高效復(fù)盤術(shù)

【課程背景】

復(fù)盤是圍棋中一種學(xué)習(xí)方法，指的是在下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。而這種方法運用到職場可以幫助我們回顧歷史，重整當下，為更好的出發(fā)做足準備。

復(fù)盤最早是由柳傳志引入聯(lián)想公司，成為聯(lián)想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業(yè)運用復(fù)盤術(shù)，由于大家水平參差不齊，那么問題也是層出不窮。下邊我們就一起來盤點一下復(fù)盤的那些痛。

    1.每次項目完成后，領(lǐng)導(dǎo)都要求做復(fù)盤，于是大家湊一起開個會，就結(jié)束了

2.每次的復(fù)盤搞的和批斗會一樣，一聽到復(fù)盤就心驚膽戰(zhàn)

3.復(fù)盤會像是領(lǐng)導(dǎo)的演講會，全程就聽他一人在嘮叨

4.看了很多復(fù)盤的資料和書籍，可真正使用起來總感覺差了點什么

5.每次復(fù)盤都是領(lǐng)導(dǎo)帶隊，可過程他總讓大家說，我就想問，復(fù)盤到底該如

  何操作，誰來主導(dǎo)呀

    不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的困擾？面對復(fù)盤給你帶來的諸多問題，你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進，幫助學(xué)員看到復(fù)盤的全景圖，真正靈活掌握復(fù)盤工具的使用。

【課程收獲】

1.       了解什么是復(fù)盤及對企業(yè)的價值

2.       了解復(fù)盤的流程及類型

3.       掌握復(fù)盤的方法及工具

4.       可獨立主導(dǎo)復(fù)盤工作開展

【課程受眾】企業(yè)管理者、企業(yè)所有人員

【課程時間】1-2天

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

一、       什么是復(fù)盤？

1.       復(fù)盤的由來

2.       回顧、反思、提升

3.       關(guān)鍵的推演

互動：什么是復(fù)盤？

案例：一場無用的復(fù)盤會

二、       為什么復(fù)盤？

1、         避免犯同樣的錯誤

2、         看清問題背后的問題

3、         發(fā)現(xiàn)新知識和思路

4、         認清自我、提升價值

互動：復(fù)盤對企業(yè)的價值

三、       復(fù)盤需要什么態(tài)度？

1、         開放心態(tài)

1)       能不能聽進不同的意見

2、         坦誠表達

1)       能不能表達不同觀點

3、         實事求是

1)       能不能基于事實討論

4、         反思自我

1)       能不能向自己”開刀”

5、         集思廣益

1)       能不能積極參與并努力貢獻

互動：復(fù)盤最大的障礙是什么？

角色扮演：分角色扮演如上5個態(tài)度

四、       復(fù)盤有哪些類型？

1、         自我復(fù)盤

2、         團隊復(fù)盤

3、         復(fù)盤他人

互動：你自己及團隊多久進行一次復(fù)盤？

五、       復(fù)盤中需要有哪些角色？

1、         引導(dǎo)人

2、         設(shè)問人

3、         敘述人

六、       復(fù)盤的方法？

1、         情境重現(xiàn)法

2、         關(guān)鍵點法則

案例：一切失敗項目的復(fù)盤

互動：是不是只有失敗了才需要復(fù)盤？

七、       復(fù)盤些什么內(nèi)容？

1、         現(xiàn)在情況如何

2、         當初是怎么決定的

練習(xí)：把截至現(xiàn)在組內(nèi)每人的表現(xiàn)進行現(xiàn)在情況與當初決定進行復(fù)盤

八、       復(fù)盤的步驟有哪些？

1、         回顧目標

2、         結(jié)果比對

3、         敘述過程

4、         自我剖析

5、         眾人設(shè)問

6、         總結(jié)規(guī)律

7、         案例佐證

8、         復(fù)盤歸檔

小組共創(chuàng)：對今天小組內(nèi)學(xué)習(xí)結(jié)合如上步驟進行復(fù)盤

九、       如何評判復(fù)盤的結(jié)論是否到位？

1、         結(jié)論歸因法

1)       3次WHY或WHY NOT

互動：復(fù)盤與批斗的區(qū)別？

案例：老板的一次一言堂的復(fù)盤

課程總結(jié)