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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通

主講老師: 尹樹(shù)剛 尹樹(shù)剛

主講師資:尹樹(shù)剛

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程從培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),將深?yuàn)W的理論通俗化,向?qū)W員介紹簡(jiǎn)單實(shí)用的思路、方法和工具,使學(xué)員在實(shí)際工作中不斷強(qiáng)化相互間的凝聚力、培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、克服團(tuán)隊(duì)中自我利益為主的個(gè)性行為。在改變員工思維模式的同時(shí),改變員工的行為模式,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化,打造一支健康、穩(wěn)定、上下同欲,持續(xù)發(fā)展,具有超強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 13:45

課程背景:

成功者的背后往往有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)代的企業(yè),不再是靠個(gè)人單打獨(dú)斗闖天下,而是靠整合資源、抱團(tuán)打天下。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),只是一盤(pán)散沙。卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者懂得提升自己的凝聚力,這才是團(tuán)隊(duì)靈魂的核心,是鑄造鋼鐵團(tuán)隊(duì)的根本。

本課程從培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),將深?yuàn)W的理論通俗化,向?qū)W員介紹簡(jiǎn)單實(shí)用的思路、方法和工具,使學(xué)員在實(shí)際工作中不斷強(qiáng)化相互間的凝聚力、培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、克服團(tuán)隊(duì)中自我利益為主的個(gè)性行為。在改變員工思維模式的同時(shí),改變員工的行為模式,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化,打造一支健康、穩(wěn)定、上下同欲,持續(xù)發(fā)展,具有超強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

 

課程收益:

● 了解高效團(tuán)隊(duì)6 大特征,并對(duì)自我團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析反省與改進(jìn)

● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的8個(gè)特征和密碼,建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信賴(lài)關(guān)系

● 掌握提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法技巧,懂得如何創(chuàng)建和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

● 系統(tǒng)提升管理的知識(shí)技能,建立領(lǐng)導(dǎo)能力的自我提升的機(jī)制

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:適合管理人員

課程方式:采用知識(shí)講授、案例教學(xué)、游戲感悟、問(wèn)答互動(dòng)、分組探討、視頻分享、模擬演練、沙盤(pán)推演、講師點(diǎn)評(píng)等方式授課。

 


課程大綱

第一講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——抱團(tuán)打天下

一、團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知

1. 到底什么是團(tuán)隊(duì)?

2. 凝聚力又是什么?

3. 團(tuán)隊(duì)管理管什么?

小組討論:什么是團(tuán)隊(duì)?

二、團(tuán)隊(duì)精神解讀

1. 凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員無(wú)形的精神力量

2. 凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員隱藏的聯(lián)系紐帶

3. 凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力

案例分享:學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)配合——28腳創(chuàng)造的奇跡

三、團(tuán)隊(duì)精神鑄造

1. 團(tuán)隊(duì)合作5大障礙

2. 高效團(tuán)隊(duì)7個(gè)密碼

3. 凝聚力團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征

視頻案例:狼性團(tuán)隊(duì)

 

第二講:團(tuán)隊(duì)障礙——沖突的根源

一、沖突是什么

1. 沖突的性質(zhì)和核心

2. 沖突的2個(gè)類(lèi)別

3. 沖突的4個(gè)困惑

問(wèn)題探討:我們需要沖突嗎?

二、沖突來(lái)源在哪里

1. 沖突的5 個(gè)階段

2. 沖突的9個(gè)來(lái)源

3. 4種不同的沖突

案例分享:為什么大打出手?

三、有關(guān)沖突的作用

1. 團(tuán)隊(duì)中沖突的形式

2. 沖突可能引起的事件

3. 掌握各種沖突形式

案例分享:沖突中你所處的位置?

 

第三講:團(tuán)隊(duì)溝通——避免我以為

一、團(tuán)隊(duì)溝通障礙

1. 溝通不暢危害

2. 溝通的簡(jiǎn)模型

3. 團(tuán)隊(duì)溝通障礙

情景游戲:你比我猜

二、團(tuán)隊(duì)溝通技巧

1. 團(tuán)隊(duì)溝通的主角

2. 職場(chǎng)溝通6部曲

3. 溝通4問(wèn)2謹(jǐn)記

視頻案例:如此服務(wù)

三、團(tuán)隊(duì)溝通風(fēng)格

1. 團(tuán)隊(duì)溝通4種風(fēng)格

2. 團(tuán)隊(duì)溝通3種狀態(tài)

3. 根據(jù)成員風(fēng)格溝通

溝通測(cè)試:你是什么風(fēng)格

 

第四講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作——團(tuán)結(jié)力量大

一、團(tuán)隊(duì)溝通原則

1. 了解需求

2. 鎖定目標(biāo)

3. 態(tài)度積極

4. 尊重差異

情景沙盤(pán):企業(yè)藍(lán)圖

二、團(tuán)隊(duì)溝通心態(tài)

1. 不忘目標(biāo)

2. 換位思考

3. 兩個(gè)蛻變

實(shí)戰(zhàn)演練:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話(huà)

三、團(tuán)隊(duì)溝通方法

1. 提前準(zhǔn)備內(nèi)容

2. 溝通6個(gè)步驟

3. 形成有效機(jī)制

溝通工具:跨部門(mén)溝通清單

總結(jié)答疑


 
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