大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與數(shù)據(jù)分析模型

?課程信息

?課程背景

n 在大數(shù)據(jù)時(shí)代技術(shù)改進(jìn)使得管理這門看似復(fù)雜的學(xué)科變得簡(jiǎn)單和實(shí)用，更為重要的意義在于使管理者的“知其然”環(huán)節(jié)從經(jīng)驗(yàn)主義的定性分析，進(jìn)化成數(shù)據(jù)定量分析。更有效的落到操作實(shí)處，促進(jìn)管理技能提升“知其然更知其所以然”的完美結(jié)合;是涵蓋百年管理理論與大數(shù)據(jù)實(shí)踐智慧結(jié)晶的高端管理課程體系，也是管理者追求高效管理必修的內(nèi)容！

n 運(yùn)籌帷幄，決勝千里，刻畫了戰(zhàn)略對(duì)最終戰(zhàn)事結(jié)局舉足輕重的作用。而這句話，套用到商戰(zhàn)上，恐怕一點(diǎn)也不為過。盡管沒有了戰(zhàn)場(chǎng)上的刀光劍影，但商界的競(jìng)爭(zhēng)同樣殘酷無情。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)與日俱增的今天，全球化的浪潮和日進(jìn)千里的技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)稍有閃失，便有可能招招致滅頂之災(zāi)。如何在激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，制定和執(zhí)行正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，已經(jīng)成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關(guān)鍵。

n 針對(duì)公司在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定和執(zhí)行中每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，本課程根據(jù)目前中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合講師多年留學(xué)海外經(jīng)歷和在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期擔(dān)任公司總經(jīng)理和上市公司董事，以及創(chuàng)業(yè)成功和失敗的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以西方理論為基礎(chǔ)，以東方融會(huì)貫通實(shí)用簡(jiǎn)易的實(shí)戰(zhàn)工具，提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q步驟，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

n 通過學(xué)習(xí)此課程，全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體戰(zhàn)略、決策能力和風(fēng)險(xiǎn)能力以及公司盈利能力。 

?課程亮點(diǎn)

C 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述在讀數(shù)據(jù)時(shí)代管理的實(shí)操精髓；

C 案例指導(dǎo)：通過日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析管理的經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)個(gè)案；

C 案例訓(xùn)練：掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的數(shù)據(jù)應(yīng)用工具技能提升方法；

C 行動(dòng)建議：現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)管理實(shí)戰(zhàn)立項(xiàng)；

C 提升建議：課后跟蹤管理潛力的能力改進(jìn)行動(dòng)方案。

?課程收益

1. 以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)報(bào)表體系建立方法和應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)解決實(shí)際管理問題的思路和方法；

2. 找到最適合您的使用的數(shù)據(jù)管理工具，提升數(shù)據(jù)管理的功能和技巧，使你工作效率倍增；

3. 全面深入的了解運(yùn)營(yíng)分析等實(shí)用技術(shù)和高級(jí)運(yùn)用，解決運(yùn)營(yíng)工作中的實(shí)際問題和操作。

?課程對(duì)象

總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)官、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員。

?課程反饋

u 楊老師的案例舉的很實(shí)際，對(duì)于理解數(shù)據(jù)在工作的應(yīng)用很有幫助，通過課程的學(xué)習(xí)掌握了數(shù)據(jù)分析的理念和工具。          ——上海海昌海洋公園 黃經(jīng)理

u 課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中，可提升優(yōu)化工作效率，開拓思維。——中車大連電力牽引研發(fā)中心有限公司 魯經(jīng)理

u 通過課程的學(xué)習(xí)懂得了數(shù)據(jù)挖掘和分析；掌握了數(shù)據(jù)報(bào)表的建立；開拓了思維，能更好的運(yùn)用數(shù)據(jù)分析。—— 郴州市眾聯(lián)集團(tuán)商業(yè)管理有限公司 何總監(jiān)

?課程大綱

模塊一：面向未來：大數(shù)據(jù)的世界

1. 洞見：大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)系列實(shí)戰(zhàn)案例導(dǎo)入

2. 大數(shù)據(jù)新的經(jīng)驗(yàn)主義

3. 滿足個(gè)性化需求運(yùn)營(yíng)需要大數(shù)據(jù)

