鐘義杰老師常駐地區(qū)：上海
鐘義杰老師
-----敏捷項目管理實戰(zhàn)專家
研發(fā)項目管理實戰(zhàn)專家
21年研發(fā)管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗
華中師范大學(xué)計算機科學(xué)系碩士
華為管理顧問（研發(fā)敏捷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師）
產(chǎn)品設(shè)計方法Design Thinking官方認證
SPC大規(guī)模敏捷咨詢顧問認證（可中、英授課）
曾任：中國平安（世界500強）| 敏捷和創(chuàng)新教練
曾任：中興通訊（中國通訊行業(yè)第二） | 移動事業(yè)部上海第二研究所 高級工程師
曾任：諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)上海研發(fā)中心（世界500強） | 研發(fā)團隊經(jīng)理
曾任：泰樂通訊（美國市場領(lǐng)導(dǎo)者） | 中國研發(fā)中心 產(chǎn)品經(jīng)理
曾任：雅各布森國際IJI | 資深咨詢顧問（常駐華為總部）
擅長領(lǐng)域：數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型、項目管理架構(gòu)搭建、項目流程梳理、問題解決與決策制定、產(chǎn)品創(chuàng)新思維、需求管理、精益數(shù)據(jù)分析……
◎ 100+個項目&30+門課程：為華為、平安集團、蔚來汽車、香奈兒等企業(yè)交付敏捷項目100+個，輔導(dǎo)研發(fā)和產(chǎn)品團隊50+個，自主研發(fā)課程30+門，累計授課300+天；
◎ 多個行業(yè)&多個角色：21年敏捷項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，跨越互聯(lián)網(wǎng)、通訊、軟件、金融、制造和零售等行業(yè)，從程序員到架構(gòu)師，從產(chǎn)品研發(fā)到客戶市場，從內(nèi)部團隊經(jīng)理到外部咨詢顧問，包括但不限于：產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新顧問、敏捷實踐管理顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)團隊經(jīng)理、產(chǎn)品架構(gòu)師等角色；
◎ 兩項認證：敏捷和產(chǎn)品方法
01-曾獲SAFe創(chuàng)始人Dean Leffingwell親自培訓(xùn)成為大規(guī)模敏捷認證顧問（SPC），推廣敏捷和精益看板實踐，在組織層面指導(dǎo)從研發(fā)到業(yè)務(wù)的敏捷轉(zhuǎn)型；
02-曾獲IDEO公司（蘋果公司長期設(shè)計合作伙伴）認證的高級設(shè)計思維Design Thinking認證，在多個產(chǎn)品中應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)方法進行業(yè)務(wù)模式探索，擅長增長、黑客和精益數(shù)據(jù)分析。
◎ 熟練掌握計算機&網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更高效助力敏捷管理方法迭代
01-熟悉微服務(wù)架構(gòu)，深刻理解基于組件的架構(gòu)以及如何持續(xù)演進架構(gòu)；對超大型的軟件開發(fā)有豐富的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)管理經(jīng)驗；
02-編程語言：應(yīng)用Java語言10年+，編寫多個大型軟件系統(tǒng)的核心模塊，系統(tǒng)調(diào)優(yōu)提高整體性能，解決多個內(nèi)存泄漏、并發(fā)死鎖相關(guān)的疑難問題并通過大規(guī)模的壓力測試；
03-數(shù)據(jù)庫：IBM DB2認證開發(fā)者，在工程中應(yīng)用過Informix、Sybase、微軟SQL Server、Oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計并提高百倍性能；
