TD實(shí)戰(zhàn)：任職資格體系與崗位勝任力

1.任職資格既是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，又是人力資源管理的核心工作。

人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源管理戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃與職位分析，而職位分析由職位管理和任職資格管理兩個(gè)核心環(huán)節(jié)構(gòu)成。 [1]

2.任職資格是人才戰(zhàn)略與規(guī)劃的依據(jù)

人才戰(zhàn)略與規(guī)劃是為一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略提供人才保證的，人才戰(zhàn)略與規(guī)劃可以概括為“人才有多少、人才缺多少、人才缺什么、人才何處來”。 [2] 據(jù)伯特咨詢研究，要知道“人才有多少”，就必須對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)與能力進(jìn)行現(xiàn)狀分析，摸清家底；要知道“人才缺多少、人才缺什么”，就需要對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析，分析實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需要多少人和需要什么樣的人，需要以任職資格為依據(jù)；要解決“人才何處來”，需要制定出人才的甄選、培養(yǎng)、開發(fā)等具體方案與措施，這些措施借助任職資格管理體系，就可有效調(diào)配人才、有針對(duì)性的培養(yǎng)與開發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略所需人才。 [3]

3.企業(yè)核心能力的培養(yǎng)有賴于任職資格體系的運(yùn)行

企業(yè)核心能力來自獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式和員工所必須具備的核心技能與專長(zhǎng)以及規(guī)范的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)結(jié)構(gòu)；按業(yè)務(wù)規(guī)范制定的員工行為標(biāo)準(zhǔn)以及再次基礎(chǔ)上派生出的員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)核心能力的保證。

4.實(shí)施任職資格體系可以促進(jìn)企業(yè)管理由功能型向過程型轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是以功能界定部門的，在管理實(shí)踐中已表現(xiàn)出明顯的局限性。據(jù)BOTE咨詢研究，企業(yè)外部環(huán)境變化迅猛、企業(yè)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)以客戶產(chǎn)品為導(dǎo)向，功能型的企業(yè)管理模式應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)轶w現(xiàn)跨部門運(yùn)作、市場(chǎng)響應(yīng)快速的過程型管理模式。

課程概述/Overview

【課程緣起】

今天的華為很大意義上就是人力資源的成功！而人力資源上的成功因素之一，就是任職資格管理上的成功?！度A為的冬天》中寫到：“在推行任職資格中肯定會(huì)遇到重重阻力，但這個(gè)體系是一定要堅(jiān)持下去的。

那種對(duì)人的評(píng)價(jià)靠感性地評(píng)一評(píng)、估一估的時(shí)代已不能再持續(xù)下去了。對(duì)人的評(píng)價(jià)靠‘蒙一蒙’、‘估一估’，定位的準(zhǔn)確性是不高的。”

所以華為花了最大精力，去完成了華為的任職資格體系與人才梯隊(duì)建設(shè)，用最科學(xué)的方式，管好人，用好人。因此出現(xiàn)了華為的18萬奮斗者，造就了今天的華為。

【課程背景】

目前很多企業(yè)在人才能力管理和提升方面普遍面臨三大難題：

1、方向不明：沒有明確的人才能力需求方向，不清楚企業(yè)到底需要重點(diǎn)培養(yǎng)哪些類型的人才。

2、標(biāo)準(zhǔn)不清：缺乏人才多維度水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)，既不能對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行合理分工，又無法與業(yè)內(nèi)人才水平進(jìn)行有效比對(duì)。

3、培養(yǎng)不精：不知道如何才能使得有潛力者的能力得以快速提升。

因此，企業(yè)尤其是研發(fā)體系首先要解決“究竟需要什么樣的人才”，接著再來解決“如何評(píng)估并持續(xù)培養(yǎng)所需要的人才”，這就需要人才能力管理的整體解決方案，也是建立任職資格體系的真正意義所在。

如果你是管理者：

1、修訂任職資格標(biāo)準(zhǔn)更精細(xì)更科學(xué)

2、做好評(píng)審專家，合理堅(jiān)定員工能力

如果你是員工：

1、勝任所在崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)，努力達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)

