高績效團(tuán)隊建設(shè)、新時代國企變革與轉(zhuǎn)型 培訓(xùn)課程大綱

一、企業(yè)團(tuán)隊運營過程中的情景描述？

情境1：不管您如何強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神，可是部門之間團(tuán)隊成員之間的“本位主義”仍有增無減，在業(yè)績與競爭的壓力下，難以發(fā)揮更高的團(tuán)隊作用。

解答：  如何建立團(tuán)隊愿景與目標(biāo)，如何樹立團(tuán)隊文化與有效的激勵機(jī)制是改變團(tuán)隊成員從以自我目標(biāo)為主到以團(tuán)隊目標(biāo)為主的有效手段，《高效團(tuán)隊的建設(shè)與管理》將幫助你了解團(tuán)隊建立不同階段中如何確立不同的目標(biāo)與激勵機(jī)制，促使團(tuán)隊的目標(biāo)達(dá)成一致，有效發(fā)揮團(tuán)隊的合作主動性。

情境2：面對新的團(tuán)隊，如何更好的進(jìn)行管理，營造良好團(tuán)隊氛圍？

解答：  《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》這個課程的特色之一就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過掌握高績效團(tuán)隊特征和人的性格特征，在不同的團(tuán)隊建設(shè)時期有效進(jìn)行團(tuán)隊角色的分配與授權(quán)，使管理者很快的進(jìn)入角色。

情境3：是什么讓您的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力明顯下降？激情不在？

解答：  團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的下降，除了團(tuán)隊目標(biāo)與激勵因素之外，你還得注意團(tuán)隊隱形殺手——負(fù)面信息溝通與傳播！如何建立積極的團(tuán)隊正面信息傳播系統(tǒng)？《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》將幫助您從新的角度審視您的團(tuán)隊，加強(qiáng)團(tuán)隊積極因素。

情境4：您的團(tuán)隊績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

解答：  提升一個團(tuán)隊績效的最有效方法是在彼此合作的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊里每一位成員都發(fā)揮其最大的作用。但由于每一位團(tuán)隊成員的情形都不一樣，以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往只適用于某些團(tuán)隊成員，不適用于很多其他的團(tuán)隊成員。因此領(lǐng)導(dǎo)者可采用《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》的管理方法，學(xué)會分析每一位團(tuán)隊成員的準(zhǔn)備度，采用有針對性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓每一位成員的作用都能得到最大發(fā)揮。

二、新時代國企變革轉(zhuǎn)型的思考點：

v 事實上，過去有無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)，都是因為不及時升級戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、變革管理，結(jié)果輝煌一時也難逃曇花一現(xiàn)的厄運。

v 首先，變革是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情。干部沒有領(lǐng)悟變革的意義，沒有掌握變革的科學(xué)方法，就無法實施個人的變革領(lǐng)導(dǎo)魅力，變革很可能因此失敗。

v 其次，變革需要尊重經(jīng)濟(jì)新常態(tài)以及創(chuàng)新思維與互聯(lián)網(wǎng)思維。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+的思維快速在影響著我們的經(jīng)濟(jì)與生活，制造業(yè)要發(fā)展，也必須清醒地認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)+的工業(yè)新常態(tài)。

【課程收獲】

一、高績效團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容收獲：

& 熟練掌握及應(yīng)用團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)        & 極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能

& 學(xué)會了解和分析團(tuán)隊成員的性格      & 幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

& 掌握有效團(tuán)隊授權(quán)的各種方式        & 提高您和團(tuán)隊的總體績效

& 增加下屬對您的滿意度              & 減少員工的流失率

& 提升您的領(lǐng)袖魅力                  & 讓您和您的團(tuán)隊一起成長

二、新時代企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型管理內(nèi)容收獲：

v 1.幫助中高層管理者找到標(biāo)竿，清晰企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以明確其努力的方向；

v 2.幫助中高層管理者成為標(biāo)竿，全面提升其在企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革的技能，以便更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)，高效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)；

v 3.幫助中高層管理者超越標(biāo)竿，實現(xiàn)從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”的提升，以提供組織變革與突破的領(lǐng)導(dǎo)力保障。

【課程時間】：2天（12小時）

【培訓(xùn)對象】：中高層，以及基層管理者

【課程綱要】

第一天課程：企業(yè)中高層管理者的高績效團(tuán)隊管理

第一單元  高績效團(tuán)隊的八大特征與解剖

1、 高績效團(tuán)隊的特征

1） 團(tuán)隊的要素

2） 高績效團(tuán)隊特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)

2、 個人優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊優(yōu)勢

1） 角色定位：BELBIN團(tuán)隊角色理論，團(tuán)隊中常見的五種角色，個人在團(tuán)隊中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y試，角色如何適應(yīng)團(tuán)隊

