【課程大綱】

第一部分：性格

第一講：性格，氣質(zhì)和人格之間的關(guān)系

一、性格

1、性格是較為穩(wěn)定的態(tài)度和行為特征。

2、性格決定命運(yùn)是真的嗎？

二、人格結(jié)構(gòu)

1、人格的構(gòu)成成分

心理特征和行為傾向中存在的穩(wěn)定的個(gè)體差異。

2、對(duì)各種人格理論的比較

三、氣質(zhì)

1、每個(gè)人都有與生俱來的氣質(zhì)

2、四種氣質(zhì)類型

四、性格，氣質(zhì)和人格的變與不變

1、內(nèi)心深處的靈魂漫步

做自己名副其實(shí)的主人

人類不得不重視性格因素并做出改變

2、性格優(yōu)勢(shì)和積極人際關(guān)系

第二講  各種不同性格類型的特征

一、  性格類型介紹

1.   是非分明，懷揣夢(mèng)想的變革者

2.   以人為本，充滿愛心的助人者

3.   自我實(shí)現(xiàn)，不甘平庸的成就者

4.   與眾不同，彰顯個(gè)性的獨(dú)行者

5.   好奇獨(dú)立，尋求真相的探索者

6.   掏心掏肺，兩肋插刀的忠誠(chéng)者

7.   追求自由，熱情開朗的熱情者

8.   創(chuàng)造力強(qiáng)，行動(dòng)力強(qiáng)的挑戰(zhàn)者

9.   和平和諧，渴望完整的調(diào)解者

二、  讀懂自己的性格

1、 我們每個(gè)人都是不同性格類型的組合，比重不同造成人與人之間的差異

2、 性格和星座血型類似的作用

3、 新角度理解自己的模式和關(guān)系

第二部分：職場(chǎng)性格搭配

第三講  職場(chǎng)上7種最難搞定的性格

一、  職場(chǎng)上最長(zhǎng)遇到的難搞定性格

1.    求全責(zé)備型

優(yōu)勢(shì)、需求、決策方式和如何應(yīng)對(duì)

2.    飄忽不定型

優(yōu)勢(shì)、需求、決策方式和如何應(yīng)對(duì)

3.    咄咄逼人型

優(yōu)勢(shì)、需求、決策方式和如何應(yīng)對(duì)

4.    取悅他人型

優(yōu)勢(shì)、需求、決策方式和如何應(yīng)對(duì)

5.    表演型

優(yōu)勢(shì)、需求、決策方式和如何應(yīng)對(duì)

6.    規(guī)避型

優(yōu)勢(shì)、需求、決策方式和如何應(yīng)對(duì)

7.    分析型

優(yōu)勢(shì)、需求、決策方式和如何應(yīng)對(duì)

二、  成為職場(chǎng)達(dá)人

1、 成為職場(chǎng)百變星君輕松應(yīng)對(duì)不同性格

2、 職場(chǎng)達(dá)人行為模式七角星

第四講：職場(chǎng)達(dá)人-多種場(chǎng)合下預(yù)防和解決沖突

一、 職場(chǎng)達(dá)人的行為模式

1、  了解職場(chǎng)達(dá)人給人的感受和應(yīng)對(duì)技巧

2、  職場(chǎng)達(dá)人如何調(diào)節(jié)多種行為模式

3、  職場(chǎng)達(dá)人的優(yōu)勢(shì)、需求，決策方式和反饋回應(yīng)

二、 預(yù)防沖突

1、 盡早發(fā)現(xiàn)

2、 透過表面看本質(zhì)

3、 反向法

三、 解決方案

1、 充分研究

2、 不要立即做出決定

3、 說出你的理解

4、 共同找到辦法