金字塔原理——思考表達(dá)和解決問題的邏輯

課程背景：

有人喋喋不休、說了半天，聽眾仍然不知其所云、一頭霧水……有人信心滿滿、匯報許久，領(lǐng)導(dǎo)卻似乎還不滿意、難得點(diǎn)頭……有人激情四射、布置工作，下屬卻好像無動于衷、不領(lǐng)其要……有人通宵達(dá)旦、碼字寫稿，客戶反饋仍是不明白，晦澀難懂……有人面對問題、不知所措，蒙頭苦想?yún)s始終找不到解決辦法……

這些時常出現(xiàn)的現(xiàn)象，背后往往具有一個共同原因——缺乏邏輯。如何邏輯清晰地思考、有效提升邏輯思維能力？如何改善邏輯思維、有效規(guī)劃思考內(nèi)容、準(zhǔn)確高效理順內(nèi)在邏輯？如何重點(diǎn)突出、邏輯清晰，怎么樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序？如何用最短時間說清觀點(diǎn)，讓聽眾有興趣、好理解、易記??？如何能快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力？

用金字塔結(jié)構(gòu)！金字塔是思考、表達(dá)、管理下屬和解決問題時，重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路，是最精煉和吸引人的表達(dá)方法，是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu)，是按受眾的需求理順表達(dá)思路。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問題和開發(fā)培訓(xùn)課程。金字塔原理是世界500強(qiáng)企業(yè)員工領(lǐng)導(dǎo)力必修課，是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。

課程收益：

● 提高邏輯性、條理性、思考力，清晰思考、有效表達(dá)，提高影響力、號召力

● 揣摩聽眾心理，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，重點(diǎn)突出，有針對性，快速構(gòu)思，科學(xué)組織

● 思考：用左腦、右腦、全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，有效率有效果的思考，清晰闡述復(fù)雜問題

● 演講、表達(dá)：邏輯性組織結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)突出，條理清晰，挖掘聽眾關(guān)注點(diǎn)、利益點(diǎn)。

● 創(chuàng)造性的思考，應(yīng)用創(chuàng)新工作創(chuàng)造創(chuàng)造性的解決問題。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：所有崗位，所有層級。更適合中高管、兩年以上員工。高水平、高難度、高濃縮，是領(lǐng)導(dǎo)力必修課。

課程方式：專題講授+案例分析+小組討論+學(xué)員演練

課程大綱

第一講：金字塔基本結(jié)構(gòu)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

一、樹立“以受眾為中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)

2. 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)

3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程

案例：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會

互動：課堂模擬匯報工作

二、金字塔結(jié)構(gòu)的四個特點(diǎn)，邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則

1. 結(jié)論先行

2. 以上統(tǒng)下

3. 歸類分組

4. 邏輯遞進(jìn)

案例：A公司采購智能手機(jī)

互動：課堂模擬下級向上級匯報

三、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維

1. 2大類8種書面表達(dá)

案例：A公司年終述職大會

互動：搭建工作計劃、工作總結(jié)結(jié)構(gòu)

四、匯報演講要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維

1. 如何下達(dá)指令，布置工作

2. 打消疑慮的法寶：TOPS原則

3. 神奇的數(shù)字7

案例：撕紙游戲、超市購物

互動：記憶力測試、溝通效果測試

第二講：縱向：自上而下表達(dá)，自下而上思考

一、自上而下表達(dá) 回答\概括式結(jié)構(gòu)

1. 自上而下表達(dá)四個步驟

1）設(shè)定場景

2）確定主題

3）設(shè)想問題

4）回答問題

2. 自上而下表達(dá)“講三點(diǎn)”原則

案例：穹頂之下

互動：咖啡廳聊天

二、邏輯樹POP結(jié)構(gòu)

1. Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)

案例：德國公司擴(kuò)大面積

互動：討論以受眾為中心應(yīng)當(dāng)怎樣做？演講匯報有備而去，應(yīng)當(dāng)備什么？

三、自下而上思考

1. 自下而上總結(jié)提煉

2. PPT封面及正文要符合結(jié)構(gòu)化思維原則

案例：中國銀行員工晉升就職演說

互動：撰寫開一家包子店商業(yè)計劃書

四、總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華

1. 標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣

案例：高效能人士的七個習(xí)慣

互動：公司微信文章起標(biāo)題

第三講：橫向的演繹與歸納推理

一、演繹推理

1. 大前提-小前提-結(jié)論

2. 界定問題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案

案例：三段論式推理

互動：由大前提，小前提推導(dǎo)出結(jié)論

二、歸納推理

1. 時間順序

2. 空間順序

3. 重要性順序

案例：組織結(jié)構(gòu)圖

互動：寫旅游游記

三、MECE原則，開場四要素

1. 相互獨(dú)立不重疊 完全窮盡無遺漏

2. SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問-答案

案例：性別分類、年齡分類

互動：頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素

四、撰寫報告的藝術(shù)：六項(xiàng)基本原則

1. 寫明報告目的

2. 將報告要點(diǎn)分門別類

3. 組織報告結(jié)構(gòu)

4. 避免使用行話：使用通俗易懂的語言

5. 使報告具有可讀性

6. 編排報告

第四講：用演示說話 用圖表說話

一、重新認(rèn)識PPT

1. 制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯

2. PPT的字體、字號、編號原則

案例：打高爾夫球

互動：技術(shù)方案、經(jīng)營分析報告

二、PPT的標(biāo)題吸引眼球

1. 標(biāo)題要有信息要點(diǎn)

案例：人民日報標(biāo)題

互動：給自己常制作的PPT起標(biāo)題

三、5種圖表基本使用方法

1. 正確選擇圖表

2. 放大信息 強(qiáng)化對比 刺激聽眾 有殺傷力

案例：兩家公司銷售額對比

互動：學(xué)會畫5種圖表

四、幻燈片的種類

1. 文字幻燈片

2. 條目幻燈片

3. 圖表幻燈片

案例：公司未來8年?duì)I業(yè)額翻番

互動：如何分別用文字幻燈片、條目幻燈片、圖表幻燈片展示？

第五講：結(jié)構(gòu)化分析問題

一、創(chuàng)造性解決問題的兩種工具

1. 問題原因比較分析

2. 決策分析系統(tǒng)流程

課程的提煉與總結(jié)