| 主講老師： | 高翌寧 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 每日奔波忙碌，時常陷入事倍功半的困局，缺乏“事半功倍”的方法； 一不小心就在同一個坑里跌倒，犯一些不該犯的錯誤，甚至重復犯錯； 團隊彼此相互埋怨，缺乏反思和質(zhì)疑，問題得不到解決，團隊無法快速突破發(fā)展； | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-05-17 14:23 |
【課程背景】
哈佛大學大衛(wèi)·加爾文教授在《學習型組織行動綱領》中指出：學習型組織的診斷標準之一是“不犯過去曾犯過的錯誤”。 然而現(xiàn)在企業(yè)的外部環(huán)境越來越快，留給我們試錯的機會越來越少，大部分管理者都會面臨：
每日奔波忙碌，時常陷入事倍功半的困局，缺乏“事半功倍”的方法；
一不小心就在同一個坑里跌倒，犯一些不該犯的錯誤，甚至重復犯錯；
團隊彼此相互埋怨，缺乏反思和質(zhì)疑，問題得不到解決，團隊無法快速突破發(fā)展；
組織內(nèi)部死氣沉沉，知識得不到分享，經(jīng)驗得不到傳承，組織學習能力難以提高；
【課程收益】
1. 深入理解系統(tǒng)化復盤的意義以及和傳統(tǒng)復盤的差異，強化VUCA時代學習型團隊的要求
2. 能夠運用系統(tǒng)化復盤流程進行復盤反思，推動團隊敏捷迭代，持續(xù)賦能，提升學習力
3. 通過學習能夠運用系統(tǒng)化復盤工具提升團隊系統(tǒng)復盤及組織經(jīng)驗萃取的能力，實現(xiàn)系統(tǒng)提升
【課程安排】
1. 課程時長：2天
2. 課程對象：各層次管理者
3. 課程人數(shù)：每期培訓不超過35人
【課程綱要】
課程章節(jié) | 學習內(nèi)容 | 目標產(chǎn)出及工具方法 |
洞察變化
| 1. 開場Cheek in ü 穿越痛抵達夢-解讀系統(tǒng)化復盤工具因需而變 ü POY圖卡解讀復盤認知 2. 洞察系統(tǒng)變化 (1) 變革沖浪模型講解 (2) 雙線沖浪體驗系統(tǒng)視角， (3) 識別利益相關者述求 (4) 洞察系統(tǒng)變化 (5) 滿足利益相關者述求 (6) 導出系統(tǒng)化復盤 3. 介紹三高五力模型 | n 目標產(chǎn)出 ü 洞察變化，因需而變 ü 呈現(xiàn)系統(tǒng)張力和核心利益相關方訴求，支持團隊洞察系統(tǒng)變化 n 工具方法 ü 隱喻故事 ü POY卡 ü 雙線沖浪活動 |
重新定義復盤 | 1. 重新定義復盤 (1) 什么是復盤 (2) 解讀復盤底層邏輯：賦能 (3) 什么是系統(tǒng)化復盤 2. 系統(tǒng)化復盤介紹 (1) 系統(tǒng)化復盤畫布模塊講解 (2) 系統(tǒng)化復盤和普通復盤的差異 3. 拆解系統(tǒng)化復盤流程 (1) 回顧目標 (2) 評估結(jié)果 (3) 五力歸因 (4) 心智翻轉(zhuǎn) (5) 行動計劃 | n 目標產(chǎn)出 深入理解系統(tǒng)化復盤流程和傳統(tǒng)復盤差異以及特征，強化VUCA時代學習型團隊的要求
n 工具方法 ü 系統(tǒng)化復盤畫布 ü 站位活動 |
系統(tǒng)化復盤流程拆解
| n 回顧目標 1. 確定目標 ü 共識一個真實業(yè)務場景目標”做為整個復盤系統(tǒng)練習的基礎 2. 六問目標回顧 (1) 回看目標有哪些 (2) 最重要的三個里程碑 3. 目標檢核 ü 透過六問進行系統(tǒng)化全方位梳理審視 n 評估結(jié)果： 1. 清晰利益相關方 2. 對標目標換位思考 3. 評估出站在利益相關方的評價 4. 再透過客觀的整合得出亮點與差距 5. 為深度分析對齊目標進一步打下基礎 n 五力歸因 1. 五力行為定義解讀 2. 差距亮點行為歸因 3. 成功/失敗、主觀/客觀因素 4. 工具：二維矩陣 5. 在失敗的客觀因素中找到可控點 6. 原因分析中容易踩到的坑 n 心智翻轉(zhuǎn) 1. 戲劇三角型導入 2. 心智模式翻轉(zhuǎn)掛圖導入 3. 一個要改變的行為引發(fā)的討論 4. 通過這些成功/失敗原因分析，我們能總結(jié)出哪些經(jīng)驗 5. 知識點輸入 ü 戲劇三角模型講解 ü 心智模式掛圖 n 行動計劃 1. KISS行動討論 2. 知識點輸入 ü 繼續(xù)做：哪些過往的做法需要保留？ ü 開始做：有哪些新的做法可以創(chuàng)新？ ü 停止做： 哪些過往的做法需要暫停？ 3. 梳理行動的關鍵點
| n 目標產(chǎn)出 ü 透過六問梳理，讓參與者再次清 晰自己當初訂立的目標以及對目標新的覺察 ，促進可視化瀏覽和反思 ü 從利益相關者視角引發(fā)思考和深入討論，從亮點差距到行為歸因，實現(xiàn)行為翻轉(zhuǎn)，形成具體行動計劃 ü 能夠運用系統(tǒng)化復盤流程進行復盤反思，推動團隊敏捷迭代，持續(xù)賦能，提升學習力
n 工具方法 ü 教練帶動 ü 卡紙上墻 ü 空椅子DEMO ü 六問工具 ü 五力模型 ü KISS工具 ü 戲劇三角 ü 力場分析 |
創(chuàng)建我的復盤流程
| 1. 實踐應用 (1) 主題討論：創(chuàng)建我的復盤流程 (2) 小組討論 (3) 畫廊瀏覽 (4) 大組匯報 2. 結(jié)束圈 (1) 回顧分享：我經(jīng)歷過的這次項目，就像是？ (2) 講師回顧總結(jié) (3) 課程結(jié)束
| n 教學目標 通過學習能夠運用系統(tǒng)化復盤工具提升團隊系統(tǒng)復盤及組織經(jīng)驗萃取的能力，實現(xiàn)系統(tǒng)提升 n 工具方法 ü 畫廊活動 ü 結(jié)束圈活動 ü 變革哀悼活動 ü 系統(tǒng)性復盤畫布 |
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