職業(yè)化素養(yǎng)提升

【課程背景】

職業(yè)素養(yǎng)的高低是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn)，是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭空前激烈，而技術(shù)、產(chǎn)品日漸趨同，企業(yè)要屹立不倒、做大做強，必須注重提升軟實力。

企業(yè)的競爭最終必然是人的競爭。過去我們一直強調(diào)管理，但員工的素養(yǎng)沒有得到根本改善和提高，不能從被動、敵對的思想狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的思想狀態(tài)，再強的管理也難有作為，甚至導(dǎo)致更大的沖突。相反，員工具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，管理的難度會明顯降低，管理的水平則顯著提高。因此，員工的職業(yè)素養(yǎng)的提升是提升管理水平的根基和前提條件。

本課程深度剖析員工的個人發(fā)展與員工的職業(yè)素養(yǎng)的緊密關(guān)系，從思想根源上去改變員工的意識形態(tài)，并對各種素養(yǎng)要求提出具體做法和解釋，使新生代員工及新入職員工找到行為的方向，跟上前進的步伐。

【課程收益】

1.幫助員工建立高度責(zé)任的意識形態(tài)，立足職場的生存和發(fā)展；

2.幫助員工清晰職場中應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則；

3.培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)，建立良好的職業(yè)意識。

【培訓(xùn)時間】1天

【培訓(xùn)對象】所有職工

【培訓(xùn)方式】 主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游戲活動+復(fù)盤呈現(xiàn)等。

【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆

【課程方式】

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程特點】

l 通過案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

l 通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學(xué)員對知識的理解，突出課程的趣味性。

l 注重工具和方法的實操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對實操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實用性。

【課程提綱】：

研討：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展之間的緊密關(guān)系？

研討：我們應(yīng)該具備什么樣職業(yè)素養(yǎng)呢？

第一章、職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任先行

一、世界500強把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價值觀

二、責(zé)任高于一切，成就源于付出

1、個人價值的前提是責(zé)任

2、你有價值是因為你承擔(dān)了對別人的責(zé)任

3、公司離不了的是責(zé)任而不是任何人

三、拉升責(zé)任的層級：負(fù)責(zé)任的5個層級

1、推卸責(zé)任：有問題是別人的問題

2、分清責(zé)任：這是誰的責(zé)任？

3、承擔(dān)責(zé)任：主動承擔(dān)、敢于承擔(dān)、愿意承擔(dān)

4、問題=機會：發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)機會

5、100%承擔(dān)責(zé)任：我是一切問題的根源

四、完善責(zé)任的維度：100%責(zé)任的三個維度

1、對自己100%負(fù)責(zé)

2、對工作100%負(fù)責(zé)

3、對組織100%負(fù)責(zé)

五、落實責(zé)任的三個層面

1、定責(zé)是途徑——鎖定責(zé)任人是落實責(zé)任的基礎(chǔ)

2、履職是目的——在其位謀其責(zé)，工作樹立高標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果追求零缺陷

3、問責(zé)是手段——事前問責(zé)是提醒，事中問責(zé)是監(jiān)督，事后問責(zé)是獎懲

第二章、遵守基本的職業(yè)準(zhǔn)則

一、敬業(yè)精神

1、敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)

2、敬業(yè)的基本要求：干一行，愛一行，專一行

工具：敬業(yè)的方向和方法

二、誠信守信

1、人無信不立，業(yè)無信不興

2、失信就會失敗

3、職場三信：言而有信、行而有信、賞罰有信

三、忠誠企業(yè)

1、巴菲特：有能力且忠誠就會受到重用

2、忠誠第一，才華第二

研討：忠誠的卓越表現(xiàn)

四、守時守紀(jì)

1、沒有規(guī)矩，不成方圓

2、紀(jì)律是組織形成的最基礎(chǔ)準(zhǔn)則

3、紀(jì)律面前人人平等

  優(yōu)秀人才三大作風(fēng)

  優(yōu)秀人才四項標(biāo)準(zhǔn)

第三章、培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)

一、快樂工作

1、快樂工作讓工作更有激情

2、快樂工作讓工作更有成效

3、快樂心態(tài)的四種方式

二、充滿自信

1、相信自己，相信未來，相信自己擁有未來

2、自信是成功者的必備素質(zhì)

研討：如何有效提升自信心呢？

三、積極主動

1、主動是通向成功的“神奇”通道

2、以主動為策略

3、主動思考、主動協(xié)作、主動跟進、主動反饋、主動自檢……

四、真心付出

1、先有付出，才有收獲

2、一份付出，一分收獲

3、付出與收獲要遵循“春播秋收”的法則

第四章、建立良好的職業(yè)意識

一、服從意識

1、服從是執(zhí)行的前提

2、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母

3、服從是優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)

二、合作意識

1、合作能創(chuàng)造1+1>2的效果

2、沒有完成的個人，只有完美的團隊

3、每個人的能力都是有限的

三、尊重意識

1、尊重上司、尊重同事、尊重下屬

2、尊重是人際和諧的基礎(chǔ)

3、尊重每一個人，還要尊重組織中每一項游戲規(guī)則

四、溝通意識

1、敢于溝通、勤于溝通、善于溝通

2、主動溝通

3、溝通不主動，事情很被動

五、成本意識

1、成本線就是生命線

2、成本管理就是競爭力管理

3、在成本上一定要精打細(xì)算

備注：以上內(nèi)容為講師初步課綱設(shè)計，具體授課內(nèi)容，將根據(jù)實際情況，進行靈活調(diào)整。