看電影學職場溝通

課程背景：

 “看電影學溝通”課程，核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎(chǔ)的思維模式，透過電影劇情的演繹，讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統(tǒng)的去捕捉管理和溝通理論的精髓，并適時藉助電影劇情的要點，有效引導學員靈活體驗。

關(guān)于本課程的三個關(guān)鍵詞

1、靈活

目前講師已有6G多的視頻片段，隨時可根據(jù)授課對象、授課目標進行有針對性的課程調(diào)整；

2、輕松

由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學員相對輕松、愉悅；

3、實用

由于是視頻情景教學，因此學員可以結(jié)合自己的溝通經(jīng)驗進行融會貫通，感受深刻，便于在日常工作與生活中應用。

課程目標：

“看電影學溝通”課程，將透過經(jīng)典的電影/電視劇劇情的演繹，讓學員

1. 理解溝通的關(guān)鍵思維“他人心”，特別是如何切實提升他人心進而提升溝通能力；

2. 掌握常見的通用溝通技巧，特別是深化對溝通技巧的領(lǐng)悟；

3. 了解掌握溝通的基本邏輯以及其在不同情境下的應用。

授課對象：企業(yè)全員

授課方式：視頻觀摩、理論講授、案例分享、互動游戲等多種授課形式結(jié)合，以視頻觀摩與分享為主

課程大綱：

第一部分：溝通的必備思維

1. 電視劇《黎明之前》片段

2. 案例分享：《加班電話》

3. 溝通的必備思維：他人心

4. 《黎明之前》片段

5. 溝通的四種結(jié)果

第二部分：他人心的應用

1. 案例分享：《晨會一幕》

2. 溝通技巧：向上提出建議的原則

3. 視頻片段：《亮劍》片段

4. 我不一定是對的：培養(yǎng)上司眼界

5. 視頻片段：《沉默的證人》

6. 視頻片段：《神醫(yī)喜來樂》片段

7. 溝通原則：先人后事

8. 視頻片段：《張藝謀與李寧》

9. 溝通技巧：三明治表達法

10. 視頻片段：《沉默的賽車》

11. 溝通技巧：異議處理

12. 先人后事的應用

13. 視頻片段：《長安十二時辰》

14. 溝通之“道”