2） 團(tuán)隊整合：如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合

3） 互補(bǔ)型團(tuán)隊的特征

3、 團(tuán)隊發(fā)展的五個階段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

第二單元   團(tuán)隊管理者的個人與團(tuán)隊角色認(rèn)知

1、管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

1）獨立貢獻(xiàn)者與管理者的角色區(qū)別

2）管理的四大要素與杠桿

3）管理者的素質(zhì)模型與技能模型

2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么？ 

1） 麥克阿瑟領(lǐng)導(dǎo)法則與西點軍校領(lǐng)導(dǎo)法則

2） 不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認(rèn)知

第三單元   樹立團(tuán)隊的愿景,以愿景與目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)

1、建立團(tuán)隊的共同愿景與共享愿景

1） 優(yōu)秀的愿景模型：樹立團(tuán)隊的愿景與使命

2） 練習(xí)：團(tuán)隊愿景與使命分析

1、 建立團(tuán)隊的共同目標(biāo)

1） 共同目標(biāo)的要素：SMART-AS

2）目標(biāo)制定與下達(dá)（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）

第四單元   樹立團(tuán)隊文化與規(guī)則，以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)

1、團(tuán)隊規(guī)則的建立

2、團(tuán)隊高效工作程序的建立

3、從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性化、人性化

4、以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力

1）管理者的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰弱者，不要將精力浪費在落后者身上；知己知彼、揚長避短）；

2）管理者犯的執(zhí)行錯誤（追求完美、言行不一、依賴明星員工）；

3）有效利用檢查與控制原則（定期、不定期、第一線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量什么）；

4）給予部屬自己做決定的權(quán)力

第五單元   團(tuán)隊輔導(dǎo)與授權(quán)，讓下屬成長與挑擔(dān)子

1、任務(wù)分配（目標(biāo)分解、有效分工、任務(wù)下達(dá)、先說先死、責(zé)任明晰、貫徹執(zhí)行力、細(xì)節(jié)跟進(jìn)）

2、 授權(quán)：責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美

3、 輔導(dǎo)與培育下屬

第六單元    充分溝通，建立相互信任的氛圍

     1、雙贏的溝通

     2、有效溝通表達(dá)：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說；外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán)；中性語言；緩沖處理；

     3、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通

     4、贊美與批評的方法

     5、向下溝通：11項基本原則、方法

     6、向上溝通：11項基本原則；如何管理你的上司，如何推動你的上司？

     7、平行溝通：與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動周邊部門做事、說服的基本策略與方法

第七單元   團(tuán)隊沖突的有效解決

1、 沖突的起因、癥狀與種類

2、 沖突的識別與解決

1）團(tuán)隊中沖突隱患測試

2）不同類型的沖突的解決之道

3）如何處理團(tuán)隊中的沖突：案例演練

3、 在沖突中有效決策的實戰(zhàn)藝術(shù)

第二天，新時代國企變革與轉(zhuǎn)型管理

第一講：企業(yè)變革的思考

一、認(rèn)識變革

1.變革、轉(zhuǎn)型與變化的聯(lián)系與區(qū)別

2.企業(yè)戰(zhàn)略變革

3.組織變革的原理及模型

4、企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型的4大邏輯

二、企業(yè)成功變革的依據(jù)

1.企業(yè)自行診斷分析的方法與技巧

2.企業(yè)變革的誘因

1）比較競爭優(yōu)勢是什么？

2）獨特的客戶價值是什么？

3）實現(xiàn)戰(zhàn)略的商業(yè)模式是什么？

4）現(xiàn)實商業(yè)模式的三層業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)鞘裁矗?/span>

5）公司核心價值觀、使命與遠(yuǎn)景

6）核心競爭力是什么？

第二講：變革管理，勢在必行

一、感受變革，思變未來

企業(yè)轉(zhuǎn)型變革成功案例的思考

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——基業(yè)長青的基礎(chǔ)

1.行業(yè)生命周期與S跳躍

2.轉(zhuǎn)型的時機(jī)

3.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型點

4.企業(yè)轉(zhuǎn)型的理想路徑

5.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案選擇

三、系統(tǒng)變革——發(fā)展永恒的主題

1.企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要問題

2.轉(zhuǎn)型與變革成功的要素

3.轉(zhuǎn)型與變革的三個避免和兩融合

四、變革與轉(zhuǎn)型的風(fēng)險管控——轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵

第三講：企業(yè)變革，有章可循

一、變革的概念要點

二、變革的動力模式

三、變革管理的基本框架

1.變革的基本模型

2.變革的基本框架

四、變革管理的程序與方法

1.變革設(shè)計

2.變革團(tuán)隊的組建

3.確立變革愿景

4.有效溝通愿景

5.變革行動

6.創(chuàng)造短期成效

7.堅持到底

五、中層經(jīng)理在變革中角色

1.變革的積極參與和推動者

2.員工思想的正確引導(dǎo)者

3.變革環(huán)境的文化營造者

4.人力資源問題的解決者

六、解決變革管理中人的問題

1.員工抵制變革的原因及其心理機(jī)制

2.消除員工抵制變革的方法

3.變革中不同角色的責(zé)任

4.支持變革的人力資源管理活動

5.變革中如何進(jìn)行裁員