劉影

劉影老師個人簡介： 

香港科技大學 MBA

2003年 O2O創(chuàng)業(yè)先鋒

米其林高級營銷顧問資質（Michelin）

曾任：廣東紅帽子汽車丨總經(jīng)理

曾任：廣東科龍電器丨區(qū)域銷售經(jīng)理

曾任：三星（中國）丨華南區(qū)銷售總監(jiān)

曾任：米其林（中國）丨馳加全國營銷通路經(jīng)理

擅長領域：商業(yè)營銷管理、大客戶銷售、客戶決策、價格策略……

新商業(yè)環(huán)境下，營銷管理創(chuàng)新研究的倡導者和踐行者

劉老師擁有19年國內外公司及創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)歷練就豐富的一線市場營銷、銷售管理經(jīng)驗，在米其林、三星、紅帽子等世界500強及國內著名企業(yè)營銷高級管理崗位，對客戶關系維護有獨特的見解。10余年行為經(jīng)濟學研究，善于對數(shù)字時代的商業(yè)變革進行系統(tǒng)思考，從商業(yè)本質洞察變革核心驅動力，將行為經(jīng)濟學理論與多年的營銷實戰(zhàn)相結合，積累大量原始案例，親身參與其中多項案例的實施，形成了一套新商業(yè)的系統(tǒng)理解及如何構建核心競爭力的方法和工具。

自主研發(fā)營銷PIIP體系——突破單點思維，整合銷售全流程體系，結合客戶關系管理系統(tǒng)思維，在銷售全流程中影響引導客戶決策，優(yōu)化客戶體驗，重塑營銷企業(yè)核心競爭力。實現(xiàn)從點到線再到面的全面營銷思維與能力提升矩陣，并在長期授課中進一步強化和豐富。 

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

■ 中國最大汽車后市場服務連鎖——米其林馳加項目前營銷負責人

? 營銷創(chuàng)新：開創(chuàng)創(chuàng)意營銷活動“藍領英雄-馳加員工技能比賽”，后成為米其林及馳加網(wǎng)絡每年的固定全國性的核心品牌營銷活動，媒體價值超千萬/年。

? 數(shù)字化營銷：創(chuàng)立連鎖企業(yè)營銷管理平臺電子化“馳加服務半徑營銷平臺”，實現(xiàn)總部和加盟商營銷互動數(shù)字化，確保企業(yè)VI標準和加盟商個性化需求的完美平衡，首創(chuàng)連鎖網(wǎng)絡營銷平臺化先河。

? 人員培養(yǎng)：長期負責內部營銷及門店管理培訓項目的實施，多次受邀為盟商業(yè)主及店長進行培訓支持，年內訓場次超過100場，學員超過4000人次，持續(xù)推進內外部培訓工作的開展

? 社會影響：全面設計的包含7中門店可自行實施的營銷活動的工具箱——服務半徑營銷，有效增強加盟商的競爭力和盈利能力并最終強化加盟商對于授權方的粘性，曾被第一財經(jīng)周刊《米其林戰(zhàn)電商》（2015年6月1日刊文）高度贊揚。

■ 粵東地區(qū)最大的汽車服務連鎖——紅帽子汽車總經(jīng)理

? 戰(zhàn)略規(guī)劃：負責公司五年整體發(fā)展戰(zhàn)略制定，2014-2016年實施股份制改革及新三板掛牌；

? 品牌營銷：進行紅帽子品牌營銷策略擬定，策劃并實施參加全國性及華南區(qū)域展會及舉辦區(qū)域品牌推介會等重大營銷事件，實現(xiàn)紅帽子品牌識別度和好感度提高50%，價值躍居惠州及粵東地區(qū)汽車服務行業(yè)第一名（廣東省汽車服務行業(yè)數(shù)據(jù)2015年數(shù)據(jù)）。

? 內訓管理：負責企業(yè)內訓框架搭建與實施，進行定期銷售技巧及接待流程、客戶體驗管理等培訓，年內訓場次超過50場，學員超過5000人/次，通過三年的培訓員工離職率降低20%，超過20名基層員工實現(xiàn)職位晉升，3人提升為店長。

主講課程：

《“奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法》

《馴龍高手—創(chuàng)新大客戶營銷實戰(zhàn)策略》

《超級讀心術—如何有效影響顧客購買決策》

《創(chuàng)造需求—讓銷量翻番的顧問式銷售法》

《成交至上—銷售代表必備高效拜訪十大法寶》

《價格游戲—創(chuàng)新價格策略系統(tǒng)課程》

《關鍵對話—超高效商務溝通談判思維與實戰(zhàn)技巧》

高級營銷研修班專項定制課程-《決勝新商業(yè)時代市場營銷》（2-3天）

課程框架及內容細分：

課程風格：

“有益、有力、有趣”，老師理性嚴謹，邏輯清晰，有超強的課程設計能力，將企業(yè)問題突破點、學員關注點、課程新穎點三者相結合，真正做到讓學員聽著有趣，學著有料，用著有效。

部分服務過的客戶：

央（國）企：中國移動、中國電信、中國石化、中國石油、中國郵儲銀行、中航工業(yè)集團（3D打印板塊）、飛鶴乳業(yè)、華僑城（文旅）、南方航空、貴州茅臺……

家電/電子板塊：美的集團、西門子、奧克斯、富士康工業(yè)、村田（中國）、奧馬冰箱……

汽車板塊：一汽大眾、輝門、長安汽車、統(tǒng)一石化、碧辟石油、東風汽車（二汽）、安徽環(huán)新（豐田通商）、住友橡膠（鄧祿普輪胎）、泰克橡膠（中國）……

總裁班/高級研修班：哈工大CMO高級研修班、哈工大高級職業(yè)經(jīng)理人高級研修班、鄭州大學高級營銷管理研修班、華中理工大學高級研修班（飛鶴）、上海財經(jīng)大學高級研修班浙江財經(jīng)大學營銷研修班……

公開課：中國加盟連鎖協(xié)會、中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、珠海金合種子孵化中心、領道咨詢、虹歌咨詢（服裝行業(yè)）、新疆暢泰、銀川工商業(yè)聯(lián)合會、海南中小企業(yè)服務中心、鄭州企研商學院……

部分客戶評價：

本次培訓課程非常生動，最直觀的就是學員評分96分，老師的每一個講課內容,每一個知識點都是精華，都會帶來全新的感觸與啟發(fā)，都讓自己崇拜不已。

——東風本田發(fā)動機有限公司陳總

今天下午講的內容非常棒，我聽了那么多的內容，還是劉影老師的內容更實用更有市場價值，如果劉老師有寫書，我一定支持。

——美的空調培訓部張京

這是我們請劉影老師上，《大客戶開發(fā)技巧》的第11期課程，每一次的課程都能會讓學員打開不一樣的視角，案例生動貼合實際，每一次的課程學員反應都非常好，希望再次聽您的課程。

——南方航空王經(jīng)理

在需求精細化的今天，劉影老師的內容，《需求挖掘與產(chǎn)品營銷呈現(xiàn)》，針對性的解決了我們的問題，感謝劉老師。

——上海電信李總