04-互聯(lián)網(wǎng)：在工程中應(yīng)用Web技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，解決瀏覽器和服務(wù)器之間的雙向通訊的難題，改造傳統(tǒng)的C/S系統(tǒng)架構(gòu)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的云架構(gòu)；
05-DevOps：曾帶領(lǐng)團隊建立持續(xù)集成/交付/部署流水線和工具鏈，主持實施TDD、技術(shù)債管理、架構(gòu)重構(gòu)等XP工程實踐。
部分項目經(jīng)驗：
客戶 Customer | 干系 Stakeholder | 目標訴求 Target | 具體行動 Action | 輸出結(jié)果 Result |
華為 | 華為消費者BG | 市場營銷活動效果評估，大數(shù)據(jù)用戶畫像 | 輔導(dǎo)項目經(jīng)理和 產(chǎn)品研發(fā)團隊 | 梳理需求，確定業(yè)務(wù)模式，啟動敏捷工作模式，迭代交付周期2周 |
華為公有云和人工智能BG | 大客戶定制和平臺自主發(fā)展方向沖突 | 內(nèi)部開源雙軌研發(fā)模式 | 保持現(xiàn)有客戶的服務(wù)收入，同時緊跟技術(shù)發(fā)展方向 | |
華為質(zhì)量與流程IT | 3700人的IT研發(fā)團隊，推廣敏捷研發(fā)管理模式 | 定制并實施敏捷 管理實踐武器庫 | 全部團隊采用敏捷研發(fā)模式，迭代交付周期1個月內(nèi) | |
華為海思芯片設(shè)計 供應(yīng)鏈管理團隊 | 研發(fā)資源不能滿足海量需求 | 定制需求接納流程，制定需求排序規(guī)則 | 業(yè)務(wù)和研發(fā)關(guān)系改善；研發(fā)人員流失率顯著下降 | |
中國平安集團 | 香港金融管理局 香港本地7家銀行 | 貿(mào)易金融平臺HKTFP 基于區(qū)塊鏈技術(shù) | 作為敏捷教練輔導(dǎo)100+研發(fā)團隊，分布于上海深圳和香港 | 每月按時交付，共8個版本并按期上線 |
中國電信 | 上海研究院 研發(fā)能力中心 | 重大項目必須按期上線，工期緊資源不足，關(guān)鍵干系人不在本地，需求溝通困難 | 應(yīng)用用戶故事地圖梳理需求，快速排期確定路標計劃；在多個研發(fā)團隊中推廣看板和Scrum方法 | 一周內(nèi)快速啟動項目，形成固定開發(fā)節(jié)奏，每周按期交付版本 |
蔚來汽車 | 數(shù)字化運營部門Digital Operation | 軟硬件各職能部門協(xié)同交付 | 落地實施大規(guī)模數(shù)字化敏捷框架SAFe | 輔導(dǎo)3個敏捷版本火車，按期交付版本準點率100% |
用戶體驗UX中心 電源工程PE部門 | 需求把握 用戶痛點 | 產(chǎn)品設(shè)計思維工作坊 | 啟發(fā)5個團隊發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機會和用戶體驗改進點 | |
恒生銀行 | 中國區(qū)中層業(yè)務(wù)經(jīng)理 | 全公司導(dǎo)入敏捷，覆蓋所有業(yè)務(wù)和IT團隊 | 交付敏捷系列培訓(xùn)，導(dǎo)入敏捷意識， | 三個月內(nèi)返聘6次，學(xué)員200+，為全公司的敏捷轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ) |
上海期貨交易所 | 期貨IT研發(fā)部門 | 提高軟件質(zhì)量，配合敏捷轉(zhuǎn)型的實施 | 進行軟件內(nèi)建質(zhì)量培訓(xùn)，深入團隊進行敏捷測試的微咨詢 | 啟發(fā)團隊在敏捷模式下迭代版本增加的場景下用技術(shù)手段和測試左移思想保障質(zhì)量，發(fā)布版本節(jié)奏從半年縮短為每月，同時確保了遺留缺陷率沒有下降 |
上海文廣集團SMG | 包括東方衛(wèi)視、東方明珠電視塔、上海地方電視臺的各子公司中層經(jīng)理 | 最小成本試錯探索新業(yè)務(wù)模式，從零到一創(chuàng)造新產(chǎn)品 | 進行精益產(chǎn)品創(chuàng)新和管理培訓(xùn)，應(yīng)用精益產(chǎn)品畫布模擬沙盤演練產(chǎn)品創(chuàng)新過程 | 導(dǎo)入精益產(chǎn)品創(chuàng)新Lean Startup方法，沙盤結(jié)果啟發(fā)10+個團隊的業(yè)務(wù)創(chuàng)新靈感 |