4. 商業(yè)模式進(jìn)化需要大數(shù)據(jù)支持

5. 用大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新思維提升地位

6. 大數(shù)據(jù)是工作持續(xù)改進(jìn)的利器

7. 用數(shù)據(jù)說話的3個(gè)段位

模塊二：洞察秋毫：發(fā)現(xiàn)問題的利器，大數(shù)據(jù)分析模型

1. 大數(shù)據(jù)分析第一原則：不要預(yù)判

實(shí)戰(zhàn)案例：員工離職分析

2. 大數(shù)據(jù)分析第二原則：全部數(shù)據(jù)

實(shí)戰(zhàn)案例：部門矛盾的解決

3. 大數(shù)據(jù)分析第三原則：以終為始

實(shí)戰(zhàn)案例：采購(gòu)管理的分析模型

4. 大數(shù)據(jù)分析第四原則：去劣存良

實(shí)戰(zhàn)案例：如何提升市場(chǎng)活動(dòng)效率？

5. 標(biāo)準(zhǔn)化與信息化是數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)

6. 改善管理流程與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的來源

實(shí)戰(zhàn)案例：如何建立業(yè)務(wù)跟蹤數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)臺(tái)賬和基礎(chǔ)臺(tái)賬

7. 營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵與信息化管理

8. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用與管理環(huán)境的匹配

9. 云計(jì)算技術(shù)給大數(shù)據(jù)添上翅膀

模塊三：精益求精：用大數(shù)據(jù)思維改善運(yùn)營(yíng)流程

1. 管理改進(jìn)的最終評(píng)估也是數(shù)據(jù)

2. 流程穿越測(cè)試考量——效果

3. 流程穿越測(cè)試考量——效率

4. 流程穿越測(cè)試考量——適應(yīng)性

5. 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段

6. 流程評(píng)價(jià)的六個(gè)層次

模塊四：胸有成竹：解決問題的重器，大數(shù)據(jù)決策模型

1. 實(shí)戰(zhàn)案例：未來不可預(yù)測(cè)，結(jié)果可以預(yù)知

2. 建立大數(shù)據(jù)決策模型三步驟

3. 實(shí)戰(zhàn)案例：如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)決策模型尋求創(chuàng)新商業(yè)模式

4. 實(shí)戰(zhàn)案例：自動(dòng)化決策模型搭建

5. 實(shí)戰(zhàn)案例：如何用數(shù)據(jù)決策工具建立最優(yōu)方案

模塊五：小試牛刀：大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的嘗試

1. 數(shù)據(jù)管理五步驟之收集

2. 數(shù)據(jù)管理五步驟之整理

3. 數(shù)據(jù)管理五步驟之融合

4. 數(shù)據(jù)管理五步驟之分析

5. 數(shù)據(jù)管理五步驟之預(yù)測(cè)

模塊六：群策群力：高管私董會(huì)圓桌會(huì)議

備注：課程全程以解決問題為導(dǎo)向，貫穿實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)法，每期根據(jù)學(xué)員的實(shí)際工作崗位、管理不同層級(jí)分析不同案例，以下是大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理的精彩案例庫(kù)：

市場(chǎng)分析（產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略）

1. 面向競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)分析與管理中的應(yīng)用

n 如何進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品細(xì)分分析

n 產(chǎn)品策略的圖表演繹

n 價(jià)格分析與對(duì)策

n 企業(yè)如何營(yíng)造持續(xù)性的盈利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）

案例分析與討論

2. 在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的應(yīng)用

n 市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析

n 整體促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估流程和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

n 如何簡(jiǎn)便發(fā)現(xiàn)異常費(fèi)用流向和預(yù)警機(jī)制的建立

n 如何利用方案工具尋求最佳市場(chǎng)方案

案例分析與討論

運(yùn)營(yíng)分析（銷售、財(cái)務(wù)、人力資源管理）

1. 在銷售管理中的應(yīng)用

n 銷售渠道的管理統(tǒng)計(jì)分析

n 渠道管理數(shù)據(jù)構(gòu)架搭建（資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理、臺(tái)賬建立和數(shù)據(jù)分析）

