銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)技能提升

銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)技能提升

課程對(duì)象：客戶(hù)經(jīng)理

課程時(shí)間：6-12H

課程收益：您通過(guò)本課程將了解銀行同業(yè)在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面的商業(yè)模式、方法、經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確把握網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的本質(zhì)，理清網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)支行三者之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)客群分析的方法，掌握社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，建立適合自身發(fā)展的網(wǎng)點(diǎn)獲客和可持續(xù)發(fā)展策略。

課程內(nèi)容：

一、 基本常識(shí)——外拓營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)

1. 營(yíng)銷(xiāo)的基本概念

2. 外拓銷(xiāo)售的目標(biāo)與計(jì)劃

3. 外拓營(yíng)銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備

4. 外拓營(yíng)銷(xiāo)的流程與技巧

二、 活動(dòng)策劃——呈現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)景化

1、線(xiàn)下活動(dòng)--金融大講堂的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)

（1）金融大講堂的場(chǎng)景活動(dòng)策劃

（2）金融大講堂場(chǎng)景活動(dòng)策劃三要素

（3）金融大講堂場(chǎng)景活動(dòng)策劃的18323流程

（4）金融大講堂場(chǎng)景活動(dòng)策劃八步法

1) 活動(dòng)主題

2) 活動(dòng)時(shí)間

3) 活動(dòng)地點(diǎn)

4) 活動(dòng)目標(biāo)

5) 物料準(zhǔn)備

6) 人員分工

7) 細(xì)節(jié)流程

8) 跟進(jìn)維護(hù)

（5）金融大講堂場(chǎng)景活動(dòng)執(zhí)行到位的四策略

1) 客戶(hù)組織策略

2) 信息收集策略

3) 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

4) 后續(xù)跟進(jìn)策略

2、線(xiàn)上活動(dòng)--線(xiàn)上活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

（1）H5活動(dòng)的推廣技巧

（2）微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧

（3）朋友圈的宣傳的技巧

三、 社區(qū)獲客——鎖定社區(qū)客戶(hù)展業(yè)方式

1. 社區(qū)客群分類(lèi)方法

2. 社區(qū)調(diào)研及分析（調(diào)研工具、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果運(yùn)用）

3. 社區(qū)進(jìn)入的6種方法

4. 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中批量獲取客戶(hù)的8種技巧

5. 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中接近客戶(hù)的12種方法

6. 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中批量獲客的常見(jiàn)類(lèi)型

（1）社區(qū)娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

（2）社區(qū)體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

（3）社區(qū)微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

（4）社區(qū)路演類(lèi)的策劃與營(yíng)銷(xiāo)技巧

（5）社區(qū)主題類(lèi)活動(dòng)策劃與營(yíng)銷(xiāo)技巧

四、 單位獲客——精確營(yíng)銷(xiāo)單位客戶(hù)策略

1. 單位營(yíng)銷(xiāo)的目的

2. 單位客戶(hù)的類(lèi)型分析

3. 國(guó)有企業(yè)批量營(yíng)銷(xiāo)的策略

4. 外資企業(yè)批量營(yíng)銷(xiāo)的策略

5. 私人企業(yè)批量營(yíng)銷(xiāo)的策略

6. 公私聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)策略

7. 銀企合作的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型

五、 客群營(yíng)銷(xiāo)——讓產(chǎn)品銷(xiāo)售變得更輕松

1、商務(wù)人士客群的營(yíng)銷(xiāo)策略

1) 商務(wù)人士客群營(yíng)銷(xiāo)的目的

2) 商務(wù)人士客群的特征及需求分析

3) 商務(wù)人士客群的獲客的18方法

4) 商務(wù)人士客群的營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型及策略

2、家庭主婦客群的營(yíng)銷(xiāo)策略

1) 家庭主婦客群營(yíng)銷(xiāo)的目的

2) 家庭主婦客群的類(lèi)型及需求分析

3) 家庭主婦客群營(yíng)銷(xiāo)的4大策略

4) 家庭主婦客群營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型

3、中老年客群的營(yíng)銷(xiāo)策略

1) 中老人客群的特征及需求分析

2) 中老年客群營(yíng)8大法

3) 中老年客群營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型

4、親子客群的營(yíng)銷(xiāo)策略

1) 親子客群營(yíng)銷(xiāo)的目的

2) 親子客群的特征與需求分析

3) 親子客群6大營(yíng)銷(xiāo)策略

4) 親子客群常見(jiàn)的活動(dòng)類(lèi)型

5) 親子客群--小小銀行家是設(shè)計(jì)技巧

5、社?？腿旱臓I(yíng)銷(xiāo)策略

1) 社?？腿旱念?lèi)型與需求分析

2) 社?？腿恨D(zhuǎn)存的營(yíng)銷(xiāo)技巧

3) 社?？腿毫糇∩绫＝鸬臓I(yíng)銷(xiāo)技巧

4) 社保客群常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型

6、農(nóng)村種養(yǎng)殖戶(hù)客群的營(yíng)銷(xiāo)策略

1) 種養(yǎng)殖戶(hù)客群特征與需求分析

2) 種養(yǎng)殖戶(hù)客群的營(yíng)銷(xiāo)技巧

3) 種養(yǎng)殖戶(hù)客群的批量營(yíng)銷(xiāo)的策略

4) 種養(yǎng)殖戶(hù)客群常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型

7、ETC客群的營(yíng)銷(xiāo)策略

1) ETC客群類(lèi)型與需求分析

2) ETC客群尋找的6大渠道

3) 吸引ETC客群走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的6種方法

4) ETC客群批量營(yíng)銷(xiāo)策略

5) ETC客群常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型