| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 4800.00元/人 | 主講老師： | 賈老師 |
| 開(kāi)課時(shí)間： | 2023-03-21 | 課時(shí)安排： | 2天 |
| 開(kāi)課地點(diǎn)： | 上海 | ||
| 課程報(bào)名： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程對(duì)象： | 企業(yè)各部門中高層 | ||
| 課程簡(jiǎn)介： | ? 建立對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)知，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析思考如何建立績(jī)效考核指標(biāo)體系 ? 掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)與績(jī)效面談的要點(diǎn)技巧、推動(dòng)績(jī)效管理與考核的實(shí)效性 | ||
| 課程分類： | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
| 更新時(shí)間： | 2023-03-20 13:31 | ||
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4800/人
? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐
課程目標(biāo)：
? 建立對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)知，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析思考如何建立績(jī)效考核指標(biāo)體系
? 掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)與績(jī)效面談的要點(diǎn)技巧、推動(dòng)績(jī)效管理與考核的實(shí)效性
參訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)各部門中高層
授課形式：
? 主題講授
? 案例研討
? 實(shí)際演練
? 提問(wèn)互動(dòng)
課程大綱：
內(nèi)容要點(diǎn)
? 破冰，講師自我介紹
? 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說(shuō)明
輸出成果
? 塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
一、認(rèn)知績(jī)效管理與考核
工具/表單/模型
? 績(jī)效管理閉環(huán)模型
? OGSM模型
? SWOT分析法
? 頭腦風(fēng)暴法
? 魚骨圖
輸出成果
? 剖析績(jī)效管理與考核的常見(jiàn)問(wèn)題，破除重考核輕管理的錯(cuò)誤認(rèn)知
? 掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)的要點(diǎn)與方法技巧，通過(guò)實(shí)操練習(xí)提升KPI 設(shè)計(jì)的能力
? 掌握績(jī)效面談的要點(diǎn)技巧，提升員工接受績(jī)效考核與改進(jìn)的意愿度
二、績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
1. 缺乏目標(biāo)共識(shí)--本位主義傾向，沒(méi)有大局觀
2. 缺乏要點(diǎn)監(jiān)控—目標(biāo)分解沒(méi)有抓住關(guān)鍵要因
3. 缺乏責(zé)任意識(shí)—員工參與度低績(jī)效溝通不良
三、績(jī)效管理的三個(gè)層面
1. 績(jī)效考核
2. 績(jī)效診斷
3. 績(jī)效提升
四、建立以KPI為核心的績(jī)效指標(biāo)體系
1. KPI績(jī)效指標(biāo)分解原則
? 二八法則的運(yùn)用
? 分析成功關(guān)鍵要因
2. KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)常用工具運(yùn)用
? OGSM模型
? SWOT分析
? 標(biāo)桿分析
? 頭腦風(fēng)暴
? 要因分析
3. KPI分解要點(diǎn)
4. 部門間KPI對(duì)接與互鎖要點(diǎn)
5. 績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法
? 標(biāo)桿法
? 數(shù)據(jù)法
? 對(duì)比法
6. KPI績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)要點(diǎn)
五、基于績(jī)效考核與素質(zhì)考核的人才盤點(diǎn)
六、績(jī)效面談技巧
1. 績(jī)效面談的目的
? 對(duì)績(jī)效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。
? 指出優(yōu)點(diǎn)所在與待改進(jìn)的缺點(diǎn)。
? 雙方對(duì)某項(xiàng)缺點(diǎn)所訂的改進(jìn)計(jì)劃看法一致
? 協(xié)議下一個(gè)考核階段工作要項(xiàng)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
2. 績(jī)效面談的原則與技巧
? 建立并維護(hù)彼此的信賴
? 鼓勵(lì)部屬說(shuō)話、傾聽(tīng)而不要打岔
? 集中于未來(lái)而非既往
? 優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重
? 以積極的方式結(jié)束面談
七、Q&A
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