花旗銀行 | 大連軟件研發(fā)中心的產(chǎn)品經(jīng)理 | 互聯(lián)網(wǎng)模式的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升手機APP的用戶體驗 | 交付精益產(chǎn)品創(chuàng)新和管理培訓(xùn)和用戶體驗培訓(xùn) | 導(dǎo)入業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方法論，在從零到一的創(chuàng)新過程和從一到N的增長過程中，提供減少試錯成本的工具 |
香奈兒 | 中層經(jīng)理 基層員工 | 敏捷意識 團隊協(xié)作 | 多輪敏捷和設(shè)計思維工作坊和培訓(xùn) | 培養(yǎng)以客戶為中心的意識，實踐協(xié)作解決問題的方法，導(dǎo)入敏捷工作方式，100%覆蓋核心業(yè)務(wù)平臺部門 |
羅氏診斷 | 中國區(qū)高管 | 回顧總結(jié)去年 業(yè)務(wù)敏捷數(shù)字化推進 | CEO和下屬100位 高管工作坊 | 對齊戰(zhàn)略，輸出下年度的組織轉(zhuǎn)型行動方案 |
中興通訊 | 移動事業(yè)部 上海第二研究所 | 開發(fā)GSM移動基站控制器BSC的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)投資規(guī)模上千萬，60人2年內(nèi)完成 | 作為高級工程師完成關(guān)鍵模塊；作為專家接口人派駐一線支持聯(lián)通的吉林白山的首期GSM網(wǎng)絡(luò)實驗局的開通保障工作 | 開發(fā)完成GSM/GPRS設(shè)備配置管理模塊，國際化項目和Q3接口；和局方客戶溝通完成系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和升級任務(wù)，期間多次成功解決網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量問題 |
諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò) | 中國研發(fā)中心 | 研發(fā)團隊經(jīng)理 | 打造全新團隊并負責(zé)2個產(chǎn)品的研發(fā)和交付；重構(gòu)和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)；派駐德國柏林總部完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)集成工作 | 完成中國移動的入網(wǎng)測試；完成單臺服務(wù)器管理3000個等效網(wǎng)元的大規(guī)模壓力測試；獲得西門子B600標準的質(zhì)量測試和認證，其產(chǎn)品在全球100+個站點部署。 |
泰樂通訊 | 上海研發(fā)中心 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | 定義系統(tǒng)需求規(guī)格；驗收系統(tǒng)需求；負責(zé)端到端的用戶體驗 | 管理4條產(chǎn)品線，完成對接美國最大移動通訊運營商；完成和Bell實驗室Telcordia系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)集成工作 |
主講課程：
《敏捷項目管理》
《后IPD時代的研發(fā)管理：華為敏捷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗》
《產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)：精益產(chǎn)品畫布沙盤》
《產(chǎn)品創(chuàng)新方法：設(shè)計思維Design Thinking》
《大規(guī)模敏捷框架SAFe授權(quán)認證培訓(xùn)?》（可發(fā)證）
《軟件質(zhì)量控制：敏捷測試》
《從技術(shù)走向管理》
授課風(fēng)格：
★ 有用：
--從激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機入手，理論聯(lián)系實際；
