高思研

 高思研（高巖）                                   

★個人簡介

實戰(zhàn)派培訓師、資深人力資源管理顧問

國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導師專家

美國認證協(xié)會（EMCA）授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓師（CIPT）中方講師

★職業(yè)背景

憑借從事20年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓工作經(jīng)歷，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團隊職業(yè)化和業(yè)績改進能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓課程，長期專注于人力資源管理、培訓管理、培訓師培養(yǎng)、師資技能訓練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。

★授課風格

將管理咨詢經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷融入對培訓的研究和實踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓練、點評指導、互動交流等形式，使受訓學員都能學以致用，將先進的培訓理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點和實際，實戰(zhàn)體驗成為高老師授課的一大特色。

★擅長課程

思維訓練課程：《金字塔原理應用》、《結(jié)構(gòu)化思維訓練》、《邏輯思維與有效表達》、《工作簡報、匯報呈現(xiàn)技巧 》、《問題的分析與解決 》、《團隊群策群力與會議引導實踐》、《金字塔原理與高效溝通》

技能訓練課程：《TTT培訓師的培訓》、《COACH教練技術(shù)培訓》、《團隊輔導技能提升》
通用系列課程：《壓力與情緒管理 》、《時間與目標、計劃管理 》、《員工職業(yè)化塑造》、《職業(yè)生涯規(guī)劃 》

★典型客戶

通信行業(yè)：移動、電信、聯(lián)通、華為、神州數(shù)碼、中興通訊、索愛普天、諾基亞西門子；

金融行業(yè)：中國銀行、北京銀行、建設銀行、民生銀行、浙商銀行、寧波銀行、光大銀行、邢臺農(nóng)商行、香港NCB、中美大都會、新華保險、陽光保險、齊魯證券

地產(chǎn)行業(yè)：華潤置地、遠洋置地、泛海國際、泛華集團、天鴻集團、當代集團、雅居樂、格力地產(chǎn)

政府國企：外交部、商務部、勞動部、中石油、中石化、長城潤滑油 、吉林電力、山東電力、中煙集團

制造業(yè)：  東芝、三星、蒂森克虜伯、德國福利特、香港周大福、江鈴汽車、日邦印刷、村田電子、曲美家具、北汽福田、北汽集團、天津華源、華帝集團、海天集團、中南集團、首鋼集團等；

★培訓成果
中國移動集團公司全國《TD-TTT培訓師培訓》（全國25班次）
中國移動湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓師提升培訓》

中國移動遼寧省沈陽分公司《TTT培訓師培訓》
中國電信《TTT內(nèi)訓師技能提升》培訓

中國聯(lián)通學院全國《TTT高級培訓師培訓》（實訓并擔任培訓師選拔特邀專家評審）
中興通訊《TTT培訓師培訓》神州巨龍全國《項目管理TTT培訓師培訓》
索愛普天移動通訊《TTT培訓師培訓》

神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實戰(zhàn)》培訓
中國移動福建省中三明分公司《領(lǐng)導力VS魅力提升》、《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓

