高效團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊執(zhí)行力

￠課程目的

后疫情不確定因素中，企業(yè)的風(fēng)險成本成幾何勢頭增長，降本增效最好的風(fēng)險護(hù)城河就是加大組織的生命力，提升企業(yè)的軟實力，咨詢數(shù)據(jù)顯示”賦能組織生命力”是決定組織效率及生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素，賦能團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力是組織生命力的高能體現(xiàn)，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是企業(yè)人才與之才的競爭，企業(yè)人才與人才之間的競爭是團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力的競爭，一流的企業(yè)擁有一流的人才軟實力，更擁有一流人才的護(hù)城河，賦能組織效能最優(yōu)的方式就是上下同心齊力斷金，人心齊泰山移。

￠課程價值

★為什么團(tuán)隊的凝聚力不夠——團(tuán)隊身心利益沒有捆綁在一起，達(dá)成共贏團(tuán)隊

★為什么團(tuán)隊的執(zhí)行力不夠——為了誰干為什么干是執(zhí)行問題的關(guān)鍵利益管理

★為什么團(tuán)隊成員狀態(tài)不好——團(tuán)隊形成了死海效應(yīng)，缺失了團(tuán)隊榜樣的力量 

★為什么團(tuán)隊人才思維被動——工作中形成被動思維方式，缺失主動自發(fā)意識

★為什么團(tuán)隊責(zé)任意識缺失——工作沒有合理機(jī)制，缺失利弊對等的體系管理

★為什么團(tuán)隊人才沒有效率——人才缺失內(nèi)在動力，沒有激活人性的等價價值

★為什么管理者會事必躬親——授權(quán)三把尺子不明確，授權(quán)的管理要落實文件

★為什么團(tuán)隊人才內(nèi)耗嚴(yán)重——榮譽(yù)責(zé)任機(jī)制沒有明確到人導(dǎo)致人才形成內(nèi)耗

★為什么團(tuán)隊溝通內(nèi)耗嚴(yán)重——團(tuán)隊沒有形成溝通閉環(huán)管理與流程式反饋機(jī)制

★聚心聚力四個維度

￠培訓(xùn)方式

￠心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟

（演講+訓(xùn)練65%+體驗15%+10%案例討論+10深化）

￠案例生動實效、舉一反三論證￠學(xué)習(xí)深化轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換課程要點

￠復(fù)盤總結(jié)要點、操練知行合一￠課程開化心智、啟迪心智思維

￠結(jié)構(gòu)內(nèi)容深化、層層遞進(jìn)升華￠操練演練成長、知行合一踐行

￠快速實用: 練習(xí)教練式引導(dǎo)，經(jīng)過實驗證明均能帶來行為的改變

￠互動體驗: 通過互動式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，啟迪心智思維

￠實戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實戰(zhàn)演練成習(xí)慣

￠課后演練: 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實踐

￠身臨其境：現(xiàn)場音樂聲聲入心，心動、感動，行動，深入人心學(xué)習(xí) 

￠課程收獲

1、 賦能高效團(tuán)隊人才驅(qū)動力，提升工作狀態(tài)，工作效率提高自我軟實力

2、 凝心聚力團(tuán)隊凝聚力，執(zhí)行力，組織協(xié)作力，賦能集體榮譽(yù)感責(zé)任感

3、 提升執(zhí)行思維、結(jié)果思維，目標(biāo)管理，工作3S、PDCA\GROW工具管理

4、 提升人才溝通能力閉環(huán)管理，消滅溝通成本，降低人才信息反饋成本

5、 激發(fā)人才心智動力，調(diào)整心態(tài)活力賦能人才軟實力，提升心態(tài)免疫力

6、 提高團(tuán)隊共創(chuàng)思維，消滅隱形人才之間內(nèi)耗成本，團(tuán)隊對抗消耗成本

7、 提升人才歸屬感和主人翁精神，賦能積極思想能量共贏的系統(tǒng)思考力

￠課程方式

￠時間：1天——2天  (6H)                  

