領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理

【課程目標(biāo)】

1. 通過學(xué)習(xí)能夠清晰角色定位，強(qiáng)化管理認(rèn)知，意識到管理工作中既要經(jīng)營業(yè)務(wù)也要經(jīng)營隊伍；

2. 通過學(xué)習(xí)能夠激發(fā)自我評估動力，利用能力發(fā)展策略工具進(jìn)行自我診斷，提升自我領(lǐng)導(dǎo)力；

3. 學(xué)員能夠有意識的通過經(jīng)營自我、經(jīng)營隊伍和經(jīng)營業(yè)務(wù)的能力發(fā)展策略學(xué)習(xí)，提升全面管理技能；

4. 能夠應(yīng)用轉(zhuǎn)化工具輔助分析生成針對性的行動改善計劃

發(fā)展策略

n 開場互動

1. 入場調(diào)查開啟學(xué)習(xí)之旅

2. 彼此約定，學(xué)習(xí)賦能

3. 芝麻開門、課程導(dǎo)入

n 管理者角色認(rèn)知和價值定位

1. 角色認(rèn)知-借事修人，借人成事，人事并重

2. 價值定位-經(jīng)營隊伍、經(jīng)營業(yè)務(wù)、交出績效

n 管理者能力發(fā)展路徑

1. 管理者能力發(fā)展路徑：經(jīng)營自我-經(jīng)營業(yè)務(wù)-經(jīng)營隊伍

2. 提煉管理者能力發(fā)展圖譜

3. 講解管理者能力發(fā)展策略表

——自我評估自己的管理能力

——同儕教練，結(jié)對交流

n 課程安排及課程目標(biāo)

n 教學(xué)目標(biāo)

? 激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

? 導(dǎo)出課程主題

? 明確課程目標(biāo)及安排

? 共識角色認(rèn)知，清晰價值定位，了解發(fā)展路徑

? 利用能力發(fā)展策略工具進(jìn)行自我診斷

n 教學(xué)方法

? 入場調(diào)查

? 暖場游戲

? 講解提問

? 分組研討

經(jīng)營自我

人事并重

n 經(jīng)營自我三大核心能力

ü 懂管理：練內(nèi)功、避陷阱、常更新

ü 會領(lǐng)導(dǎo)：站得高、立得穩(wěn)、勇?lián)?dāng)

ü 高績效：建標(biāo)準(zhǔn)、能換框、擅引導(dǎo)

1. 懂管理-管好自己

(1) 練內(nèi)功：兩通、三力、四會

(2) 避陷阱：避免管理悖論、謹(jǐn)防權(quán)力陷阱、遵循權(quán)變理論

(3) 常更新：不斷自我更新、加速管理更新、推動系統(tǒng)更新

2. 會領(lǐng)導(dǎo)-影響他人

－互動環(huán)節(jié)：視頻解析

(1) 站得高－看得遠(yuǎn)：魅力領(lǐng)導(dǎo)力-組織具有方向

(2) 立得穩(wěn)-交績效：交易領(lǐng)導(dǎo)力-組織績效提升

(3) 勇?lián)?dāng)－修戰(zhàn)略：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力－帶領(lǐng)組織到?jīng)]想到要去但應(yīng)該去的地方

3. 高績效-數(shù)字說話

(1) 建標(biāo)準(zhǔn)：三高團(tuán)隊五力模型解析

－互動環(huán)節(jié)：站位評估

(2) 能換框：問題換框－思維換框－成果導(dǎo)向

(3) 擅引導(dǎo)：深層次聆聽－強(qiáng)有力發(fā)問－有效的反饋

－互動環(huán)節(jié)：小組技能演練

4. 同儕教練

——互動環(huán)節(jié)：填寫能力發(fā)展策略表

——同儕教練：相互結(jié)對進(jìn)行交流

n 教學(xué)目標(biāo)

學(xué)員能夠有意識的通過經(jīng)營自我的能力發(fā)展策略學(xué)習(xí)