中國移動廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓

中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導力提升》培訓

中國移動內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務與投訴處理技巧》培訓

中國移動內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓師技能提升》培訓

中國移動河南省中牟分公司《團隊建設與高效溝通》、《時間管理及目標計劃管理》、《金字塔原理》培訓
山東電網(wǎng)青州電力《服務心態(tài)與服務溝通》培訓

新華保險公司《服務禮儀提升》培訓
北京銀行《服務禮儀與服務行為綜合能力提升》培訓
北京四維圖新《有效溝通》培訓

中軟集團《客戶溝通與投訴處理技巧》培訓

中國移動北京分公司《營業(yè)廳績效管理實戰(zhàn)培訓》

中國外交部《內(nèi)部教員培訓技能提升》共10期培訓，歷時5年

華為石家莊分公司《技術(shù)培訓能力提升》

新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達與呈現(xiàn)能力訓練》

杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓》

河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應用》共2期

沈陽華潤置地《TTT中高級內(nèi)訓師特訓》

山西電信《3G體驗式營銷培訓者的培訓》

四川電信《3G體驗式營銷培訓者的培訓》共4期

四川移動《金字塔原理在管理中的應用》共4期

黑龍江電信《TTT中高級內(nèi)訓師培訓》

河南電信《3G體驗式營銷培訓者的培訓》

韓國三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓》

亞勝《MBTI性格分析技巧》

德國蒂森克虜伯金屬成型（武漢）公司《工作簡報呈現(xiàn)技巧》

中國醫(yī)師報社《性格認知/社交禮儀/個人形象---對新聞工作者的影響》

香港NCB南洋商業(yè)銀行《商務禮儀培訓》

陽光保險集團《職業(yè)心態(tài)塑造與高效溝通技巧》

全路通《快樂工作與情商管理》

泛海集團物業(yè)管理公司《職場商務社交禮儀》

澳大利亞CDG國際設計機構(gòu)《員工職業(yè)化塑造與職業(yè)素養(yǎng)提升》

天津移動《公文寫作》、《客戶服務溝通與問題快速解決能力提升》

天津濱海新區(qū)軟件園管委會《時間管理與執(zhí)行力》、《高效溝通與執(zhí)行力》、《中層管理干部領(lǐng)悟力與執(zhí)行力提升》

沈陽中小企業(yè)服務中心《客戶溝通管理技能提升》、《企業(yè)內(nèi)訓師培訓技能提升》、《如何制定有效的年度培訓計劃》、《情緒與壓力管理》

北京比如世界《職業(yè)素養(yǎng)及能力提升》、《問題分析與解決能力提升》

北汽集團《專業(yè)工作匯報寫作與呈現(xiàn)技巧》

北京移動《高效決策》

廣東移動《移動用戶行為設計分析》

天津華源《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓技能提升》

天津濱海新區(qū)軟件園管委會《中層管理干部執(zhí)行力與領(lǐng)悟力提升》

民生銀行寧波分行《TTT之企業(yè)內(nèi)訓師培訓》

諾基亞西門子《壓力管理》、《時間管理》

吉林電力《金字塔原理在管理工作中的應用》

四川移動《有效溝通》、《客戶投訴處理技巧》

攀枝花移動《服務理念與服務技能提升》、《內(nèi)訓師教學教研授課能力提升》

周大?！痘诮鹱炙淼墓ぷ鲄R報呈現(xiàn)技巧與表達力提升》、《正向溝通與工作總結(jié)匯報》共4期

廣東移動《體驗式情緒管理》

青海聯(lián)通《基于金字塔原理的工作匯報呈現(xiàn)技巧與表達力提升》

李嘉誠基金會《基于金字塔原理的工作匯報呈現(xiàn)技巧與表達力提升》

寧夏中小企業(yè)服務中心《基于金字塔原理的工作匯報呈現(xiàn)技巧與表達力提升》

歌華有線《員工職業(yè)化塑造與職業(yè)生涯規(guī)劃》
光大永明資產(chǎn)投資公司《商務禮儀》
澳際留學移民公司《培訓體系搭建》
大亞灣核電《金字塔原理》
廣東移動《金字塔思維實戰(zhàn)》

