《鑄劍：鍛造卓越團隊主管》培訓課綱

［課程背景］

任何一個企業(yè)和組織的戰(zhàn)略，只有在實踐過程中真正落地才能呈現(xiàn)出該有的績效，過程中作為一線指揮官的主管群體，其數(shù)量尤其是質量如何，將直接決定組織的命運。而優(yōu)秀主管的培養(yǎng)，有其客觀規(guī)律，也是有章可循的，只要遵循了這些客觀規(guī)律，就可以批量復制和培養(yǎng)一群軟硬實力兼具的卓越主管，這就是本堂課程設計的初衷。通過認真學習和汲取本堂課程精髓，一定會助力企業(yè)快速鍛造一批無堅不摧、無往不勝的卓越主管。

［課程收益］

1 . 掌握選拔潛力主管的個人特質有哪些；

2 . 潛力主管如何進行招聘、面試和簽訂心靈契約；

3．如何找到和分析問題，并進行績效面談和grow面談；

4．如何打造既合作又競爭的制度，并做好授權激勵；

5．學習如何塑造強者文化、結果意識、愿景使命；

6．掌握領導力打造的核心要素：溝通、影響力、創(chuàng)新。

［授課特色］

體系化的理論知識＋豐富的實戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場的角色扮演＋簡單易用的管理工具

［課程受眾］ 中層管理者

［課程時長］ 2天（6小時／天）

［課程大綱］

第一部分 組織呼喚卓越主管

1．時代的挑戰(zhàn)

2．組織的挑戰(zhàn)

3．真相的挑戰(zhàn)

4．如何看待教育

5．管理者的認知障礙

6. 認知模式的真相

案例1：kpi考核制度

案例2 : 拆遷戶一夜暴富

演練：說出主管對于隊伍、業(yè)務、體制的苦惱

第二部分 劍胚：卓越主管的雛形

1．積極主動

2．三種人生價值

3．以終為始

4．麥肯錫三段論

5．人生宣言的力量

6．時間管理四象限

7 . 要事第一的差異

案例1：以終為始的三個故事

案例2 : 美國小鎮(zhèn)消防員的工作

演練：羅列工作中哪些該是重中之重

第三部分 調劑：納才和晉升推動

1 . 招聘人才的三種渠道

2．招聘話術的設計邏輯

3．招聘流程的細節(jié)設計

4．面試的形式與內容

5．面試的套路預設定

6．面試六大動機識別

7. 心靈契約的四個階段

8．入職前后的注意事項

9. 新人的十個第一次

案例1：劊子手的啟示

案例2 : 勞動密集型行業(yè)的面試設計

演練：還原本部門的面試場景

第四部分 熔煉：訓練輔導的必備技能

1 . 找出問題：SWOT模型

2．分析問題：魚骨圖分析法

3．績效面談的定義

4．績效面談五部曲

5．績效面談的九點注意

6．GROW教練技術

7 . 教練型領導如何產生

8．教練技術的六點注意

案例1：走動管理中的“望聞問切”？

案例2 : 魚骨圖分析企業(yè)經營困境

演練：模擬績效面談

第五部分 劍范：建章立制打造組織競爭力

1 . 命運共同體：三大組織

2．英雄主義塑造英雄群體

3．一致性為何勝過差異性

4．競爭、激勵、淘汰

5．三比原則、激勵要素、淘汰規(guī)則

6．問責制、績效日、排名制

7 . 授權激勵的必要性

8．可授權和不可授權

9 . 授權六部曲

案例1：中國平安集團的排名制度。

案例2 : 職場上疲于奔命的“救火隊長”。

第六部分 鑲嵌：組織文化的建構和解構

1 . 強者文化和強盜文化

2．失敗者的三種特質

3．華為的狼性文化

4．結果不等式解讀

5．結果三要素解讀

6．4R執(zhí)行流程

7 . 愿景和使命

8．愿景的作用

9 . 意志和想象

案例1：《速度與激情》團隊解析

案例2 : 關于結果認知的幾個小故事

演練：如何落實4R執(zhí)行流程

第七部分 劍靈：領導力讓組織無往不利

1 . 舌尖藝術：正向反饋

2．舌尖藝術：負向反饋

3．舌尖藝術：優(yōu)質提問

4．氛圍營造：一致性

5．氛圍營造：競爭性

6．氛圍營造：娛樂性

7．突破創(chuàng)新：領導者和管理者的不同

5．思維創(chuàng)新：逆向思維、高度思維、換位思維

6．方法創(chuàng)新：金字塔結構推動模型

案例1：爸爸的眼淚

案例2 : 十字路口的設計

演練：用金字塔結構模型探討解決目前團隊面對最棘手的問題