￠方式：案例分析+互動啟迪+情景演練 +感悟總結(jié) （演講70%+體驗25%+5%案例討論）案例深化實戰(zhàn)，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)，層層遞進(jìn)升華，引導(dǎo)技術(shù)，激活心智動能！

￠課程對象

優(yōu)秀骨干、中基層管理者、技術(shù)骨干

￠培訓(xùn)師 ：董波浪

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團(tuán)隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導(dǎo)師 、CISPT 國際職業(yè)培訓(xùn)師   中國誠信品牌講師

從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時間，對心智管理和團(tuán)隊管理專業(yè)深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績效、市場銷售管理、企業(yè)運(yùn)營管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的開慧，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。

培訓(xùn)過的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國移動（深圳）分公司、中國電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺集團(tuán)、華潤大唐藥業(yè)、興國卷煙廠（國企）、湖北宜化集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)、城建集團(tuán)、正大集團(tuán)（河南公司）、正大集團(tuán)（河北公司）、仁和集團(tuán)、交通銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國）有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、深圳國鴻實業(yè)、方正集團(tuán)、新蔡國稅局、中石油、永城等超過600+多家企業(yè)。

第一講：高效團(tuán)隊建設(shè)管理——凝心聚力上下同欲

※啟示：大雁團(tuán)隊、狼性團(tuán)隊

★解讀：勝在舉杯相慶，敗在拼死相救

一、卓越團(tuán)隊建設(shè)5P管理模型

￠1.目標(biāo)(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計劃(plan) ——

￠4.職權(quán)(power)—— 5. 人(people)

1、 人才梯隊建設(shè)O型模型原理

2、團(tuán)隊系統(tǒng)思考建設(shè)的五大支柱

l 機(jī)制、文化、人才、產(chǎn)品、服務(wù)

★解析：基于團(tuán)隊的管理模型

3、建設(shè)人才梯隊組織的戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役——戰(zhàn)果

1、定戰(zhàn)略——人才梯隊生命力發(fā)展力方向

2、搭班子——人才梯隊人才組合搭配協(xié)作

3、帶隊伍——人才梯隊建設(shè)人才培養(yǎng)管理

4、定目標(biāo)——人才梯隊目標(biāo)成成管理措施

5、要結(jié)果——人才梯隊完成目標(biāo)結(jié)果管理

★解析：人才梯隊的形成基石與目的

二、高效團(tuán)隊建設(shè)的三大命運(yùn)共同體

1、事業(yè)命運(yùn)共同體

※解讀：基層物質(zhì)共同體、中層榮譽(yù)共同體、高層事業(yè)共同體

2、責(zé)任命運(yùn)共同體

※解讀：共創(chuàng)責(zé)任共同體是規(guī)避人性自私最大的制約方式

3、共贏命運(yùn)共同體

三、高效團(tuán)隊建設(shè)的四大統(tǒng)一

★解析：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行為、語言統(tǒng)一

※團(tuán)隊建設(shè)統(tǒng)一的道心、道理、道路、道果

∴使命方向、為了誰，走什么路，舉什么旗，成什么事

·管理應(yīng)用：一流的團(tuán)隊擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識，一流的榮譽(yù)感

※上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德

四、打造卓越團(tuán)隊使命感、價值觀、目標(biāo)口號、團(tuán)隊作風(fēng)

※打造卓越團(tuán)隊精神使命

※打造卓越團(tuán)隊價值觀

※打造卓越團(tuán)隊目標(biāo)口號

★解析：卓越團(tuán)隊的形式與人勢

五、高效團(tuán)隊建設(shè)的五大要素

※應(yīng)用管理： ￠溝通  ￠信任 ￠合作 ￠忠誠 ￠共贏

※案例《華為鐵軍》視頻《團(tuán)隊協(xié)作》 體驗《信任的力量》

※體驗項目一《齊眉棍》（協(xié)調(diào)、協(xié)作、團(tuán)隊意識、擔(dān)責(zé)意識、榮譽(yù)感）

￠訓(xùn)練目的：通過齊眉棍體驗的方式，讓團(tuán)隊學(xué)會同步協(xié)同，為目標(biāo)達(dá)成共同堅守職責(zé)，在體驗中明白責(zé)任與榮譽(yù)同在 