2、積極參與認(rèn)證體現(xiàn)自己價(jià)值

【課程收益】

1、掌握任職資格體系搭建的基本內(nèi)容及搭建路徑及方法；

2、掌握基于成功實(shí)踐的任職資格體系如何搭建的方法步驟、經(jīng)驗(yàn)與技能；

3、掌握以任職資格為基礎(chǔ)的課程體系評(píng)價(jià)的方法與實(shí)施合適路徑；

4、掌握職位體系設(shè)計(jì)技術(shù)；

5、掌握任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)；

6、掌握任職資格等級(jí)認(rèn)證技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)認(rèn)證評(píng)價(jià)的簡(jiǎn)潔、有效、客觀、公正；

7、了解和理解其它優(yōu)秀企業(yè)任職資格管理實(shí)踐，提升能力管理水平。

8、掌握基于企業(yè)能力的薪酬寬帶設(shè)計(jì)技術(shù)，充分發(fā)揮能力薪酬在員工激勵(lì)中的重要作用。

課程大綱/Outline

模塊一、淵源：為什么人才管理需要建設(shè)任職資格體系？

1、任職資格由來和NVQ的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

2、為什么給研發(fā)技術(shù)中心人員建立任職資格體系？

3、為什么做中高層管理者的任職資格評(píng)估？

4、為什么做營(yíng)銷人員的任職資格體系？

5、任職資格管理體系構(gòu)建過程

6、任職資格管理體系構(gòu)建路徑

案例：華為成功建設(shè)任職資格體系啟示

模塊二、通道：如何設(shè)計(jì)任職資格職業(yè)發(fā)展通道？

1、如何劃分職業(yè)分析與職族職類？

2、員工職業(yè)發(fā)展一般軌跡是什么？

3、職位管理4大模式是什么？

演練：職族職類

4、人力資源資源管理基石是什么？

5、設(shè)如何計(jì)職位職級(jí)對(duì)照表？

6、如何建立職業(yè)發(fā)展通道？

7、相對(duì)價(jià)值在職級(jí)體系的作用

8、如何劃分大職級(jí)小職等？

演練：職級(jí)職等設(shè)計(jì)

模塊三、標(biāo)準(zhǔn)：如何設(shè)計(jì)任職資格資格各類標(biāo)準(zhǔn)？

1、任職資格體系標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)5步法

2、學(xué)歷如何運(yùn)用任職資格標(biāo)準(zhǔn)中？

3、資質(zhì)證書如何運(yùn)用到任職資格標(biāo)準(zhǔn)中？

4、培訓(xùn)時(shí)數(shù)如何運(yùn)用到任職資格標(biāo)準(zhǔn)中？

5、年資如何運(yùn)用任職資格標(biāo)準(zhǔn)中？

6、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)如何運(yùn)用任職資格標(biāo)準(zhǔn)中？

7、業(yè)績(jī)/績(jī)效運(yùn)用任職資格標(biāo)準(zhǔn)中？

8、任職資格知識(shí)技能四級(jí)描述法

9、基于工作場(chǎng)景的行為標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)？

演練：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

模塊四、刻度：如何掌握勝任力詞條編寫技術(shù)？

1、勝任力詞條的基本結(jié)構(gòu)

2、勝任力維度、構(gòu)面的組合

3、敏捷建模操作流程

4、經(jīng)典模型2類詞典

5、構(gòu)建勝任力素質(zhì)卡片

演練：敏捷建模工作坊

模塊五、認(rèn)證：如何設(shè)計(jì)任職資格認(rèn)證？

1、初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證的區(qū)別是？

2、什么是任職資格認(rèn)證的原則

3、如何設(shè)計(jì)任職資格認(rèn)證流程？

4、如何對(duì)資格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)？

5、如何對(duì)能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)？

6、如何對(duì)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)？

7、如何對(duì)知識(shí)技能內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)？

8、任職資格認(rèn)證各模塊適用范圍

9、任職資格認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)

10、工具：《任職資格認(rèn)證申請(qǐng)表》

演練：認(rèn)證設(shè)計(jì)

模塊六、應(yīng)用：任職資格在實(shí)際中如何應(yīng)用？

1、如何與招聘管理進(jìn)行接口分析？

2、如何對(duì)接員工生涯管理體系？

3、任職資格體系在薪酬激勵(lì)中的作用

4、寬帶薪酬體系為什么無法落地？

演練：任職資格薪酬對(duì)接應(yīng)用

5、構(gòu)建培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)地圖

6、“分類別、分層級(jí)”的培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

7、撰寫《任職資格管理制度》

總結(jié)提綱，復(fù)盤回顧