帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程前言：

領(lǐng)導(dǎo)力并不是說(shuō)你被任命或坐在某個(gè)位置上，就擁有了領(lǐng)導(dǎo)力。真正的領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠(chéng)服地追隨你才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

越來(lái)越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來(lái)？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)？有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)？為什么“溝”而不“通”？如何與下屬有效溝通？如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵(lì)下屬：提升下屬的士氣？為什么上司越來(lái)越忙，下屬越來(lái)越?jīng)]活干？如何有效授權(quán)？如何打造我們的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和提升組織的執(zhí)行力？您和您的員工究竟在為誰(shuí)工作？職業(yè)生涯規(guī)劃，您和您的員工都做了嗎？

下屬不是討厭“公司”，而是討厭“上司”才辭職的！

n 日日繁忙，沒(méi)時(shí)間積累專業(yè)知識(shí)？

n 以無(wú)解答的提問(wèn)方式主持大多數(shù)會(huì)議？

n 故意四處奔忙，顯示自己很勤奮？

n 認(rèn)為巡查是上司主要的工作？

n 所有下屬都只等自己發(fā)號(hào)施令？

n 經(jīng)常詢問(wèn)下屬對(duì)自己的看法？

n 我什么都懂，我總是對(duì)的？

n 常常對(duì)下屬炫耀過(guò)去的成功經(jīng)歷？

n 我布置的所有工作，下屬都應(yīng)欣然遵從？

n 功勞是我的，過(guò)失是下屬的？

n 把辛苦的、困難的工作交托給有能力的下屬？

n 盡可能拖到最后一刻才做決策？

n 對(duì)公司傾注100%精力的人會(huì)使公司蓬勃發(fā)展？

要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者自己必須接受訓(xùn)練。升遷、或者擔(dān)當(dāng)職務(wù)不代表已經(jīng)成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，也不表示能夠真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。

課程目標(biāo)：

2 認(rèn)識(shí)什么是領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自哪里，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)威在哪里？

2 理解溝通創(chuàng)造可能，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能

2 學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬，影響下屬讓下屬跑起來(lái)

2 加強(qiáng)激勵(lì)手段和方式，把握員工的職業(yè)方向，讓其“讓他干”邊“我要干”

2 深刻理解團(tuán)隊(duì)成功領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo)方向與方法的成功。

2 運(yùn)用授權(quán)的技能讓自己忙的有價(jià)值，讓下屬做的有激情

授課時(shí)間

2天（6小時(shí)/天）

課程要點(diǎn)

第一講：從人性上認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)究竟是領(lǐng)導(dǎo)什么？

一、 優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵因素

卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)是核心

二、 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力（推動(dòng)與拉動(dòng)）

三、 什么是領(lǐng)導(dǎo)？為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)是影響的過(guò)程，是通過(guò)發(fā)動(dòng)其他人來(lái)完成工作

四、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別

五、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力（職位權(quán)力和非職位權(quán)力）

經(jīng)典案例分析

六、情境領(lǐng)導(dǎo)

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試

根據(jù)員工的發(fā)展階段匹配合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

七、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)外兼修之道

第二講：定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做最價(jià)值的事

一、 領(lǐng)導(dǎo)者核心九個(gè)字：做對(duì)事、用好人、分好利

二、 共祈遠(yuǎn)景

1、 任務(wù)，目標(biāo)，愿景和價(jià)值

2、領(lǐng)導(dǎo)者如何設(shè)定發(fā)展方向

3、 如何就發(fā)展方向和企業(yè)文化進(jìn)行溝通和植入

三、 學(xué)會(huì)安排時(shí)間（定位做對(duì)事）          

經(jīng)典案例分析

兩個(gè)核心（做決策與用對(duì)人）：?jiǎn)栴}處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排

四、領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉

1、品格——敬重

1）以身作則

2）言行如一

3）永遠(yuǎn)正面

4）4大品質(zhì)修煉：毅力、勇敢、包容、智慧

2、才能——敬佩

3、知識(shí)——信賴

4、親情——親切

五、提升EQ能力——收放自如

第三講: 用好人——領(lǐng)導(dǎo)者如何帶好隊(duì)

一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念

1、什么是團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗

4、成功團(tuán)隊(duì)具有哪些特征

高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)

二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)

1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則（服從）

2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績(jī)效規(guī)則

3、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則

4、 明確團(tuán)隊(duì)的合作原則

三、領(lǐng)導(dǎo)核心五任務(wù)

1、 選擇人

2、 要求人

3、 激勵(lì)人

4、 培養(yǎng)人

5、 評(píng)估人

第四講：如何有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

一、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)溝通——團(tuán)隊(duì)才有生機(jī)活力（士氣）

1、溝通——當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大不足

2、有效溝通的原則

3、導(dǎo)致溝通阻礙的原因

4、積極聆聽(tīng)的技巧

5、溝通必備要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧

1）溝通從尊重開(kāi)始

2）良性溝通的若干要點(diǎn)

3）把握談話的焦點(diǎn)、看法≠事實(shí)

6、有效表達(dá)與反饋技巧

7、有效表達(dá)的原則

1）對(duì)事不對(duì)人、坦白表達(dá)自己的真實(shí)感受

2）多提建議少提主張、充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力

3）讓對(duì)方理解自己所表達(dá)的含義

二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)（凝聚力）——提升下屬滿意度的鑰匙在那里

1、什么是激勵(lì) （麥當(dāng)勞案例分享）

團(tuán)隊(duì)需要士氣，士氣需要激勵(lì)

2、激勵(lì)的著力點(diǎn)——從需要開(kāi)始

1）把握工作的動(dòng)機(jī)？

2）深層次理解激勵(lì)的模型

3）馬斯洛需求層次論

4）了解員工真正的需求

3、有效激勵(lì)的原則

4、領(lǐng)導(dǎo)者的有效授權(quán)

1）授權(quán)的正確理解

2）授權(quán)的好處和不授權(quán)的原因

3）授權(quán)的七個(gè)步驟

4）授權(quán)的原則

   5、輔導(dǎo)下屬的策略