管理者成長地圖 管理者核心技能提升與工具實(shí)操

課程背景：

李乾老師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練系列課程將專業(yè)性、系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性等特點(diǎn)集于一身，為企業(yè)管理者量身定制最適合自己的結(jié)構(gòu)化課程，通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)來掌握每個(gè)模塊的知識(shí)和技能，并進(jìn)行全程現(xiàn)場演練。本課程幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點(diǎn)。

本課程不同于一般的管理課程，重在核心管理工具實(shí)操，聚合當(dāng)下企業(yè)關(guān)鍵管理場景，全程實(shí)操訓(xùn)練本課程內(nèi)化數(shù)家知名咨詢公司獨(dú)家研發(fā)課程精髓，清華大學(xué)博士生導(dǎo)師寧向東教授等知名學(xué)者最新研究成果，強(qiáng)化工具演練和現(xiàn)場訓(xùn)練，在李乾老師的促動(dòng)引導(dǎo)下，快速實(shí)現(xiàn)學(xué)員認(rèn)知升級(jí)和能力遷移！

課程思想與理論方法

★德魯克管理思想

★數(shù)家知名咨詢公司獨(dú)家研發(fā)課程并結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實(shí)際內(nèi)化提煉

★華為、阿里等標(biāo)桿企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐

★清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院等知名學(xué)者最新研究成果等

課程工具：

★管理系統(tǒng)操作盤

★高效工作PDCA工具

★員工輔導(dǎo)五步模型

★721成長模型

★激勵(lì)管理8大工具

★工作任務(wù)分析模型

★問題解決四大工具

★AMBR焦點(diǎn)管理公式

★溝通協(xié)作ABC工具

★團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型

★影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

課程說明：

李乾老師與其他老師的差異化價(jià)值點(diǎn)：

★未離企業(yè)第一線，現(xiàn)為海康威視、吉利控股科技集團(tuán)等知名企業(yè)特邀培訓(xùn)專家。課程案例均為企業(yè)當(dāng)下案例，具備顯著的時(shí)效性

★多家主流咨詢公司合作講師，曾為安迪曼學(xué)習(xí)技術(shù)咨詢公司全職顧問，大自然家居、香飄飄食品、三角輪胎等數(shù)家知名企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長／院長。課程工具均為數(shù)家知名咨詢公司版權(quán)內(nèi)化，傾情奉獻(xiàn)，極高性價(jià)比

★知識(shí)的輸入不是學(xué)習(xí)，知識(shí)的轉(zhuǎn)化才是學(xué)習(xí)。本課程教學(xué)設(shè)計(jì)至10分鐘顆粒度，以實(shí)戰(zhàn)工具和典型案例為主，特別注重實(shí)操演練和講師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，可獲得極高的學(xué)員滿意度

課程收益：

★了解管理者在企業(yè)架構(gòu)中的角色與定位，工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；

★學(xué)習(xí)PDCA工作計(jì)劃與執(zhí)行方法，建立部門的高績效管理體系；

★學(xué)習(xí)高效員工輔導(dǎo)流程、最佳時(shí)機(jī)及輔導(dǎo)方法與技巧，建立高績效團(tuán)隊(duì)；

★學(xué)習(xí)激勵(lì)和授權(quán)方法，提升下屬動(dòng)力與能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和組織文化；

★學(xué)習(xí)人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振士氣；

★學(xué)習(xí)系統(tǒng)的問題分析與解決方法，應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的各類工作難題；

★了解如何在工作中快速提高自身領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力修煉工具。

課程時(shí)間：2天精華版，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者/管理者、中基層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員

課程方式：講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴、小組討論、互動(dòng)分析、游戲互動(dòng)、各種工具應(yīng)用及實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

課程亮點(diǎn)：

★★建構(gòu)主義五星教學(xué)設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)化：課程模塊化設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，各模塊可以通過不同組合方式滿足不同學(xué)員需求。

定制化：可在需求調(diào)研后，進(jìn)行定制化課程設(shè)計(jì)，確保課程內(nèi)容、授課方式更貼近企業(yè)。

行動(dòng)化：課程氣氛輕松，親和力強(qiáng)，激發(fā)熱情，善于用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法促動(dòng)學(xué)員落地實(shí)踐。

實(shí)戰(zhàn)性：多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)實(shí)在在地教給學(xué)員應(yīng)該做什么和如何做。

實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)案例在課堂上與學(xué)員分享，加深學(xué)員對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解。

實(shí)用性：多種企業(yè)管理的理念方法和實(shí)用工具模板傳授給學(xué)員，擠掉水分，只供干貨。

課程大綱

第一講：管理認(rèn)知

一、管理&管理者

工具：通俗解讀德魯克管理思想精髓

1. 管理是什么？

2. 管理與管理者

3. 管理系統(tǒng)操作盤（管理者角色定位、管理者勝任力、管理風(fēng)格分析）

4. 管理內(nèi)容與管理工具全程演練（結(jié)合企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例）

