1、并不是真正的自我反思,而是把它當(dāng)作對外“作秀”或“公關(guān)”的手段,目的是對外展示本企業(yè)或業(yè)務(wù)有多牛,或者會有哪些變化。真正的反思,應(yīng)該是深入的自我反思,應(yīng)該帶來企業(yè)在策略和組織行為方面的改變,而不只是說說而已。
2、有位企業(yè)家指出:只有失敗者才需要反思,成功者不需要。我認(rèn)為,這也是錯誤的認(rèn)識。事實(shí)上,無論是成功,還是失敗,都需要反思。因?yàn)榻裉斓纳虡I(yè)競爭如同逆水行舟,環(huán)境一直在變,沒有企業(yè)可以一成不變。成功者也是如此。在某種意義上講,成功者更需要反思。因?yàn)榕c失敗者相比,成功者更容易被順境沖昏了頭腦,更加驕傲自滿,從而忽略環(huán)境中細(xì)微但致命性的變化信號。在環(huán)境劇烈變化時,成功者也有更大的包袱、難以快速應(yīng)變。因此,雖然大家都知道“失敗乃成功之母”的格言,但我2010年在《學(xué)習(xí)型組織新實(shí)踐》一書中提出“成功乃失敗他爹”,因?yàn)槌晒υ诮M織內(nèi)種下了失敗的種子。
事實(shí)上,近年來,許多行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、長期的成功者紛紛遭遇巨大挑戰(zhàn),甚至一蹶不振,這被稱為“成功者的詛咒”。要想打破“成功者的詛咒”,成功者需要保持清醒的頭腦,這難能可貴也彌足珍貴。
3、很多企業(yè)家在反思時,缺乏方法或結(jié)構(gòu),隨意去做。如果是這樣的話,很難真正見到效果。因?yàn)槠髽I(yè)是個復(fù)雜的系統(tǒng),存在很多環(huán)節(jié),而且環(huán)環(huán)相扣、相互影響,如果只是隨意地去想,要么是眉毛胡子一把抓,理不出頭緒,要么像一般的工作總結(jié)那樣,不一定能產(chǎn)生學(xué)習(xí)的效果。
4、很多企業(yè)家反思的深度不夠,往往是就事論事,停留于表面,這樣做,一是容易分不清主次,抓不住關(guān)鍵,二是找不到根本,知其然不知其所以然。