| 主講老師： | 肖莉莎 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 管理溝通是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它涉及信息的傳遞、理解、反饋和協(xié)調等多個方面。有效的管理溝通能夠提升團隊協(xié)作效率，減少誤解和沖突，進而促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在管理溝通中，傾聽、表達和反饋是三個核心要素。管理者需要善于傾聽員工的意見和建議，清晰表達自己的想法和期望，并及時給予員工反饋和指導。通過不斷提升管理溝通的技巧和能力，企業(yè)能夠打造更加和諧、高效的工作環(huán)境，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-11 13:01 |
【課程背景】：
我們是否曾遇到如下煩惱——
作為學習者 ，在日常工作學習中 ，你是否感覺到邏輯不夠清晰 ，思路不夠順暢，
無法統(tǒng)籌全局？
作為項目負責人 ，在各類培訓會議中 ，你是否感覺絞盡腦汁各類頭腦風暴后依
然做不出可行性方案？
作為活動策劃者 ，要策劃一場新穎獨特 ，大家滿意的活動是否感覺難上加難？
作為研發(fā)人員 ，又要研發(fā)出新產(chǎn)品 ，又要符合公司政策 ，是否感覺思路不夠開
闊 ，新主意總是不會主動找來？
作為管理者 ，在企業(yè)與部門管理中 ，你是否感覺明知架構不明、權責不清但卻
無法找出有效的解決辦法？
【課程收益】：
思維導圖的結構化思維可以幫助我們對關鍵要素合理拆解 ，讓我們想得更清楚，
說得更明白；
思維導圖的可視化呈現(xiàn)方式可以幫助我們大幅度提高學習力和工作效率 ，將復
雜多變的信息化繁為簡 ，增強記憶；
思維導圖幫助視覺化呈現(xiàn)思維認知、知識結構 ，掌握高效思考與呈現(xiàn)的工具。
【課程受眾】：公司老板、企業(yè)管理者、職場人士、在校學生
【課程時長】： 1-2 天 ， 6 小時/天
【課程大綱】：
一、思維導圖智法：邏輯結構
1、結構的魅力
? 有形結構
? 無形結構
? 思維結構
2、大腦模式系統(tǒng)
? 模式系統(tǒng)形成的三個階段
? 運動與大腦的關系
? 邏輯思維的顯性形式
3、全方位感受哦結構的力量
? 記憶感受
? 認知感受
? 手腦口同步感受
二、思維導圖心法：思維方式
1、結構化思維
? 結論先行的條件
? 分類清楚的原則
? 上下對應的嚴謹
? 排序邏輯的應用
2、發(fā)散思維
? 打開思路 ，激發(fā)創(chuàng)意
? 新發(fā)明=
練習：思維速射練習
3、聚合思維
? 化繁為簡 ，發(fā)現(xiàn)規(guī)律
? 組織記憶 ，提升效率
三、思維導圖技法：繪制呈現(xiàn)
1、手繪技巧
? 繪制要求
? 手繪步驟
? 中國思維設計思維導圖
練習：手繪“自我介紹”
視頻：插圖繪制視頻教學
游戲： MECE 原則應用的分類游戲
練習：接到領導布置任務后的思維導圖呈現(xiàn)
2、軟件技巧
? 系統(tǒng)操作
? 軟件常用板塊及操作
四、思維導圖思法：方式方法
1、思考方式
? 垂直思考
? 水平思考
? 腦力開花
練習：邏輯思考-分類階層化思維練習
練習：創(chuàng)意思考-1 分鐘詞語接龍
案例討論：不同思考方式在職場中的應用案例分享及練習
2、思考方法
? 雷斯托夫效應
? 曼陀羅思考法
五、思維導圖想法：創(chuàng)新創(chuàng)意
1、先導案例
應用思維導圖的創(chuàng)新項目在企業(yè)中的落地分享
2、創(chuàng)意思考
? 無中生有
? 無奇不有
3、概念提取
? 提取概念的方法
? 概念三角
? 概念扇
? 思維瀑布
練習：如何提升員工歸屬感
4、激發(fā)運動
? 創(chuàng)建激發(fā)
? 建立 PO
? 運用運動技巧
? 激發(fā)運動 5 步驟
5、邏輯思考與創(chuàng)意思考
? 兩者差別
? 綜合應用
六、思維導圖議法：導圖會議
1、會議決策
六頂思考帽
2、商務談判
? 矛盾可視化
? 高手&劣手思維方式不同
3、高效溝通
? 客戶溝通
? 內部溝通
4、團隊建設
打造視覺化團隊
5、團隊創(chuàng)作導圖工具 BOIs
? BOIs 可以提升
? 快速啟動 BOIs 的連個步驟
案例共創(chuàng)：高效跨部門溝通
七、思維導圖用法：瑞士軍刀
1、個人應用
? 職業(yè)生涯規(guī)劃
? 檔案整理
? 時間管理
2、企業(yè)創(chuàng)新應用
? 公司新產(chǎn)品研發(fā)
? 項目管理流程優(yōu)化
? 廣告設計創(chuàng)意思考
案例共創(chuàng)：梳理自身產(chǎn)品特點并產(chǎn)生宣傳創(chuàng)意
3、問題分析解決應用
? 界定問題
? 確定焦點
? 尋找方案
? 風險評估
? 實施方案
案例共創(chuàng)：企業(yè)實際問題為案例做分析解決并嘗試找出新方案
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