng)年度人物】【希波克拉底誓言】

解析：每日儀式：好人好事分享

每月儀式：感恩奉獻(xiàn)日

每年儀式：年度感動(dòng)公司人物

五、R5改進(jìn)復(fù)制

將個(gè)人天賦與經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

1.      改進(jìn)復(fù)制的核心要點(diǎn)

2.      工業(yè)化復(fù)制對(duì)企業(yè)生命力的重要性

工具：【改進(jìn)表】

如何解決事前推脫，事后甩鍋？——YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍，言必行，行必果！

六、秘密武器——YCYA承諾工具

1.      YCYA工具講解

2.      參考案例，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練

3.      YCYA工具：“水果基金”如何在管理中應(yīng)用

4.      YCYA操作的要點(diǎn)

訓(xùn)練：【YCYA表格及話術(shù)】