團(tuán)隊(duì)的類型不同,分工的維度也不一樣。
按功能分工:因?yàn)榇蟛糠种尾块T(如人力資源部、財(cái)務(wù)部)的日常工作就是按照不同的模塊來運(yùn)作,所以可以按功能分工。比如,人力資源部可以分為招聘組、培訓(xùn)組、績效組等。
按流程分工:有些業(yè)務(wù)部門的工作是有一定的流程順序的,如生產(chǎn)部門、研發(fā)部門,其中,研發(fā)部門就可以分為預(yù)研部、開發(fā)部、測試部等。
按區(qū)域分工:有些團(tuán)隊(duì)的工作是有明顯的地域?qū)傩缘?,如銷售團(tuán)隊(duì),他們的工作就可以按照區(qū)域來分工。比如,海外銷售部可以分為亞太銷售組、北美銷售組、歐洲銷售組等。
按產(chǎn)品分工:產(chǎn)品解決方案部可以按照產(chǎn)品來分工,比如,可以分為光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部、無線產(chǎn)品部、固網(wǎng)產(chǎn)品部等。
按客戶分工:銷售團(tuán)隊(duì)也可以按照客戶來分工。如果服務(wù)不同類型的客戶,且服務(wù)模式有差異,那么銷售部就可以分為戰(zhàn)略客戶部、渠道客戶部、中小客戶部等,甚至可以結(jié)合區(qū)域和客戶進(jìn)行雙維度的分工,這樣團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和目標(biāo)也會更加明確。