基于業(yè)務(wù)的企業(yè)文化診斷、澄清與落地

課程模型：

課程大綱
課程大綱（以實(shí)際講授為準(zhǔn)）
一 建立基于業(yè)務(wù)的組織與文化建設(shè)系統(tǒng)觀
1. 組織、文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的互動(dòng)邏輯
2. 和信組織發(fā)展六維模型：戰(zhàn)略、組織、流程、人才、機(jī)制、文化
3. 基于業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的六張地圖

二 正確認(rèn)知企業(yè)文化：文化即業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)即文化
1. 企業(yè)文化是虛的嗎？
2. 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系 
3. 案例解析：企業(yè)文化如何驅(qū)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展？
4. 業(yè)務(wù)不同發(fā)展階段企業(yè)文化的作用方式與快速擴(kuò)張中的企業(yè)文化挑戰(zhàn)
1) 初創(chuàng)期
2) 成長(zhǎng)期
3) 成熟期
4) 衰退與變革期
5. 業(yè)務(wù)價(jià)值鏈與企業(yè)文化

三 企業(yè)文化的本質(zhì)：企業(yè)文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)
1. 企業(yè)文化的作用
2. 企業(yè)文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)
3. 企業(yè)文化體系
1）使命
2）愿景
3）價(jià)值觀
4）經(jīng)營(yíng)管理原則
5）管理者與員工行為準(zhǔn)則
4. 案例解析：企業(yè)文化是如何形成的？
5. 企業(yè)文化體系的演進(jìn)邏輯及案例

四 基于業(yè)務(wù)的企業(yè)文化診斷
1. 為什么要做企業(yè)文化診斷
2. 企業(yè)文化的影響因素：戰(zhàn)略、發(fā)展階段、行業(yè)特征、企業(yè)家、員工群體
3. 企業(yè)文化診斷的邏輯、模型與案例解析
4. 企業(yè)文化診斷流程
5. 企業(yè)文化診斷方法與工具解析
1）資料收集與研讀：業(yè)務(wù)、管理與文化診斷與分析
2）問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)研：文化診斷與分析
3）焦點(diǎn)小組研討設(shè)計(jì)：多元團(tuán)隊(duì)共同看見(jiàn)
4）訪談：不同對(duì)方的訪談要點(diǎn)及問(wèn)題清單、順序、注意事項(xiàng)與易犯錯(cuò)誤
CEO或一把手訪談
中層訪談
員工訪談
客戶(hù)訪談
合作伙伴訪談
股東訪談
6. 案例練習(xí)：某教育公司企業(yè)文化診斷項(xiàng)目分析 

五 基于業(yè)務(wù)的企業(yè)文化澄清
1. 為什么要做企業(yè)文化澄清？
2. 企業(yè)文化澄清與共識(shí)作坊設(shè)計(jì)：流程與要點(diǎn)
1）明線(xiàn)與暗線(xiàn)
2）腦力、心力與體力
3）場(chǎng)域的打造
3. 使命、愿景、價(jià)值觀提煉方法與案例分析
4. 經(jīng)營(yíng)管理原則的提煉方法與案例分析
5. 員工與管理者行為準(zhǔn)則的提煉方法與案例分析

六 基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的企業(yè)文化落地
1. 企業(yè)文化落地之痛
2. 企業(yè)文化落地原則及關(guān)鍵路徑：知、信、習(xí)、行
3. 知的邏輯及落地舉措
1）企業(yè)文化手冊(cè)編寫(xiě)、使用與案例
2）企業(yè)文化案例提煉、編寫(xiě)與傳播
3）企業(yè)文化儀式感的打造與案例
4）企業(yè)文化課程設(shè)計(jì)方法與案例
5）企業(yè)文化新員工培訓(xùn)
6）企業(yè)文化官或大使認(rèn)證
7）企業(yè)文化傳播，其他新媒體類(lèi)：公眾號(hào)、表情包、漫畫(huà)、微電影等
4. 信的邏輯與落地舉措
1）招聘端應(yīng)用：企業(yè)文化面試表設(shè)計(jì)、面試官認(rèn)證
2）考核端應(yīng)用：企業(yè)文化考核流程、表格設(shè)計(jì)、結(jié)果反饋
3）關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、制度、激勵(lì)機(jī)制端應(yīng)用案例解析
5. 習(xí)的邏輯及落地舉措
1）高管團(tuán)隊(duì)批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)的設(shè)計(jì)與落地
2）中高管價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
3）員工價(jià)值觀習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練
6. 行的邏輯及落地舉措
1）價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)工作坊的設(shè)計(jì)與落地
7. 企業(yè)文化工作效果評(píng)估方法

七 特殊場(chǎng)景下的企業(yè)文化建設(shè)
1. 轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化變革
1）企業(yè)變革失敗的根源
2）強(qiáng)文化公司的陷阱
3）企業(yè)文化變革的關(guān)鍵點(diǎn)
4）企業(yè)文化變革案例解析
2. 收并購(gòu)場(chǎng)景下的企業(yè)文化整合與案例解析
1）收并購(gòu)中的企業(yè)文化挑戰(zhàn)
2）并購(gòu)后企業(yè)文化整合的三種方式與常見(jiàn)誤區(qū)
3）并購(gòu)后企業(yè)文化整合的案例解析
3. 子文化建設(shè)與落地
1）集團(tuán)下屬分子公司文化建設(shè)與落地
2）職能體系文化建設(shè)與落地

八 結(jié)束語(yǔ)：讓業(yè)務(wù)管理者承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的使命