高效能人士的七個習(xí)慣內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)課程

【課程背景】

為什么許多人雖然成功，但是內(nèi)心不幸福！

許多人，包括我們自己，會有內(nèi)心的焦慮和迷茫，他們有些人甚至外表看上去非常成功，但內(nèi)心卻經(jīng)常痛苦不堪。

你是否也碰到過這樣的不安：

?  我在職場一路晉升，但是我犧牲了自己的時間。我經(jīng)常問自己，這樣真的值得嗎？

?  我上了許多管理學(xué)的課，希望能管好員工。我已經(jīng)很努力地對他們好了，但是我就是得不到他們的忠心。為什么他們就是做不到主動為公司負責(zé)呢？

?  我的小孩就是學(xué)不會，笨死了，真讓我操心。

?  我很忙，每天都很忙，我也不知道為什么這么忙，自己的人生到底有什么意義？

本課程的基本理念和原則來源于史蒂芬·柯維博士經(jīng)久不衰的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習(xí)慣》。史蒂芬·柯維博士被《時代周刊》評為“美國25個最具影響力人物”之一，《經(jīng)濟學(xué)人》雜志推舉其為“最具前瞻性的管理思想家”。他花了許多年研究人類的感知，發(fā)現(xiàn)了自從 1920 年的一戰(zhàn)過后，人們對成功的定義發(fā)生了翻天覆地的變化，更加注重的績效與效能，注重高績效產(chǎn)生的七個習(xí)慣。

［課程收益］

通過本課程的學(xué)習(xí)，將力爭使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲：

?  積極主動，塑造陽光心態(tài)，樂觀面對人生；

?  以終為始，清晰人生目標(biāo)，學(xué)會自我領(lǐng)導(dǎo)；

?  要事第一，優(yōu)化工作流程，強化自我管理；

?  雙贏思維，做到利人利己，和諧職業(yè)關(guān)系；

?  知彼解己，善于換位思考，高效順暢溝通；

?  統(tǒng)合綜效，尊重包容差異，開展創(chuàng)意合作；

?  不斷更新，能夠反求諸己，拓展生命格局。

【課程對象】中高層管理者、基層部門經(jīng)理、企業(yè)全體員工

【課程時長】1天 6小時／天

【課程大綱】

第一部分：引言

1、   冰山理論：人們追求的是謀生的技巧，而不是內(nèi)在的品格

2、  我們聽到的都是意見，而不是事實。我們看到的是觀點，而不是真理?！?/span>

3、  由內(nèi)而外全面造就自己：從視覺到習(xí)慣，從習(xí)慣到品格。

4、  什么是習(xí)慣？知識、技巧和意愿交織而成的習(xí)慣

第二部分：高效能人士七個習(xí)慣的理論框架

1、  人類身心成長的三個時期：依賴期、獨立期、相互扶持期；

2、 高效能人士的七個習(xí)慣：

ü  自我驅(qū)動（Be Proactive) ；

ü  以終為始 (Begin with end in mind) ；

ü  要事第一 (First thing first) ；

ü  雙贏思維 (Think win-win) ；

ü  知彼解及 (Seek first to understand, then to be understood)；

ü  綜合綜效 (Synthesize)；

ü  不斷更新 (Sharpen the saw)。

3、 高效能人士的七個習(xí)慣邏輯關(guān)系：

ü  支持我們從依賴走向獨立的習(xí)慣1、2、3；

ü  幫助我們從獨立走向相互扶持的習(xí)慣4、5、6；

ü  讓我們不斷更新迭代的習(xí)慣7.

4、 為什么這七個習(xí)慣與高效能相關(guān)聯(lián)？

第三部分：如何培養(yǎng)高效能人士七個習(xí)慣？

習(xí)慣一：自我驅(qū)動

1、  刺激與反應(yīng)之間的意志自由；

2、 上帝視角與自我意志察覺；

3、 納粹集中營的心理學(xué)家弗蘭克：沒有你的允許，誰也不能傷害你；

4、 你能影響什么？關(guān)注圈與影響圈；

5、 如何從無條件指責(zé)到無條件當(dāng)責(zé)？

習(xí)慣二：以終為始

1、  使命愿景的力量：馬云為什么從北京回杭州創(chuàng)業(yè)？

2、 以終為始的韌性來源于愿景的清晰度與使命的堅定度；

3、 如何發(fā)現(xiàn)你的愿景與使命？

4、 生命愿景：“三十而立”與“君子不器”

5、 耶魯大學(xué)的實驗：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果

6、 今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點！

7、 目標(biāo)管理模型

8、 誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)

習(xí)慣三：要事第一

1.       確認優(yōu)先級的誤區(qū)

2.      目標(biāo)為導(dǎo)向管理時間

3.      時間管理的四個象限及其特點

4.      怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個象限中？

5.      要事第一的秘訣——有效授權(quán)

習(xí)慣四：雙贏思維

1.       六種人際關(guān)系模式

2.      雙贏思維找到互惠解決方案。

3.      利人利己五要領(lǐng)

4.      構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

習(xí)慣五：知彼解己

1、  一個重要概念——情感賬戶。

2、 溝通增進情感賬戶余額

3、 高情商的溝通習(xí)慣

4、 同理心溝通

5、 先理解別人，再爭取別人理解自己    

6、 以尋求理解為宗旨去聆聽別人    

7、 創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境

8、 溝通不良的四大溝通障礙。

9、 同理心溝通的五個步驟。

習(xí)慣六：統(tǒng)合增效

1、  統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；

2、 統(tǒng)合增效談的是集思廣益；

3、 統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；

4、 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；

5、 統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）

習(xí)慣七：不斷更新

1、   自我更新的四個面向

2、  不斷更新的成長原則

3、  最佳的自我投資策略

1）可直接控制的問題的處理原則    

2）可間接控制的問題的處理原則    

3）無法控制的問題的處理原則

第四部分：反饋與提升

1、   課程總結(jié)與心得交流

2、  擬定行動計劃

【課程講授】晏貴年

企業(yè)價值觀： 誠信做人，負責(zé)做事，實效主義，追求共贏