n 銷售隊(duì)伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立

n 銷售代表業(yè)績(jī)跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法

n 有效的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)設(shè)立

n 銷售的有效計(jì)劃和跟蹤機(jī)制建立方式

n 建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型

2. 在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

n 公司盈利能力趨勢(shì)分析

n 直觀、動(dòng)態(tài)的預(yù)算體系建模方式

n 產(chǎn)品上市財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)案例分析

n 固定資產(chǎn)投資判斷模型

n 項(xiàng)目現(xiàn)金流量與投資回報(bào)模型

n 財(cái)務(wù)比例分析與財(cái)務(wù)模型應(yīng)用

3. 在人力資源管理中的應(yīng)用

n 公司員工結(jié)構(gòu)多緯度分析

n 年度薪資預(yù)算方案模型制定

n 績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素動(dòng)態(tài)模型建立

n 業(yè)務(wù)人員行為分析建模

控制分析

1. 產(chǎn)品質(zhì)量控制

n 質(zhì)量紀(jì)錄中的問題

n 您不能高枕無憂，也許下一個(gè)問題馬上出現(xiàn)。

n 質(zhì)量控制流程過程分析案例

2. 采購(gòu)控制

n 采購(gòu)控制矩陣管理模型建立

n 主要原料價(jià)格變動(dòng)的成本敏感性分析

n 采購(gòu)價(jià)格趨勢(shì)與結(jié)構(gòu)監(jiān)控方法

n 應(yīng)付賬款管理模型

?講師介紹

楊云老師

2 上海同礪智庫(kù)首席顧問

2 上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問

2 上海交通大學(xué)特聘教授

2 中國(guó)頂級(jí)企業(yè)家俱樂部正和島顧問

2 上海市品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人

2 潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手

2 全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)中國(guó)私人董事會(huì)主席和教練

2 多家企業(yè)董事、創(chuàng)始人

背景介紹：

職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：

20多年的職業(yè)生涯中，具有6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)，目前自己運(yùn)營(yíng)一家合資實(shí)業(yè)公司。

曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師；澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表，均瑤集團(tuán)文化傳播公司總經(jīng)理，均瑤集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理，上市公司大東方股份有限公司董事。

具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，尤其熟悉快銷、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。作為1985年中國(guó)第一批程序開發(fā)員，主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問題。

學(xué)歷及教育背景：

上海師范大學(xué)       理論物理系        學(xué)士

澳大利亞悉尼大學(xué)   教育系            訪問學(xué)者

上海交通大學(xué)       管理學(xué)院          MBA

美國(guó)西海岸大學(xué)     工商管理博士      DBA

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

?  成功商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

?  中高層管理者決策思維與決策能力提升

?  企業(yè)流程管理

?  企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理

?  大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)管理

他是實(shí)戰(zhàn)派流程管理、運(yùn)營(yíng)與報(bào)表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域?qū)＜摇Ｓ绕渖瞄L(zhǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理來指導(dǎo)決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

授課風(fēng)格

· 以微咨詢?yōu)榻虒W(xué)形式，企業(yè)績(jī)效改善為教材目標(biāo)，學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)為教學(xué)方法，激勵(lì)學(xué)員主動(dòng)積極地參與到每一次的學(xué)習(xí)中。

· 課程中采用案例式教學(xué)，解決企業(yè)實(shí)際管理問題，互動(dòng)性強(qiáng)。

· 課后會(huì)有行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃給到學(xué)員，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效果的落地。

服務(wù)過企業(yè)（部分）

金融行業(yè)

上海銀行、浦發(fā)銀行武漢分行、浦發(fā)銀行重慶分行、上海交通銀行太平洋信用卡中心、德國(guó)德累斯登銀行股份公司上海分行、星展銀行、蘇格蘭皇家銀行（中國(guó)）有限公司、國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司、銀天下、國(guó)信證券、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司、招商證券股份有限公司、重慶財(cái)信企業(yè)集團(tuán)有限公司、北方國(guó)際合作股份有限公司

世界五百?gòu)?qiáng)

愛立信公司、拜耳集團(tuán)、道達(dá)爾、蒂森克虜伯集團(tuán)、國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司、荷蘭阿克蘇諾貝爾公司、惠普、可口可樂、馬士基集團(tuán)、美國(guó)惠而浦公司、歐尚集團(tuán)、日立、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)中化集團(tuán)公司、蘇格蘭皇家銀行

大型超市、百貨

杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司、好美家裝潢建材有限公司、聯(lián)華超市服份有限公司、歐尚（中國(guó)）投資有限公司、尚泰百貨、萬千百貨、上海家得利超市有限公司、卜蜂蓮花（上海）管理有限公司

快速消費(fèi)品

安徽古井貢酒股份有限公司、芬歐匯川（常熟）紙業(yè)有限公司、杭州中萃食品有限公司、上海農(nóng)夫山泉飲用水有限公司、雅培中國(guó)、伽藍(lán)（集團(tuán)）股份有限公司、百事可樂、青島啤酒股份有限公司、廈門建發(fā)酒業(yè)有限公司、燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司、上海太太樂食品有限公司、上海家化-佰草集、南京小香港食品有限公司、上海佰草集化妝品有限公司

維益食品（蘇州）有限公司