新媒體運(yùn)營

【培訓(xùn)時間】：1天

【培訓(xùn)對象】：適用于新媒體運(yùn)營人員

【培訓(xùn)方式】

生動授課、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！

【課程背景】

越來越多的世界500強(qiáng)、上市公司、一流企業(yè)在建立自己的新媒體平臺，一流的企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到：當(dāng)企業(yè)經(jīng)營與新媒體運(yùn)營結(jié)合，會給其帶來全新的機(jī)會。優(yōu)秀的新媒體人才，在企業(yè)發(fā)展中也會越來越重要。

在未來的新媒體行業(yè)，有兩大發(fā)展趨勢：一是越來越多的企業(yè)需要專業(yè)的新媒體服務(wù)；二是優(yōu)秀的企業(yè)新媒體運(yùn)營將會變得非常重要。

那么企業(yè)要如何才能培養(yǎng)一個優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營人呢？或者說企業(yè)需要的優(yōu)秀新媒體運(yùn)營人到底應(yīng)該具備一些什么能力呢？本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)非常明確：培養(yǎng)出優(yōu)秀的新媒體負(fù)責(zé)人。

【課程目標(biāo)】

1. 獲得職場發(fā)展方向的明確認(rèn)知，從沒有目標(biāo)的內(nèi)容編輯變成目標(biāo)明確的新媒體負(fù)責(zé)人；

2. 逐步提升對新媒體的認(rèn)知，并學(xué)習(xí)對應(yīng)的新媒體團(tuán)隊管理技巧，為成為企業(yè)的高層管理做能力儲備；

3. 學(xué)習(xí)案例級新媒體的運(yùn)營分析；

4. 學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營的實操技能，包括標(biāo)題、選題、內(nèi)容、功能設(shè)置、視覺排版、用戶管理等；

【課程大綱】 　 　 　　 　 　

第一章：認(rèn)知新媒體及其發(fā)展趨勢

1、如何看清新媒體行業(yè)過去和未來的紅利？

2、認(rèn)識不同新媒體平臺的差異化價值

3、為企業(yè)做新媒體，必須想明白哪些問題？

第二章：新媒體的快速迭代

1、如何實現(xiàn)訂閱量的翻倍

1）標(biāo)題的優(yōu)化

2）場景化推送

3）封面圖的視覺效果

4）頭像、名字和簡介，有多久沒有迭代了？

5）自動回復(fù)這件小事，做好了嗎？

6）自定義菜單的設(shè)置，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)？

2、如何實現(xiàn)平臺內(nèi)容升級

1）要寫出十萬+，要先明白兩個關(guān)鍵數(shù)據(jù)

2）如何管理用戶的閱讀預(yù)期

3）企業(yè)公眾號有哪些選題的核心技巧

4）語音文字圖片視頻，如何用好這些形式

5）追熱點(diǎn)時，有哪些核心技巧和規(guī)避事項？

第三章  新媒體的用戶管理

1、用戶的數(shù)量管理

1）想做好用戶運(yùn)營，一定要理解用戶圈層

2）尋找屬于你的種子用戶

3）如何看待新增用戶和取關(guān)用戶？

   2、用戶的質(zhì)量管理

      1）從關(guān)注到喜歡，如何做到用戶關(guān)系升級

      2）想了解用戶，你需要掌握哪些方法？

第四章：新媒體的數(shù)據(jù)分析

1、圖文數(shù)據(jù)，有哪些隱藏數(shù)據(jù)很關(guān)鍵

  1）公眾號內(nèi)容在朋友圈里的閱讀量

  2）最感興趣的首文標(biāo)題

  3）轉(zhuǎn)發(fā)率高，但朋友圈打開人數(shù)低

2、如何巧用公開數(shù)據(jù)，快速優(yōu)化你的內(nèi)容

1）獲取公開數(shù)據(jù)的渠道；

2）如何與公眾號用戶成為好友；

第五章：新媒體團(tuán)隊的管理

1、如何基于目標(biāo)，合理的配置新媒體團(tuán)隊？

  1）新媒體團(tuán)隊規(guī)模

  2）小型團(tuán)隊的管理模式

  3）中型團(tuán)隊的管理模式

  4）大型團(tuán)隊的管理模式

2、如何高效面試，找到合適的新媒體人才

1）面試問題一：你對公司有多少了解？

2）面試問題二：你關(guān)注了哪些好的公眾號？

3）招聘新媒體團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的兩種招聘方法

3、如何設(shè)置績效，讓團(tuán)隊有目標(biāo)和執(zhí)行力

  1）OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法

  2）關(guān)于完成目標(biāo)給予獎勵的建議