※訓(xùn)練目的：減少溝通成本，管理溝通內(nèi)耗成本，因溝通不暢的諸多問題

※體驗項目二《團(tuán)隊協(xié)作溝通管理——極速60秒》   食物的暗語就是15

六、賦能卓越團(tuán)隊三大生命力

※解析：三大生命力

七、共創(chuàng)團(tuán)隊協(xié)作凝心聚力

※啟示：火把的力量：和在一起是一把火，散開是滿天星

★解析：團(tuán)隊如火把，聚在一起就是一團(tuán)火，散開時是星火傳承

1、組織協(xié)作——凝心聚力（從物質(zhì)、從事業(yè)心、從榮譽(yù)感）

2、組織協(xié)作——共創(chuàng)結(jié)果（思想——行為——結(jié)果）

3、團(tuán)隊凝聚力歸屬六個做到

￠做到團(tuán)隊就是我 我就是團(tuán)隊 ￠做到團(tuán)隊合作不拋棄不放棄

￠做到團(tuán)隊榮辱與共不離不棄  ￠做到團(tuán)隊忠誠如一信守承諾

￠做到團(tuán)隊合作共贏抱團(tuán)取暖  ￠做到團(tuán)隊同心同德不忘使命

￠啟示：家庭為什么最有凝聚力￠解析：家庭的凝聚力案例：《家庭文化》

4、打造卓越團(tuán)隊凝聚力六大要素

★解析：如何讓人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價值等同感！

※體驗項目《穿越電網(wǎng)》（不放棄不拋棄、榮譽(yù)共生）

￠訓(xùn)練目的：通過電網(wǎng)式體驗的方式，讓團(tuán)隊形成一致力量，完成閉環(huán)守職責(zé)管理，在協(xié)作中完成結(jié)果管理 

八、凝心聚力——高效團(tuán)隊建設(shè)的十大軍規(guī)

1、遵守團(tuán)隊公約不犯三大底線：法律底線、人性底線、道德底線

2、尊重師長尊重上司尊重同行

3、接到指令快速行動馬上去辦

4、發(fā)現(xiàn)問題及時上報不得有誤

5、溝通不明要確認(rèn)準(zhǔn)確再執(zhí)行

6、任何人不得傳播負(fù)面消極的

7、工作不找任何借口推卸責(zé)任

8、一切行動聽指揮不懂問清楚

9、業(yè)力能力不足伙伴主動幫肋

10、團(tuán)隊協(xié)作配合支持共創(chuàng)共贏

★解析：《十大軍規(guī)應(yīng)用價值》

九、打造卓越團(tuán)隊五大精神力量

★解析∴長征精神 ∴奧運(yùn)精神、∴工匠精神、∴紅軍精神、∴奮斗精神

第二講：降本增效賦能人才高效管理

※啟示：兵熊熊一個，將熊熊一窩

★解析：管理思維高效的創(chuàng)造力

一、團(tuán)隊降本增效的三大內(nèi)耗管理與六大歸因

※企業(yè)人才梯隊的三大內(nèi)耗管理

1、人才消耗成本管理

2、人才內(nèi)耗成本管理

3、人才損耗成本管理

★解析：如何避免人才內(nèi)耗與消耗的三個做法，是什么讓人才消耗內(nèi)耗嚴(yán)重

★解析: 人才是如何變成小白兔的，為什么會形成死海效應(yīng)

※企業(yè)人才梯隊低效率六大歸因

∴1、不愿干——意愿度不高——激活人才意愿

∴2、不會做——方法度不強(qiáng)——學(xué)習(xí)方法工具

∴3、沒目標(biāo)——內(nèi)驅(qū)力不足——驅(qū)動成果價值

∴4、混日子——價值感不高——樹立榜樣力量

∴5、沒斗志——成就感不明——創(chuàng)造競爭生態(tài)