1. 強(qiáng)化管理就是管自己

2. 意識到到自我領(lǐng)導(dǎo)力得修煉是影響他人的關(guān)鍵路徑

3. 深度理解用數(shù)字說話

4. 能運(yùn)用工具表形成自己的能力改進(jìn)計劃

n 教學(xué)方法

1. 分組研討

2. 案例分析

3. 自我評估

4. 同儕教練

經(jīng)營隊伍

借人成事

n 經(jīng)營隊伍三大核心能力

1. 聚人心：讀懂人、融合人、凝聚人

2. 強(qiáng)賦能：理方向、給方法、提效能

3. 留住人：塑文化、造氛圍、重感受

－互動環(huán)節(jié)：視頻觀看

1. 聚人心-凝心聚力

(1) 讀懂人－理解個性：讀懂代際差異、看見彼此不同、探詢深層需求

(2) 融合人－方向一致：動機(jī)融合、認(rèn)知融合、行為融合

(3) 凝聚人－凝心聚力：

ü 愿景激發(fā)能量匯聚

ü 目標(biāo)引領(lǐng)凝聚人心

ü 基礎(chǔ)管理聚攏收心

－互動環(huán)節(jié)：

ü 團(tuán)隊組織能力畫報愿景描繪

ü 團(tuán)隊雕塑呈現(xiàn)團(tuán)隊愿景

2. 強(qiáng)賦能－持續(xù)效能

(1) 理方向-因事不同診斷發(fā)展階段

(2) 給方法-因人而異提供管理方法

(3) 提效能-能力提升，動力提升

——四階段能力提升

ü D1階段的特點、需求、匹配及工作指導(dǎo)

ü D2階段的特點、需求、匹配及工作指導(dǎo)

ü D3階段的特點、需求、匹配及工作指導(dǎo)

ü D4階段的特點、需求、匹配及工作指導(dǎo)  

——四階段動力提升

ü D1階段賦能策略及關(guān)鍵要點

ü D2階段賦能策略及關(guān)鍵要點

ü D3階段賦能策略及關(guān)鍵要點

ü D4階段賦能策略及關(guān)鍵要點

3. 留住人－長遠(yuǎn)發(fā)展

(1) 塑文化－文化價值根基：流程、機(jī)制、行為契約

(2) 造氛圍－安心暢所欲言：樂參與、誠交鋒、境寬松

(3) 重感受－注重感受推動成長：安全感、信任感、歸屬感

4. 同儕教練

——互動環(huán)節(jié)：填寫能力發(fā)展策略表

——同儕教練：相互結(jié)對進(jìn)行交流

n 教學(xué)目標(biāo)

學(xué)員能夠有意識的通過經(jīng)營隊伍的能力發(fā)展策略學(xué)習(xí)

1. 能夠讓隊伍保持方向一致

2. 讓合適的人做合適的事情

3. 創(chuàng)建寬松團(tuán)隊氛圍推動創(chuàng)新

4. 能運(yùn)用工具表形成自己的能力改進(jìn)計劃

n 教學(xué)方法

1. 分組研討

2. 案例分析

3. 視頻研討

4. 自我評估

5. 同儕教練

經(jīng)營業(yè)務(wù)

借事修人

n 經(jīng)營業(yè)務(wù)的三大核心能力

1. 理目標(biāo)：樹目標(biāo)、排人頭、共承諾

2. 管過程：立典范、巧追蹤、強(qiáng)支持

3. 促成果：拿結(jié)果、勤復(fù)盤、提價值

——智慧空間：激發(fā)群體智慧，共創(chuàng)操作要點

1. 理目標(biāo)－共識理解

(1) 定目標(biāo)-分析需求、共同愿景、成長實踐

(2) 排人頭-做規(guī)劃、捋節(jié)奏、分任務(wù)

(3) 共承諾-上下串聯(lián)、彼此承諾、喚起行動

2. 管過程－經(jīng)營人心

(1) 樹典范：標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)、樹立、

(2) 巧追蹤：時機(jī)、方法、內(nèi)容

(3) 強(qiáng)支持：工具、方法、資源

3. 促成果－迭代更新

(1) 拿結(jié)果：結(jié)果導(dǎo)向、做完做好、系統(tǒng)思考

(2) 勤復(fù)盤：肯定、擔(dān)責(zé)、帶人

(3) 提價值：關(guān)注現(xiàn)象-關(guān)注行為-關(guān)注系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4. 同儕教練

—互動環(huán)節(jié)：填寫能力發(fā)展策略表

—同儕教練：相互結(jié)對進(jìn)行交流

n 教學(xué)目標(biāo)

學(xué)員能夠有意識的通過經(jīng)營業(yè)務(wù)的能力發(fā)展策略學(xué)習(xí)

ü 在目標(biāo)管理中讓隊伍形成共識和理解；

ü 能夠立足于隊伍成長進(jìn)行過程管理

ü 能夠體系化運(yùn)作結(jié)果管理

ü 并能運(yùn)用工具表形成自己的能力改進(jìn)計劃

n 教學(xué)方法：

ü 講解提問

ü 互動游戲

ü 開放空間

ü 同儕教練

課程總結(jié)

n 課程知識點回顧

n 結(jié)構(gòu)性總結(jié)：站位分享

n 策略表填寫：行動改進(jìn)計劃

n 變革哀悼模型：重新出發(fā)

ü 變革哀悼循環(huán)

ü 能力發(fā)展策略表