南開大學金融班《授課技巧提升及課件制作》

全國高級職業(yè)指導師《職業(yè)指導教學實踐能力訓練》

淘寶《服務管理能力提升》

豐田汽車《情緒與壓力管理》共4期

中國移動《新生代員工管理》

北京中鈔集團《金字塔原理與商務公文寫作》共2期

北京京儀大酒店《金字塔原理---解決問題的邏輯應用》

遠洋地產(chǎn)《金字塔原理》

北京兵器工業(yè)部《基于金字塔原理的工作匯報呈現(xiàn)技巧與表達力提升》

濟南齊魯銀行《基于金字塔原理的工作匯報與呈現(xiàn)技巧》

大眾長春一汽《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》

浙商銀行杭州分行《金字塔原理---結(jié)構(gòu)性思維》

北京裝飾工程公司《職業(yè)生涯規(guī)劃》

國家體育總局《職業(yè)生涯規(guī)劃》

卓望集團《時間管理與工作組織技巧》共4期

神華國華電力公司2014年新進高校畢業(yè)生入職集中培訓《結(jié)構(gòu)化思維訓練與團隊成果呈現(xiàn)》

上海佳通輪胎《結(jié)構(gòu)化簡報技巧》

廣東移動互聯(lián)網(wǎng)公司《團隊管理》、《壓力與情緒管理》、《科學工作與高效執(zhí)行》

茅臺集團《基于金字塔原理的企業(yè)應用文寫作》

中廣核電《TTT培訓者的培訓》

南京電力《問題分析與解決能力提升》

中航建筑規(guī)劃設計院《結(jié)構(gòu)化思維與問題分析解決》

廣西金桂紙業(yè)《非人力資源管理的人力資源管理》

沈陽新松機器人《課程開發(fā)》

菏澤電力《金字塔原理》

長春一汽大眾《邏輯思維訓練》4期

北京經(jīng)濟管理干部學院--熱力集團《金字塔原理》6期

北京移動《EQ與情緒管理》

沈陽黎明航空職業(yè)技術(shù)學院《課程開發(fā)》

內(nèi)蒙--西部天然氣《金字塔原理》

陜西移動《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維》

新疆烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)《金字塔原理與公文寫作》

北鈔公司《金字塔原理企業(yè)應用文寫作》

成都民生銀行《職業(yè)化塑造》

杭州浙商銀行《結(jié)構(gòu)化思維》

北京競技世界《金字塔原理與駐足思考》

廣東東莞移動公司《金字塔原理》

上海上汽集團《金字塔原理》

國家電網(wǎng)（濟南）《TTT中級進階訓練》
新世界地產(chǎn)（武漢）《商務公文寫作》
寧波海天集團《群策群力高效會議管理》

杭州丘比食品《策略性提案技巧》

佳通輪胎福建《管理者演講與表達力提升》

臺州泰隆商業(yè)銀行《金字塔原理與公文寫作》

太平洋證券《公文寫作》

甘肅移動《員工職業(yè)化塑造》

邢臺農(nóng)商行《內(nèi)訓師培訓系統(tǒng)訓練》《培訓課程全流程開發(fā)》《教練式培訓技術(shù)》

亞寶藥業(yè)《金字塔原理與公文寫作》

昭衍新藥研究中心《管理核心技能提升》
浙商銀行《結(jié)構(gòu)化思維訓練》
周大福沈陽公司《高效溝通與表達》
北京市豐臺發(fā)改委《非人力資源管理的人力資源管理》《教練式有效輔導》《職業(yè)人管理能力修煉》
首鋼《金字塔原理》

利達集團《培訓技能系統(tǒng)訓練》
合肥移動《金字塔原理版權(quán)課程移植》
雅居樂《專業(yè)表達與呈現(xiàn)》

南京依維柯《金字塔原理應用》6期
富德生命保險《內(nèi)訓師授課技能提升》

北京金融街地產(chǎn)集團《金字塔原理應用》

合肥名仕碩學TTT公開課

深圳巴士集團《TTT企業(yè)內(nèi)訓師系統(tǒng)訓練》

寧波三星電子《目標與計劃管理》
珠海格力地產(chǎn)《金字塔原理應用》

華融基礎(chǔ),《金字塔原理與公文寫作》

湖北移動《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

中山華帝股份有限公司《與公司一起成長》

南通中南集團《麥肯錫七步成詩---問題分析與解決》

華帝集團《與公司一起成長-----職業(yè)素養(yǎng)提升》

深業(yè)集團《新員工職業(yè)化塑造》

杭州中國銀行《金字塔原理》

杭州移動《金字塔原理之邏輯思維與有效表達》
伊利乳業(yè)《金字塔原理邏輯思維與有效表達》
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歡聚時代《結(jié)構(gòu)化及邏輯思維訓練》
國美控股鵬潤地產(chǎn)《基于金字塔原理的工作匯報》
遠洋地產(chǎn)《基于金字塔原理的公文寫作》
中國煤炭科工集團《角色轉(zhuǎn)化》

信維通信《高效會議管理》

卓寶科技《目標與計劃管理》

蘭州華潤《基于金字塔原理的公文寫作》

北京鑫泰置業(yè)《系統(tǒng)性思維----問題分析與解決技巧》

平安銀行上海分行《麥肯錫七步成詩全景實戰(zhàn)問題分析與解決》

管理咨詢成果
擅長為企業(yè)提供人力資源管理中的人事測評、人力資源體系建立、企業(yè)培訓系統(tǒng)建設、業(yè)務流程梳理等咨詢，有著較為豐富的操作經(jīng)驗。服務過的企業(yè)：

?  天潤房地產(chǎn)集團——高層管理人員測評、培訓規(guī)劃；

?  北京萬豐房地產(chǎn)投資集團——工作分析、崗位評估、業(yè)績考評、薪資福利、培訓體系建立；

?  北京乾豐置業(yè)房地產(chǎn)有限公司——組織變革、員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