∴6、沒意思——身份感不明——賦能身份定位

二、企業(yè)人才團(tuán)隊十大消耗成本

1、無效會議成本——開會沒有明確解決方案

2、人才溝通成本——溝通管理缺失反饋閉環(huán)

3、做事效率成本——執(zhí)行力流程缺失標(biāo)準(zhǔn)化

4、人才內(nèi)耗成本——人才之間利益沒有平衡

5、物料損耗成本——管理機(jī)制教育沒有邊帶

6、做事推諉成本——流程化管理責(zé)任不清晰

7、組織協(xié)調(diào)成本——協(xié)作溝通缺失集體命運(yùn)

8、信息反饋成本——管理流程信息化不明確

9、經(jīng)驗浪費(fèi)成本——利益機(jī)制沒有保障人性

10、心態(tài)消極心本——賦能士氣氛圍管理缺失

￠管理：成本管理的隱形危機(jī)  ￠案例《叢林法則》《動機(jī)》

三、人才是如何煉出來的

★解析：人才三煉，優(yōu)秀人才都被區(qū)別對待的 人才=磨練*奮斗*學(xué)習(xí)

※鉆石VS碳（碳元素區(qū)別）

※解讀：人才背后賬單、必備的素質(zhì)模型

※優(yōu)秀人才進(jìn)化五個過程：學(xué)生—專業(yè)—內(nèi)行—老師—行家

四、賦能人才梯隊的三大效能三大行動力

※啟示：同樣的產(chǎn)品卻有不同的成績

※解讀：思維模式不同結(jié)果有天壤之別

1、激活人性的工作動機(jī)

2、創(chuàng)造工作歸屬感身份

3、創(chuàng)造工作價值成就感

4、學(xué)習(xí)成長的行動力

5、廣結(jié)資源的行動力

6、主動創(chuàng)造的行動力

※敢于行為、敢于亮劍、敢于作為管理（要有革命意識）

※別說不可能，信念決定一切皆有可能

★解析:信念——行為——結(jié)果

五、賦能團(tuán)隊效能六大管理

1、工作責(zé)任與授權(quán)管理

∴建立一對一責(zé)任人、問題責(zé)任管理∴問題與責(zé)任的解決四個步驟

2、時間運(yùn)營的高效管理

∴時間管理工具，規(guī)避時間黑洞∴時間優(yōu)先順序管理、輕重緩急、∴最優(yōu)六件事工具∴時間二八原則管理、時間管理路徑  ∴巧用GTD時間效率工具、∴土豆番茄法

3、工作的情緒管理（管理者情緒管理能力）

4、團(tuán)隊溝通激勵管理

∴向外激勵 （身、物、錢、權(quán)、）∴向內(nèi)激勵 （思想、精神、榮譽(yù)、快樂幸福）

5、高效團(tuán)隊目標(biāo)管理

∴制定目標(biāo)SMART原則∴達(dá)成目標(biāo)3S行動管理

∴目標(biāo)管理PDCA工具、GROW教練式工具∴目標(biāo)管理行動看板、21天行動管理工具∴目

6、結(jié)果績效管理：結(jié)果管理三要素、KPI結(jié)果績效管理、OKR結(jié)果過程管理工具

第三講：高效團(tuán)隊執(zhí)行力

※解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向，是企業(yè)高績效產(chǎn)出的重要歸因！客戶價值=人才+文化+機(jī)制+服務(wù)+產(chǎn)品

※啟示：最有執(zhí)行力的組織是？什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力？向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力！

★解析：強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行力

一、戰(zhàn)略思維——戰(zhàn)術(shù)思維——戰(zhàn)果思維三大滲透

1、 戰(zhàn)略思維首戰(zhàn)效應(yīng)