工具：管理系統(tǒng)操作盤

工具：優(yōu)秀管理者掃描器

案例：華為人性案例剖析——滿足欲望，抑制弱點(diǎn)

第二講：管理技能

一、工作計(jì)劃與執(zhí)行

1. 定義部門存在的價(jià)值

2. P-基于管理項(xiàng)目的分工權(quán)限

3. D-項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施

4. C-項(xiàng)目查檢與考核機(jī)制建立

5. A-部門知識(shí)管理體系建立

工具：PDCA管理循環(huán)

工具：目標(biāo)達(dá)成與工作委派模型

工具：知識(shí)管理體系建立工具（崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)等）

二、高績效員工輔導(dǎo)

1. OJT（On-the-Job Training在崗訓(xùn)練）

2. 員工培育發(fā)展計(jì)劃（702010）

3. 員工輔導(dǎo)五步法（說明，示范，演練……）

4. 高績效員工輔導(dǎo)最佳時(shí)機(jī)

工具：員工輔導(dǎo)五步模型

工具：員工721成長模型

工具：個(gè)人發(fā)展IDP工具等

三、有效授權(quán)

1. 工作任務(wù)分析

2. 確定授權(quán)對(duì)象

3. 明確任務(wù)要求

4. 工作任務(wù)過程監(jiān)控

5. 工作任務(wù)評(píng)估

工具：工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）

四、掌握人性的激勵(lì)管理

1. 誰最需要激勵(lì)

2. 員工激勵(lì)過程

3. 員工激勵(lì)常用理論與工具

4. 樹立員工的正確價(jià)值觀——積極主動(dòng)

工具：激勵(lì)管理八大工具

工具：激勵(lì)四原則模型（公平性、適度性、及時(shí)性、針對(duì)性）

五、問題分析與解決

1. 澄清問題

2. 分析問題

3. 制定解決方案

4. 制定行動(dòng)計(jì)劃

5. 問題分析與解決四大獨(dú)家研發(fā)工具綜合演練

工具：獨(dú)家研發(fā)（情景分析表、原因分析表、決策分析表、計(jì)劃分析表）

工具：創(chuàng)新思維解決問題

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理技能集結(jié)地

工具：AMBR焦點(diǎn)管理公式

工具：20項(xiàng)管理能力表

——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新（日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)工具）

工具：管理溝通系列工具（高效溝通模型、溝通協(xié)作ABC工具等）

綜合演練：《管理技能集結(jié)地》

★★管理能力綜合情景案例PK練習(xí)

二、管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉及高績效團(tuán)隊(duì)打造

1. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

2. 管理&領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

案例與工具：如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力

工具：領(lǐng)導(dǎo)力的十六項(xiàng)查核表

工具：領(lǐng)導(dǎo)力四種類型（日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)工具等）

工具：情境領(lǐng)導(dǎo)系列工具——權(quán)變模型、有效追隨等（清華大學(xué)寧向東教授版權(quán)內(nèi)化）

1. 打造高績效團(tuán)隊(duì)

工具：團(tuán)隊(duì)成員角色分析模型、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型（國際版權(quán)）

案例研討：問題員工的管理

工具：結(jié)果金字塔（國際版權(quán)工具）

工具：影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

第四講：綜合管理能力案例演練

一、重啟定位模塊

1. 任務(wù)越來越多，項(xiàng)項(xiàng)都重要，怎么辦？

2. 幫助下屬進(jìn)步，他卻總是不愿意改變？

3. 面對(duì)團(tuán)隊(duì)中存在的沖突，如何掌控？

4. 重啟定位模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

二、凝聚共識(shí)模塊

1. 員工忙忙碌碌，團(tuán)隊(duì)效率低下，如何破局？

2. 下屬不擔(dān)責(zé)，凡事請(qǐng)示匯報(bào)，怎么辦？

3. 下屬面對(duì)目標(biāo)總是討價(jià)還價(jià)，除了硬壓，還有什么好方法？

4. 凝聚共識(shí)模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

三、知人善任模塊

1. 新接手團(tuán)隊(duì)，還要快速出績效，怎么辦？

2. 兩位業(yè)績優(yōu)異的骨干，提拔到新崗位后績效后績效卻天壤之別，怎么辦？

3. 團(tuán)隊(duì)能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？

4. 知人善任模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

四、委責(zé)賦能模塊

1. 下屬犯了錯(cuò)誤，卻總是找理由，怎么辦？

2. 員工敬業(yè)度低，真的是責(zé)任心問題嗎？

3. 領(lǐng)導(dǎo)越強(qiáng)，下屬越弱的怪圈，如何破局？

4. 委責(zé)賦能模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

五、激勵(lì)人心模塊

1. 后疫情時(shí)代，缺錢少糧，該如何激勵(lì)員工？

2. 佛系老員工，到底能否被激活？

3. 接手士氣低落的團(tuán)隊(duì)，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？

4. 激勵(lì)人心模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

回顧答疑：

1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧

2. 問題解惑與答疑

★就學(xué)員提出的問題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

3. 布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)：

1）課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案

2）老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況

3）老師通過回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際的個(gè)性化方案。