魅力培訓(xùn)師（TTT） 課程大綱

課程五大特點(diǎn)：

1、 咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對(duì)于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 課程氛圍活躍：講師妙語連珠，有問有答，課堂氛圍活躍，寓教于樂；

3、 互動(dòng)體驗(yàn)式：現(xiàn)場(chǎng)穿插管理游戲和情境模擬，讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟管理精髓；

4、 PK競(jìng)爭(zhēng)模式：分組PK激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)員參與度，有效激活學(xué)習(xí)熱情；

5、 可操作落地：有理論、有工具，現(xiàn)場(chǎng)咨詢式輔導(dǎo)，保證大家學(xué)以致用。

課程中的四大思維、七大工具：

職業(yè)思維、平等思維、同理心思維、陽光心態(tài)思維

金字塔工具、思維導(dǎo)圖工具、課程開發(fā)工具、故事演繹工具、開場(chǎng)公式工具、收尾總結(jié)工具、頭腦風(fēng)暴工具

課程背景：

TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？

游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

課程收益：

1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練；

2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用；

3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；

4、突破心理緊張情緒訓(xùn)練；

5、掌握各種態(tài)勢(shì)語言的靈活運(yùn)用；

6、掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范及臺(tái)上呈現(xiàn)技巧；

7、掌握各種語言藝術(shù)及開場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練；

8、掌握培訓(xùn)教具的正確使用；

9、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；

10、掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法。

課程時(shí)間： 2-3天

授課對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)助理、兼職講師等

授課方式：大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱：

導(dǎo)言：

小組討論：講課時(shí)我們遇到什么困難【最少每組寫出8條】？

培訓(xùn)師的三重角色：編、導(dǎo)、演

一、 成年人學(xué)習(xí)法則：

1、 成年人學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)？

2、 培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？

二、 成年人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律

1、 成人學(xué)習(xí)偏好

2、 成人學(xué)習(xí)法則

3、 注意力曲線

4、 遺忘曲線

5、 不同學(xué)習(xí)方式

6、 學(xué)習(xí)金字塔

第一講：課前準(zhǔn)備

一、 現(xiàn)場(chǎng)布置

1、排排坐：特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合

2、小組坐：特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合

3、U形坐：特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合

討論：如何通過場(chǎng)地設(shè)置，讓培訓(xùn)效果最佳

二、 培訓(xùn)設(shè)備和小道具

1、常規(guī)設(shè)備與物料：電腦、投影儀、白板、話筒、音響、激光筆等

2、特殊設(shè)備與物料：隊(duì)旗、小紅旗、旗桿、分頻器等

3、可選設(shè)備與物料：小禮物、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品等

三、 著裝要求

1、男講師的著裝標(biāo)準(zhǔn)

2、女講師的著裝標(biāo)準(zhǔn)

四、 釋放壓力

1、舞臺(tái)壓力的常見表現(xiàn)：

2、產(chǎn)生壓力的原因：

3、壓力舒緩法：

第二講：閃亮開場(chǎng)【訓(xùn)練】

一、 規(guī)定動(dòng)作

1、 問候：

2、 自我介紹：

3、 介紹課程目標(biāo)、學(xué)員收益

二、 自選動(dòng)作

1、 收集需求

2、 講故事、舉例子

3、 展開討論

4、 破冰活動(dòng)

三、 自我介紹訓(xùn)練

1、 問題一：你是誰？

2、 問題二：為什么要聽你的課？

3、 問題三：你到底要將什么？

4、 問題四：你講的課程對(duì)學(xué)員有什么幫助？

5、 問題五：有什么可以證明你講的好？（資歷）

6、 問題六：你對(duì)大家提出什么樣的希望

四、 破冰訓(xùn)練

     1、什么是破冰？

     2、破冰常用的三個(gè)方法：

2 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)法

2 分組PK法

2 自我介紹法

    小組活動(dòng)：為自己設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)開場(chǎng)

第三講：互動(dòng)學(xué)習(xí)【訓(xùn)練】

一、課程呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練：

1、授課的邏輯訓(xùn)練：

2 結(jié)論先行

2 金字塔結(jié)構(gòu)：因果分析法、重要性法、時(shí)間軸、空間軸

2、語言表達(dá)技巧訓(xùn)練

2 如何讓聲音更具感染力和穿透力

2 如何控制授課的語速

2 如何通過語氣語調(diào)將課程講活

2 如何適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用方言、幽默、歇后語等

2 口頭禪是講課的最大忌諱

2 “卡殼”的處理

3、 肢體語言表達(dá)技巧訓(xùn)練

2 眼神的運(yùn)用【現(xiàn)場(chǎng)演練】：環(huán)視、直視、虛視

2 姿態(tài)的運(yùn)用【現(xiàn)場(chǎng)演練】：

2 合理的走動(dòng)【現(xiàn)場(chǎng)演練】：

二、提問與回答技巧訓(xùn)練：

1、提問的好處

2、提問的技巧：開放式、封閉式、全體式、指名式、反問式、追蹤式、轉(zhuǎn)移式

3、回答的技巧：

4、如何有效運(yùn)用復(fù)述的技巧：

小組活動(dòng)：設(shè)計(jì)一個(gè)講課活動(dòng)

三、互動(dòng)式授課技巧訓(xùn)練

1、講授法：

2、小組討論法：

3、頭腦風(fēng)暴法：

4、沙龍講座法；

5、角色扮演法；

6、個(gè)案研究法。

小組活動(dòng)：設(shè)計(jì)一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)

四、處理問題場(chǎng)面訓(xùn)練

1、復(fù)述疑問

2、巧妙糾正

3、承認(rèn)錯(cuò)誤

4、如何抓住學(xué)員的注意力

5、失控場(chǎng)面的處理

第四講：總結(jié)升華

一、 結(jié)束時(shí)需要避免的情況

1、 尋求贊美

2、 鼓勵(lì)聽眾提問

3、 負(fù)面的結(jié)束語

4、 “還有很多來不及講了”

5、 草草收?qǐng)?、匆忙結(jié)束了

二、 有力的結(jié)束

1、三講總結(jié)法

2、思維導(dǎo)圖法

3、現(xiàn)場(chǎng)考試法