2、 戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)思考

3、 戰(zhàn)略解碼戰(zhàn)果管理

★解析:  商業(yè)思維

※案例：《蘭州拉面成功之道》《五星級酒店的客戶思維》《電子書店》

二、高效執(zhí)行管理的三大思維

∴客戶思維 （客戶思維是什么，如何理解客戶思維在想要什么）

∴價值思維

∴結(jié)果思維 （結(jié)果的背后是價值交換）

※解讀：客戶思維中如何體現(xiàn)的感性服務(wù)與理性服務(wù)

※案例：《抖音商業(yè)思維》《華為的客戶思維》《價值思難》

三、戰(zhàn)略執(zhí)行力思維流程管理

∴戰(zhàn)略目標(biāo)——定責(zé)任——執(zhí)行方案——執(zhí)行管理——結(jié)果管理——獎罰管理

四、高效執(zhí)行思維決策能力與措施管理

∴執(zhí)行目標(biāo)因果關(guān)系管理

∴執(zhí)行目標(biāo)決策成本五個考量

￠案例：《MBA案例》 《錯誤執(zhí)行》

五、結(jié)果執(zhí)行思維五個維度管理

∴能力維度、資源維度、收益維度、成本維度、結(jié)果維度

★解析:  缺少思維管理的執(zhí)行為什么成本很高？

￠案例：《茅臺冰淇淋》《瑞幸咖啡危機(jī)成本》

六、賦能全員人才執(zhí)行力

1、全員執(zhí)行力三個自問：為誰干、怎么干、為什么干

※解析：價值觀、方法論、意愿度：管理思考：人才要什么？人才為了誰？人才成為誰？

※解讀：人才沒有意愿做事的四個歸因，人才執(zhí)行意愿外因與歸因

※案例：人才執(zhí)行驅(qū)動模型、人才的冰山理論與需求論思想、價值觀、成長（薪酬激勵）

七、激活人才執(zhí)行意愿三大共同體：利益共同體、責(zé)任共同體、榮譽(yù)共同體

八、打造高效團(tuán)隊三大作風(fēng)

※案例思考：人性劣根性如何成長，人才發(fā)展如保超越人性的弊端？

※管理思維：規(guī)范行為背后的良知與習(xí)慣性，規(guī)避人性盲點與無知

∴解決職場中害死人的“五大”人性陋習(xí)《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》

九、執(zhí)行型團(tuán)隊上通下達(dá)快速反應(yīng)機(jī)制

∴執(zhí)行溝通中流程快速反饋機(jī)制

∴執(zhí)行部門責(zé)、權(quán)、利的保障機(jī)制

∴執(zhí)行團(tuán)隊上通下達(dá)的執(zhí)行效率

十、打造團(tuán)隊執(zhí)行力二十四字管理

∴態(tài)度上：快速反應(yīng) ∴行動上：馬上行動

∴能力上：不找借口∴結(jié)果上：達(dá)成結(jié)果

∴組織上：決不放棄∴管理上：堅決服從

十一、打造管理者必備的團(tuán)隊管理思維

∴執(zhí)行管理者的貫徹戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役

∴執(zhí)行管理者的執(zhí)行管理思維

※案例思考：管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者如何區(qū)分與原則把握

※管理本身過硬管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力

十二、提升團(tuán)隊執(zhí)行力三把尺子

∴凡事結(jié)果：用數(shù)字量化

∴凡事執(zhí)行：用價值體現(xiàn)

∴凡事目標(biāo)：用業(yè)績說明

十三、高效執(zhí)行管理的九個要點

十四、提升運(yùn)營效率四大管理

十五、高效管理授權(quán)的三把尺子

∴解決管理如何量權(quán)，分權(quán)，使權(quán)，控權(quán)的做法，不得法者累死也！

∴管理人員的授權(quán)6步驟

￠課程總結(jié)：回顧本次要點，形成知識點文案！∴復(fù)盤總結(jié)：學(xué)習(xí)心得分享