--從實際的工作場景和痛點問題出發(fā)，案例教學(xué)；
--采用4C框架方法，從源頭的課程設(shè)計來確保學(xué)以致用；
★ 有趣：
--多重感官刺激助力理解吸收；
--多種練習(xí)形式提升參與感（沙盤模擬）；
--多重教學(xué)反饋促進學(xué)習(xí)閉環(huán)；
★ 有味：
--有高度：拔高對齊到上級管理者的視角，全局優(yōu)化；
--有深度：被動淺層聽課變主動深入思考，翻轉(zhuǎn)課堂；
--有廣度：分享標桿企業(yè)案例和常見場景，最新趨勢；
部分服務(wù)客戶：
電信軟件互聯(lián)網(wǎng)：華為研發(fā)體系PSST質(zhì)量流程管理部、華為消費者BG、華為質(zhì)量與流程BPIT（數(shù)字化實施部門）、華為運營商BG、華為公有云BU、華為海思、華為辦公IT、中興通訊、諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)NSN、光橋科技、科銳安Coriant網(wǎng)絡(luò)、西門子、阿里巴巴（浩鯨軟件）、威瑞森Verizon（美國最大通訊運營商）、聯(lián)通、中國電信、泰樂通信、信管網(wǎng)科、金仕達KingStar、法國思碧睿insperait集團、雅各布森國際……
制造服務(wù)：羅氏診斷Roche、蔚來汽車NIO、法國香奈兒Chanel、上海文廣集團SMG、通標標準技術(shù)SGS、中國通用技術(shù)（中國汽車研究院）、東風(fēng)本田、聯(lián)合汽車電子UAES、匯川技術(shù)、安車檢測、火星人、嘉興精益、悠可……
金融科技：恒生銀行上海研發(fā)中心、花旗銀行、上海期貨交易所、香港金融管理局、平安科技、平安支付壹錢包、平安大學(xué)（金融管理學(xué)院）、平安重金所、平安普惠、信也科技（拍拍貸）……
部分客戶評價：
鐘老師懂技術(shù)，管過研發(fā)團隊，又做過產(chǎn)品經(jīng)理，是我們最需要的全棧研發(fā)管理顧問。他能用技術(shù)語言和研發(fā)團隊順暢溝通，有做過大型系統(tǒng)的一線作戰(zhàn)經(jīng)驗，既了解我們的業(yè)務(wù)，又了解系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計，啟發(fā)他們真正從以客戶為中心的視角來看待需求，幫助團隊走出技術(shù)視角的限制。
——華為 質(zhì)量與流程IT部數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作組負責(zé)人
義杰老師是我們最資深的敏捷教練，在平安大學(xué)的敏捷系列課程返場10次，口碑指標NPS平均分最高。他輔導(dǎo)團隊改善了業(yè)務(wù)和IT的緊張關(guān)系，應(yīng)用看板和Scrum方法改進了需求的管理流程，大大提高了團隊績效。
——平安科技 研發(fā)管理部部長
鐘老師為我們中國區(qū)各個職能部門中層經(jīng)理交付了敏捷系列課程，普遍反饋是專業(yè)而且有趣，善于把抽象的理論用淺顯的方式表達出來，按他自己的原話就是“既能講真諦，也能講俗諦”。
——恒生銀行 上海研發(fā)中心敏捷轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理
鐘老師有多年的研發(fā)管理經(jīng)驗，帶過團隊在一線踩過很多坑。他帶領(lǐng)團隊做的迭代回顧會議活動發(fā)現(xiàn)了很多我們沒有意識到的問題，并引導(dǎo)大家集思廣益制定了問題的解決方案和行動計劃，讓團隊看到了希望，最近幾個月骨干員工的流失率明顯下降了。
——華為 杭州研究所公有云研發(fā)團隊經(jīng)理
鐘老師給我最大的意想不到是作為管理顧問能看懂代碼，研發(fā)團隊里的工程師都很服他，幫我們順利的啟動了3趟敏捷版本火車。他的設(shè)計思維工作坊對UX部門的啟發(fā)很大，發(fā)現(xiàn)了不少改進用戶體驗的機會點。
——蔚來汽車NIO 數(shù)字化運營部敏捷轉(zhuǎn)型接口人
鐘老師把雅各布森博士先進的軟件工程最佳實踐原汁原味地傳遞給了我們的研發(fā)團隊，讓我們了解到了業(yè)界的最新發(fā)展趨勢，大大地開拓了我們視野。他們在培訓(xùn)中應(yīng)用卡牌和沙盤的形式有趣有效，使團隊更容易消化吸收。
——華為 研發(fā)體系PSST敏捷轉(zhuǎn)型負責(zé)人