?  北京德佳房地產(chǎn)有限公司——中高層管理人員能力素質(zhì)測評；

?  三能達集團——高層管理人員能力素質(zhì)測評；

?  北京青龍湖恒達房地產(chǎn)有限公司——人力資源規(guī)劃、薪酬設計、績效考核體系建立；

?  德國柏麗廚具——全國分銷商培訓需求調(diào)研、能力素質(zhì)測評、培訓方案制定、培訓方案實施；

?  山西江南餐飲集團——高層管理人員面試、測評選拔；人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設計、工作分析、崗位評估、目標體系建立、績效考核機制、薪酬福利設計、培訓體系建立；常年顧問；

?  北京日邦印刷有限公司------工作分析、崗位評估、績效考核體系建立；

?  北京美?？萍加邢薰?-----員工職業(yè)化評價體系建立；

?  山東威特人工環(huán)境有限公司---------培訓體系建立與課程開發(fā)設計整體咨詢；培訓方案實施，業(yè)績評價與管理體系建設。

?  山東威特人工環(huán)境有限公司---------業(yè)績評價與績效管理系統(tǒng)咨詢

?  商務部對外經(jīng)濟貿(mào)易促進局--------業(yè)務流程梳理、流程體系、崗位標準體系建立

?  廣東移動互聯(lián)網(wǎng)公司---------新員工培養(yǎng)模式設計

《基于金字塔原理的公文寫作》

課程開發(fā)/主講：高思研

【課程背景】

有的人在寫作中思路紊亂，無從下筆，花費很多時間卻質(zhì)量不高；有的人文筆雜亂，抓不到重點，中心思想不明確，觀點不突出，讀者不知所云；有的人不知道目標讀者有所不同，公文寫作風格和內(nèi)容要求會存在著區(qū)別和共性；選擇不同形式的公文寫作模式會產(chǎn)生不同的效果。在選擇具體的形式時，一定要慎重考慮你的寫作目的、你的讀者群、以及你想要表達的信息；找準定位、選對模式、用對方法才能保證公文寫作的效果與效率。
       本課程以金字塔原理為核心，以實務操作、案例分析、工具模型為主導，使學員能夠掌握公文寫作的主要方式和方法，滿足不同商務背景的寫作要求和規(guī)范。

【課程對象】企事業(yè)單位各級員工及管理者
【課時安排】3-6小時（可根據(jù)需求方的具體要求進行調(diào)整）

【課程收益】

★   能夠使文章中心思想明確、觀點鮮明，重點突出，行文流暢，言簡意賅；
★   能夠快速構(gòu)建寫作思路，邏輯清晰、層次分明，節(jié)省大量寫作時間；
★   能夠培養(yǎng)精煉的寫作風格，擁有出色的文筆， 突破性的提升公文寫作能力。

【課程大綱】
課程導入：結(jié)構(gòu)化思維與邏輯性表達工具----金字塔原理

1、什么是金字塔原理

2、金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點

3、金字塔原理應用的效果

案例對比分析：

一、公文寫作前的準備
1、明確寫作目的
2、分析讀者并以其為中心
3、如何把關(guān)鍵信息表述清楚-----重點突出20/80法則
4、使內(nèi)容簡明扼要的六個要點
      先重要后次要
      先框架后細節(jié)
      先結(jié)果后過程

先總結(jié)后具體

先結(jié)論后原因
先論點后論據(jù)

5、確保內(nèi)容邏輯性強的四個原則

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進

二、公文寫作中的邏輯與結(jié)構(gòu)
1、自下而上想清楚、自上而下說明白
2、標題---突出中心思想TOPS原則
3、序言---SCQA模型
4、主體---結(jié)構(gòu)完整，邏輯清晰
     確定章節(jié)與段落的三三三原則
     內(nèi)容組織的演繹邏輯與歸納邏輯
     組織材料的MECE檢驗原則
     避免“缺乏思想”的句子----觀點鮮明，措辭嚴謹
5、結(jié)尾----五種常用邏輯
備注： 以上每一步都有范例分析

三、幾種常用公文寫作規(guī)范及技巧
1、商務報告寫作規(guī)范及技巧
     寫作要素
     撰寫要求
     結(jié)構(gòu)模型
     案例解析：
2、會議紀要寫作規(guī)范及技巧
     寫作要素
     撰寫要求
     結(jié)構(gòu)模型
     案例解析：
3、郵件寫作規(guī)范及技巧
     寫作要素
     撰寫要求
     結(jié)構(gòu)模型
     案例解析：
案例解析：
學習成果轉(zhuǎn)換：任選其中一個現(xiàn)場操練